阪急トラベルサポートの選考フロー・本選考対策方法・内定者の傾向と対策

以前、私は旅行会社を利用した際に最適な提案や旅行中、旅行後のサポートをしていただきました。そのおかげでかけがえのない思い出ができたことをきっかけに旅行業界を志望しています。そして、お客様に旅行を提案することやサポートすることを通じてワクワクを届け人々を笑顔にしたいと考えております。その中で、私が貴社を志望する理由は、貴社が旅行事業や旅行サポート事業など幅広い事業を行っているという強みを持っている点です。この強みはお客様にとって大きな利点だと考えており、その理由は３つあります。1つ目は旅行の最初から最後まで、サポートが受けられるということです。両方の事業を行っていることで、お客様が必要とするあらゆるサポートを受けることができます。旅行前には、旅行プランの提案や予約、旅行中には、旅行先でのトラブルへの対応やサポート、そして旅行後には、アフターサポートを受けることができます。2つ目はお客様のニーズに合ったトータルサポートが可能ということです。両方の事業を行っていることで、お客様のニーズに合わせたトータルサポートが可能になります。例えば、旅行前には、お客様の希望に合わせた旅行プランを提案し、旅行中には、お客様が困ったときに即座に対応することができます。また、旅行後には、お客様からのフィードバックを元に、今後のサービス向上に役立てることができます。最後は、競合他社との差別化ができるということです。旅行事業と旅行サポート事業を両方行っていることで、競合他社との差別化が可能になります。顧客満足度を高め、リピート率を上げることができるため、企業の成長につながっていると考えられます。 以上のように、貴社が旅行事業と旅行サポート事業を両方行っていることは、お客様にとって大きな利点となります。私は、そうしたトータルサポートを提供する企業に興味があり、貴社に入社したいと考えています。 続きを読む

「観光業の発展に貢献できる企業」という私の就活軸と、貴社の事業内容が一致していることから興味を持った。私は観光学部の学生として、日本全国の観光事情について学ぶ中で、自らが観光業の発展に貢献したいと考えるようになった。貴社は多角的な事業を展開し、お客様の快適な旅をサポートすることで観光業の発展に大きく貢献している点から、私の就活軸を達成できる環境であると感じた。そして、貴社の事業内容について調べる中で、私たちがあたりまえに楽しんでいる旅行が、膨大な努力と業務量の上に成り立っていることを知った。各種の手配や添乗員の派遣など、貴社が行っている業務は旅行の成立に決して欠かせないものであり、そのようなお客様の「あたりまえ」を支え、快適な旅の実現をサポートすることは、まさにお客様の笑顔に直結している仕事であると感じた。私はテニス用品販売店でアルバイトをした経験から、お客様に適切な商品を提供し、メンテナンスを行うことで、プレーを陰から支えることにやりがいを感じた。このような縁の下の力持ちの存在は、決して欠かすことのできないものであり、その役割を担えることへの誇りを感じる。そのため、貴社が行っている旅行の「あたりまえ」を支える事業には非常に魅力を感じた。 続きを読む