【笑顔販売、評価された接客】【24卒】青木フルーツのエリア限定総合職の1次面接（オンライン面接）詳細 体験記No.49119（甲南女子大学/女性）（2023/7/11公開）

オンライン

アルバイトで接客をしていたというのは、評価されたのではないかなと思います。販売がメインのため、常に笑顔を意識していました。

女性が2人いたのだが、1人しか話していなかった。面接官の方はとても優しく、終始穏やかな雰囲気であった。

なし

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説明会で印象に残っていることはなにですか

一番印象に残っているのは、青木会長のお話です。会長から直接お話を聞く機会はなかなかないため、とても有意義な時間になりました。特に印象に残ったお話は、会長は毎日フルーツを食べているという話です。会長はとても健康そうで、その健康の秘訣は毎日食べているというフルーツにあるんだなと感じました。私は今まで毎日フルーツを食べていたわけではなかったのですが、説明会の後からは私も、毎日少しでもいいのでフルーツを食べるようにしています。

あなたの強みは何ですか

私の強みは相手に合わせた気遣いが出来ることです。
この強みは大学1年生から続けている、洋菓子店でのアルバイトで発揮しました。
老若男女様々なお客様がいらっしゃるため、お客様によって対応を変えていました。特に目が不自由なお客様との関わりが印象に残っています。商品の大きさや形状が分からないため、商品を手に持って頂き、見た目等どんな特徴があるのか詳細に説明を行いました。またお話をお伺いし、類似商品やその中でも売れ筋商品など、お客様が要望されることに丁寧な回答を心がけました。商品の購入に繋がった後も、一人で来店頂いていたため、安全に帰れるよう点字ブロックまでお見送りをさせて頂きました。お客様からは感謝の言葉を頂き、やりがいに感じた経験でした。そのお客様は再度来店頂き、リピーター客としてお客様の獲得にも繋がりました。
貴社でもお客様の満足度向上に励み、来店いただけるような接客を行います。