【食堂改革の魔法使い】【24卒】エームサービスの夏インターン体験記（文系/総合職）No.45324（非公開/非公開）（2023/10/5公開）

スカウト型就活アプリでオファーを受けたため。そのアプリでは企業の紹介として、「プロ野球球団の球場飯」を考案できることを魅力としており、私自身野球が好きであったこと、また、球場飯を考えてみたいとかねてから考えており大変心惹かれたため、参加を決めた。

現状分析力を持ち合わせている人物であるとアピールした。
スカウト型就活アプリの自己PRにはビジネスコンテストでの分析経験を記載したし、インターンにおけるワークでは、あたらえられた分析手法以外の分析手法（SWOT分析、3C分析）も活用した。

スカウトを受けて参加した都合上、何が重要視されていたかは不明。ただし、インターンに参加して感じた社風から察するに、現状をしっかりと分析できる人が好まれていると感じた。
インターンでは、架空の食堂の課題について分析する個人ワークを繰り返し行ったし、分析手法もレクチャーされたため、重要視していると考える。

食堂の利用率を高めるための課題解決グループワーク

個人ワークとグループワークの2種類がある。
前者については、綿密に設定が練られた架空の食堂について様々な資料（利用者のデータや商品の値段、フロアマップなど）が与えられ、その課題を分析するワークを行う。この際、座学でレクチャーしていただいた4P分析を活用する。
グループワークでは、個人ワークの結果を踏まえ、この食堂をより良いものとしていくための新しい座席配置やメニュー提案を行う。
現状の課題を解決するのか、いいところをより伸ばすのか、様々な角度から自由にアイデアを提案できるからこそ、個人ワークの際の現状分析がカギとなる。
なお、上記の二つのほか、アイスブレイクとして「エームサービスは、セブンイレブンやスターバックスに次いでほかにどんな企業とコラボすべきか」という簡単なワークも行う。

エームサービスの総合職として、食堂の利用率を高める策を考える上でデータのどこに着目するか考える力

食堂の利用率を高めるための課題解決グループワーク

1日目にやったこと

まず初めに綿密に設定が練られた架空の食堂について様々な資料（利用者のデータや商品の値段、フロアマップなど）を隅々まで読み込む。
次に、個人ワークとして食堂の現状分析に、座学で学んだ知識（4P分析）を活かし取り組む。この際、チームメンバーと現状分析を行う箇所を分担することでその後のワークが楽になる。
最後に、食堂をよりよいものとするための企画立案をグループで行う。この際、途中で現場社員の方への相談の時間があるため、プランのブラッシュアップが可能で学生視点の稚拙なアイデアになることはない。
最後に、作成したプランをパワーポイントに落とし込み発表する。この一連の流れはおおよそ2時間半ほど。

人事/現場社員

なし

グループワークの中間発表の際に、プランについてのFBをいただくことができる。このFBは食堂のプロフェッショナルの方から頂ける言葉であるため、学生視点で知識不足がゆえに作成したプランの脆弱性を認知することが可能になる。

資料作成である。グループワークのアイデアを詰める部分に時間を割きすぎたせいで、資料作成のための十分な時間を確保できなかった。そのことから、十分な資料を用意することが出来なかったため、プレゼンの際は私の話術のみで戦う必要性が生じた。これが苦労したことである。

就職活動がはじまったばかりのため、グループワークのいろはを分かっていない学生が多かった。そのため、彼らをリードするところから始めた。

日々どのような業務を行っているのか知ることが出来たのは大きい。
私はスカウトをもらってこの企業のインターンに参加したため、企業については知識がなかった。本社で球場飯を考える仕事もしくは現場でご飯を作る仕事であると考えるほど理解がなかったため、現場で食堂について考える仕事と知ることが出来て良かった。

自分が普段利用している大学や公共施設の食堂などにおいて、面白い取り組みなどがあれば調べておくべきである。

やりたいことと違ったからである。もし食に関係する企業に就職するのであれば、その企業の商品を考案するマーケティング職や企画職を希望していたし、もしそれが難しくても営業職を希望していた。したがって、実際に現場に行き、食堂について考えるこの企業の総合職の仕事は自分のやりたいこととは違ったから、イメージできなかった。

やりたいこととは違ったし、企業の事業内容自体には興味がなかったが、グループワークの成果やプレゼンについては誰よりも社員に評価してもらえたため、自分の才能を売り込むことができたから。
また、自分の学歴と比べると、周りの学生の学歴は数段下がったため。

先述の内容の繰り返しにはなるが、やりたいことと違ったからである。もし食に関係する企業に就職するのであれば、その企業の商品を考案するマーケティング職や企画職を希望していたし、もしそれが難しくても営業職を希望していた。したがって、実際に現場に行き、食堂について考えるこの企業の総合職の仕事は自分のやりたいこととは違ったから、イメージできなかった。
それに、給与面の待遇にも納得できなかったため。

社長が登壇する説明会への案内がなされ、それに参加すると本選考が優遇になるため有利になると考えた。
しかし、複数回インターンシップに参加し、社長登壇の説明会に参加し、ようやく僅かな優遇が得られると言うのはタイムパフォーマンスが低い。

基本的にはデベロッパー業界を見ていた。軸としては、「まちづくりができること」「東京で働けること」「商材に興味があること」「平均年収が800万円以上であること」。このいずれかに該当する企業を受けていた。
ほかには、エンタメやメーカー、専門商社などを受けていた。
エームサービスに関しては、スカウトをいただいたためインターンに挑戦した。

本社で球場飯を考える仕事、もしくは現場でご飯を作る仕事をすると認識していた。しかし、実際は総合職であれば現場に赴き、食堂を観察して改善していく仕事だと判明。自分のやりたいことは、食に関する仕事であれば食品メーカーのマーケティング・商品企画のため、選考は辞退した。
その後、スカウト型アプリの使用を中止し、インターンシップに申し込む際は自身が行きたいと思ったところにだけ申し込むようにした。