回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
私がいた際は、個々人のやれることをヒアリングし、それを伸ばす方針でした。プロジェクト毎に教育が準備されていましたが、当時、基本的にはアルバイ...続きを読む(全177文字)
株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
私がいた際は、個々人のやれることをヒアリングし、それを伸ばす方針でした。プロジェクト毎に教育が準備されていましたが、当時、基本的にはアルバイ...続きを読む(全177文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップはほぼない
派遣と同じ感じで成長も全くない為
ただ単調な仕事をしたい場合はおすすめだと思います続きを読む(全73文字)
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【良い点】
社内での研修制度は逐一あり、新卒やグレードが昇格するタイミングやマネージャー層にも研修がある。イーラーニングも充実している続きを読む(全67文字)
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【良い点】
さまざまな受講制度はあります。使うか使わないかはその人次第。ただスキルアップにはあまりつながらないように感じる。続きを読む(全62文字)
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【良い点】
ベルシステム24は研修制度が比較的整っているので、コールセンターが初めての方でも安心して働ける環境だと思います。
スキルアップやキャリアアッ...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
最低限のビジネスマナーを身につける研修はありました。また、現場でのOJTでも先輩の派遣社員さんから丁寧に教育いただけました。他のセンターを両...続きを読む(全255文字)
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【良い点】
コールセンター運営に関わる基礎的な知識やノウハウといったところは、人事部主導で定期的に研修を実施してくれていてありがたかったです。
また、ス...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
度胸はつくし、忍耐力も付く。マニュアルやトークスプリクトもしっかりあるので、初めてコールセンターで働く人や、学生には敬語や受け答えが身につく...続きを読む(全229文字)
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【良い点】
言葉遣いやテレワークでの考え方などを学べる。ある程度のビジネスマナーやpcの使い方や世の中の通信会社についての知識がつく。直に電話に出て捜査...続きを読む(全527文字)
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【良い点】
家族が入社した時と比べて長く研修をして詰め込みすぎないようにした点はいいと思った
【気になること・改善したほうがいい点】
教える側が忙しすぎ...続きを読む(全99文字)
3年間は育成期間となる。多面的な支援がされるとのこと。個人別の育成プランを策定し、定期的な面談で見直すことも可能。22職種から選べる。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
そんなに長く働いていないのでわからないです。
【気になること・改善したほうがいい点】
覚える量が多いので最初に全部説明されても分かりません。...続きを読む(全109文字)
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【良い点】
ここの会社はキャリアアップ制度を作るのが本当に好きなんだなと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
制度を作るだけ作って、キャリアア...続きを読む(全128文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スキルは特にあがりません。パソコンが全く使えないというひとは業務にエクセルを使うので、少しはスキルアップできます...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
定期的に電話対応に関する研修であったり、情報保護研修などが行われています。また、不定期で個人個人のモニタリングもされます。応対品質の評価をし...続きを読む(全176文字)
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【良い点】
未経験から始めましたが、コールセンターの研修はとても丁寧でわからないこと、コツなど全ていちから教えてくれます。そのかわり、できない人は切られ...続きを読む(全99文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
あくまで、契約社員としての意見ですが、上長の裁量次第でもありますが教育体制はそこまで整っていないと感じます。そも...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
コールセンター事業を持ってることもあり、電話対応の研修など社会人としてのマナー講義があったのは良かった。続きを読む(全58文字)
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【良い点】
研修制度はe-learningなど、かなり整っている。また外部講師を招聘して研修を実施したり、社内向けのセミナーを実施したりと、自発的に参加...続きを読む(全229文字)
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【良い点】
入社時や入社一年間は1on1や定期的な研修などを行います
正社員に上がれることはあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社して...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
業務のレクチャーは、丁寧に対応してくれた人が多かったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
人の入れ替わりが激しいので、安定したキャ...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
最初は簡単な手続きの電話から、仕事に慣れてくると難しい手続きや問い合わせの電話が回ってくる。都度研修があるし、困ったらSV(管理者)が助けて...続きを読む(全138文字)
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【良い点】
研修期間がしっかり取られていたため、丁寧に教えてもらえ、業務への不安もなく取り組めた。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理者によっ...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
大手企業だけあって、社会保険や有給休暇などの基本的な福利厚生はしっかり整っている印象です。有給休暇についても、事前に申請すればスムーズに取得...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
人がどんどん辞めるので半年もいればすぐSVになれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ブラックすぎて管理職が飛ぶ
ある人突然いなくなる。、続きを読む(全79文字)
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【良い点】
テクニカルサポートなので人の役に立てること
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームが多くて大変
取る電話20本くらい。1日1回く...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
お金が貰えること
飲食店で使えるギフト券が貰える
【気になること・改善したほうがいい点】
辞める時にかなり強く引き止められた。
電話で専用の...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
週3から出来るので主婦とか多かった
コールセンターは休みも取りやすい 土日は入電が多いので休まれると大変かも
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
感謝される
研修を受けて詳しくなれること
【気になること・改善したほうがいい点】
対応の満足度アンケートがあり
結果怖くて周りと比較して精...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
イケメンSVおおかった
【気になること・改善したほうがいい点】
SVもクレームは苦手なので
巻き取りしてくれない人が多い
クレームはAIに...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
故障窓口でクレーム対応が多い。
クレーム対応多くて半年続いてる人はほぼゼロでした。AIにさせるべき。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
自己都合での退職だったが、ちょうど昇進を打診されたタイミングだった。もともと期限を決めていたので撤回することはなかったが、評価してもらえてい...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
親しみやすく、相談しやすい環境だった。気にかけていてくれるためありがたかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
上司にも分からないこ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
若手社員に対して、先輩や上司が丁寧かつ優しく指導してくれる風土が根付いている会社だと感じます。業務で分からないことがあれば質問しやすく、忙し...続きを読む(全422文字)
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【良い点】
ウェブでの研修は充実している印象はある
好きなものを選んで隙間時間に研修を受けるところがいいと感じた。続きを読む(全57文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
いい異動案件がないと同じ部署に何年もいることになる。資格取得も会社が指定したもの以外を取っても受験費用以外の所謂...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
派遣なのでない
【気になること・改善したほうがいい点】
せめて、優秀な2-3年働いている派遣社員は正社員転換にしてあげたらどうだろうか。よほ...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
研修が手厚い点がいいところだと思います。3年目までは同期が集まって研修を受ける機会があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャ...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
社内研修が充実しており、率先して勉強したい方にはとてもよい環境だと感じました。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修が長いことが多く...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
様々な業種のお客様と接点を持てるので、経験値が貯まる。
【気になること・改善したほうがいい点】
最近は自社ソフトより仕入商品の販売が増えてお...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
部署により、キャリアアップの方針が異なりますが
研修、セミナーは希望すれば積極的に挑戦できます。
【気になること・改善したほうがいい点】
退...続きを読む(全386文字)
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【良い点】
人事主体の研修はある。パワハラ研修などを全社員に受けさせている。
【気になること・改善したほうがいい点】
ITの能力向上の研修はほぼない。も...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
自分で目標を決める形です。年2回の面談で上長と話し合い、評価やキャリアを決めれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分で研修を選...続きを読む(全106文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
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