富士通コミュニケーションサービスの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全173件） 7ページ目

希望すれば他の部署に移れるので色々な経験をつめる。上司と合わない場合移動の希望を出せば他の部署に移れるので。入社後も色々な研修が沢山ある。希望すれば色々な...続きを読む(全158文字)

開口一番喧嘩腰で怒鳴ってくる横柄なお客さんもいますが、トラブル解決時など感謝されることもありやりがいを感じられると思います。TVでの特集などでみられるクレ...続きを読む(全158文字)

基本的に、厳しくはない。時間にも余裕があるため、家族の時間を大切にしたい人にとってはよいが、反面収入はそれ相応。
周りのペースに埋もれることなく、積極的...続きを読む(全195文字)

プロジェクトによって全く異なる商品を取り扱っているため、積極的に仕事に取り組み、運営層まで上れば様々なクライアントの業務に従事できる幅が広がり今後のキャリ...続きを読む(全157文字)

お客様の対応をしていて、問題が解決した時に非常に歓んで頂ける事があるのですが、
その時は大変やりがいを感じる時です。
モチベーションについては残念なが...続きを読む(全181文字)

研修で教わったことや、上席の方から指導されたことが、電話対応で実際に役に立ったときにおもしろさを感じました。
また、教わったことが身につき、多くのことを...続きを読む(全173文字)

現在研修中です。座学が終わり、ロールプレイングを受けていますが年度末のせいか入電が多く、講師の方も電話をうけながらの講習ですので、最初のレベルのパターンは...続きを読む(全972文字)

基本的には実力主義。但し、所属する部署によって業務量が大きく異なる。
役職が上がれば上がるほど業務負荷が増加するため、ある程度のストレス耐性が必要。
...続きを読む(全158文字)

部署によって大きく異なる。
テクニカル系もあれば、普通のコールセンターもあるのでテクニカルスキル多めの部署から全くない部署に移るとギャップに驚く。
テク...続きを読む(全186文字)

仕事のやりがいはまったくありません。
自分がいたのはコールセンターでの受信業務。その仕事自体は難しいものでもなく、
入れ替わりが激しいところではありま...続きを読む(全247文字)

本当にパソコンに関してわからないというかたからの問い合わせもあり説明に苦慮する場合もありますが、、そういった方に丁寧にご説明し理解していただくと、心から「...続きを読む(全152文字)

スーパーバイザーになれば色々と仕事が増えてきますが、オペレーターだと
基本は電話での対応のみとなります。
そのため、電話業務の中でいかにお客様に満足いた...続きを読む(全156文字)

派遣先のプロジェクトによりますが、基本的にクライアント先に常駐となることが多かったので会社に対する帰属意識が薄くなる傾向がありました。
サポートが主な業...続きを読む(全172文字)

顧客満足度調査をしたり、評価制度で給与に反映させるようにしていたが
あまりやりがいはない。
簡単なお問い合わせが続けば楽だが、変な客にあたるとかなりつ...続きを読む(全154文字)

部署により難易度の差が激しいと思います。もちろん難易度が高いほど人の入れ替わりもそれなりに多くなります。どの会社もそうですが上司の仕事のやり方、人柄などで...続きを読む(全174文字)

最初から部下を持ち、彼らの管理・教育・指導を任せられたのは経験として大きかった。様々な人間を見てきたおかげでどのようにすれば彼らの心を掴み、上司として尊敬...続きを読む(全186文字)

個人のパフォーマンスに頼っている運営をしているため、モチベーションを保つのが非常に難しい。コールセンターであるため個々の能力に依存している面があるにも関わ...続きを読む(全178文字)

コールセンターに勤務。丁寧な言葉使いを習得するにはいいが、やりがいは感じられない。離職率は高い。面白みはまったくないが、服装・髪型は自由なのでその辺は気楽...続きを読む(全202文字)

ナレッジプロバイダという言葉を使用しますが、主に電話でも対面でも特定の技術(ナレッジ)に特化した人材がその技術提供を行う仕事です。特化するということは逆に...続きを読む(全270文字)

テレサポであれば、高度なコミュニケーション能力が求められ、言葉の使いようでクレームにもなるため、言葉選びに自信がない人には敷居が高いと感じがちですが、現在...続きを読む(全188文字)

クライアント先常駐での社内サポート業務の場合では、発注元のIT担当者と直接話を
することもあり新たに実施するサービスに対する意見を聞かれたりこちらの提案...続きを読む(全154文字)

コールセンターでSV業務を行っていました。目標達成のために何をすべきかを皆で考えて、達成したときはやりがいを感じました。
最初はスタッフとして電話の受信...続きを読む(全165文字)

システムサポートは現在販売しているシステムに関する最新の内容を
覚える必要があり、常に勉強が必要だが新しい事を覚える事で
やりがいを感じる事が出来ると...続きを読む(全151文字)