【未経験×経験者！楽しいキッズパーティ】【18卒】 オリックス生命保険 総合職の内定ES(エントリーシート) No.16948（大阪府立大学/女性）（2017/9/15公開）

3 年間続けているスターバックスのアルバイトで店舗全体を巻き込みイベントを企画したことです。常連の主婦層のお客様との会話の中で「小さい子供がいるのでゆっくり出来る時間が無い」という声をよく聞きました。私はお客様のニーズに応えたいと思い「店内で店員がお子さんの面倒を見ている側で母親同士でコーヒーブレイクを楽しんで頂く時間を作ることは出来ないか」と考えました。初の試みであることからまず店内アンケートを実施し全員の意見を抽出し、ミーティングを重ねることでイベントの目的を明確化しました。また、完全予約制にすることで当日の混乱を防ぎました。そしてイベントを1度で終わらせず毎月開催を目指すために、あえて担当を固定せず経験者と未経験でペアを作り、全員が関わる体制作りを意識しました。結果キッズパーティとして月 1 開催が定着し、お客様満足度の向上と地域への貢献が評価され本社から表彰を頂くことができました。 続きを読む

生命保険は社会保障補完の役割を持ち、社会的意義が大きい業界だと考えます。中でも貴社は、グループとして幅広いソリューションを提供していると共に、少数精鋭の会社で、社員公募による商品開発など部署にとらわれず多様な視点からお客様のニーズに応える商品を生み出すことに注力されています。お客様の未来のことを真摯に考え、挑戦していく姿に魅力を感じました。また、幅広い業務を経験できる総合職であれば、将来的に多彩な知識と経験を持ち、自分が目標とするお客様を包括的にサポートできる人材になれると考え、志望します 続きを読む