23卒 インターンES
総合職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
学生時代に頑張ったことは何ですか？（４００文字以内）
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A.
携帯イベントのアルバイトで新人スタッフの退職率低下に尽力した。私はディレクターとして、チームを束ねる立場にあった。しかし、当時は新人スタッフの退職率の高さからメンバーが流動的で、連携不足故のミスが多く危機感を覚えていた。退職理由の集計や、在職中の新人スタッフに懸念点を聞いた所、業務の疑問点を解消しづらい事への不安が原因と判明。そこで私は２つの施策を実行した。１．経験年数が半年未満とそれ以上のスタッフが共に行動するバディ制度を考案し、新人スタッフの疑問点を即座に解消出来る環境作りを目指した。２．そもそも新人スタッフが先輩に気を遣い、質問しづらくなっていると仮説立てた。そこで1日の業務中2回、5分の質問時間を設け新人スタッフの質問を引き出せる様心掛けた。結果、受け持つ新人スタッフの半年未満の退職率が、４割から２割に減少した。この経験から相手の目線に合わせて問題解決を図る重要性を学んだ。 続きを読む
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Q.
自己PR（４００文字以内）
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A.
私の強みは、周囲を巻き込み課題解決に導く力だ。私はオープンキャンパススタッフとして食堂の混雑率低下に尽力した。本学のオープンキャンパスは毎年約6万人が来場し、ピーク時は食堂に長蛇の列が出来ていた。そのため来場者が利用を諦める事もあり、食堂は大学の特に大きな魅力だと考える私は、魅力を伝えきれない現状に歯がゆさを覚えた。上記の原因として、食堂回転率の低さが挙げられると考えた。そこで周囲のスタッフに、施策を打つ意味と効果を丹念に説明し協力してもらい、巨大なメニュー表を作成。列の導線沿いに貼り、来場者が事前にメニューを決定できる環境を整えた。結果、食堂の平均待ち時間が50分から30分に短縮された。自身のこの強みは、変革の激しいデジタル社会において常にアンテナを張りつつ、課題に挑戦している貴社でこそ力を発揮すると考える。 続きを読む
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