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【良い点】
お客様のニーズを汲み取るのは、まだまだ人力が必要だと思います。
ニーズがハッキリしている場合はAIなどの自動案内で問題ないですが、電話での問...続きを読む(全260文字)
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
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ドコモ・サポートの将来性・業績・売上に関する評判・口コミ一覧（全37件） 2ページ目
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ドコモ・サポート株式会社の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
ドコモ・サポートの 社員・元社員による会社の評価
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- 総合評価
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- やりがい
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3.9
- 年収・評価
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- スキルアップ
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3.6
- 福利厚生
-
4.6
- 成長・将来性
-
3.1
- 社員・管理職
-
3.9
- ワークライフ
-
4.6
- 女性の働きやすさ
-
4.2
- 入社後のギャップ
-
3.7
- 退職理由
-
2.8
ドコモ・サポートの 学生による会社の評価
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- 総合評価
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- やりがい
-
3.3
- 年収・評価
-
3.7
- スキルアップ
-
3.8
- 福利厚生
-
3.6
- 成長・将来性
-
3.3
- 社員・管理職
-
3.3
- ワークライフ
-
3.5
- 社風・文化
-
3.9
- 女性の働きやすさ
-
3.9
- 入社後のギャップ
-
3.3
- 入社難易度
-
3.0
- おすすめ度
-
3.5
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ドコモ・サポートの 事業の成長・将来性に関する評判・口コミ一覧
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【気になること・改善したほうがいい点】
大手キャリアが格安MVNOに客を取られているという状況が現在進行形であるので、今後新しい事業を打ち出していかない...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
コールセンターで働いていますが、他社のコールセンターと比べると非常に仕事し易い現場です。安定しています。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全223文字)
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【良い点】
教育制度が充実している。
入社前に1ヶ月のしっかりとした研修やロープレを行っており、勤務後も新サービスに関する研修などを常に行っている。社内...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
Web事業にも力を入れており、ドコモのコーポレートサイトの制作も大部分を担っているため、新しい取り組みに挑戦できる環境は整っている。特に今後...続きを読む(全168文字)
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本体(NTTドコモ)からの業務委託でコールセンター業務を請け負っている会社。お客様からの問い合わせ対応を行う現場、支援するバックヤードと各センター毎に構...続きを読む(全222文字)
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現在のdocomoは組織内で大きな改革があ人件費削減に取り組んでいます。通信業界は現在は横ばいであり、今後に不安があります。派遣の方には優しいですが社員...続きを読む(全167文字)
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シェアを大きく損ない、企業としては真摯に取り組んでいる様に見られます。ここ数年はMNPで大きく打撃を受けていることから全社一丸となり取り組んでいます。
...続きを読む(全153文字)
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私が在席していたころはまだiphoneも出ておらず、停滞気味でしたが社長が変わり新規事業でiphoneの販売を始めたということでかなり期待は出来ると思い...続きを読む(全164文字)
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グループの中で主にコールセンター運営を行っているので、
業務自体はなくならないと思う。
今まで行っていたショップ運営等を他のグループ会社へ
移行され...続きを読む(全180文字)
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既存事業の動向について、通信事業は今後もますます形を変えてでも伸びていく事業ではあるが、現在の事業内容は形は変われど必要不可欠な事業を行っている為今後も...続きを読む(全159文字)
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スマートフォンについて業界でいち早く参入したが、時期が早く一時撤退。
2010年度より再び力を入れるが、完全に他社に出遅れたため、かなり無理のあるスケ...続きを読む(全207文字)
※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
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ドコモ・サポートの 他のカテゴリの口コミ
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【良い点】
MNP抑止すると1000円分のクオカードもらえるキャンペーンがあった。5万円ぐらい稼いでいる人いた。続きを読む(全56文字)
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【良い点】
アルコール飲みすぎて、体調が崩れた。休んでる人も多く、一度休んでしまうともういいわってなる。自分の変わりはいくらでもいるため休んでもいいやと...続きを読む(全133文字)
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【良い点】
業界の事を知れるのはよかった。みんな携帯電話使ってるし。また、いろいろなお客様と接することができたのはよかった。続きを読む(全62文字)
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【良い点】
休みも取りやすく、また稼ぎたい人は稼げるという点で素敵でした。まあ、ルーティン化されるのでコールセンター嫌じゃなければかなりいい職場だと思う...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
時給制ではあったがとても稼げたと思います。当時はまだ45時間以上働けていたので休日出勤含めて40万円以上稼いでましたかね。
【気になること・...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
わくわくポイントというポイントがもらえるような業務評価イベント？がありました。ポイントはたくさん貯めると商品一覧から欲しいものを選べて交換で...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
やはりフル在宅勤務ということで、通勤もなく、退勤後も即自宅ということもあり、ワークライフバランスはたいへん整えやすかったです。
【気になるこ...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
男女問わず平等公平に接していただいている職場だったと思います。
セクハラ等のコンプライアンス研修もしっかりと実施しており、そのへんはさすがド...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
フル在宅勤務だったのですが、チームスやチャットワークなどのチャットで社内共有をこまめにやり取りをしていて、みんなで業務に取り組む風土があった...続きを読む(全144文字)
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【良い点】
出勤人数が多いコールセンターですが1チームは大体6~8人で構成されており担当SVが1人必ずついていました。応対中わからないことや困ったことが...続きを読む(全372文字)
IT・通信(情報処理)の事業の成長・将来性の口コミ
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【良い点】
経営陣が成長に貪欲です。常に成長を続ける、ということに強いこだわりがあります。また、Webマーケティングにもいち早く取り組むなど、デジタルに...続きを読む(全206文字)
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【良い点】
ポイント事業という安定事業があること
【気になること・改善したほうがいい点】
新規事業創出頑張っているが中々芽吹かない。収益性の高い事業を作...続きを読む(全90文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ずっと売上が下がり続けています。逆に営業利益率が大きく上がっている構造からわかるように、一人当たりの労働に負荷を...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
本体からの受託事業がこれからも増えていきそうですが、母体が母体なので潰れることはまずないでしょう。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
税理士に貢献でき、それによりその顧客にも貢献できる。IT産業ということ、信頼性の高い事業ですぐになくなることはないと思う。
【気になること・...続きを読む(全110文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
経営層は変化していると感じているようだが、民営化以来ほぼほぼ変わらない事業のため先行きは旅客会社の顔色伺いに尽き...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
事業は右肩成長し続けている、またデータ自体は唯一無二なので、aiに代替されにくい
【気になること・改善したほうがいい点】
競合の激化によって...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
特になし。
【気になること・改善したほうがいい点】
データ入力業務は昔からやっていたそうで、その事業に関しては当面横ばいなのではないかと思い...続きを読む(全139文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
展開事業によっては好調のところもあるみたいだが売上は落ちてきていて、大規模な人事異動などもあったためあまり安心は...続きを読む(全83文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
求人広告は無くなりはしないだろうが斜陽ではあるため、一本足打法だと将来性はない。様々新規事業で柱を作ろうとしてい...続きを読む(全95文字)
回答者別の学生からの評判・口コミ
ドコモ・サポートの 会社情報
| 会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモサポート |
| 設立日 | 1997年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,594人 |
| 売上高 | 456億円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鳥塚滋人 |
| 本社所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 |
| 電話番号 | 03-5114-7301 |
| URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
NOKIZAL ID: 1188394
