【22卒】ソニー損害保険のCP社員の面接の質問がわかる本選考体験記 No.17433（熊本学園大学/女性）（2021/8/14公開）

単独説明会

企業の歴史、仕事内容、福利厚生など

事前に合同説明会で得た内容を自分なりにまとめて、今日の単独説明会で聞きたいこと（具体的な仕事内容や福利厚生についてなど）をリストアップしていた。

説明会に参加せずとも選考には参加できるが、少人数で行われていたため顔と名前を覚えて貰えたのは有利に働いたと思う。

大学にある参考書を1周解き、間違えた問題は複数解いた。

企業のホームページより：国語、数学、英語、性格

制限時間は60分程度　問題量は多め

SPIの問題集数冊

会場に着いたらすぐに個室に通され面接がスタートした。

仕事内容や今後のキャリアについてではなく、あくまで自分自身の内面を聞かれる質問が多くあったため、いかに素直に論理的に答えるかが見られていたと思う。自分なりの人生の振り返りが出来ていたことは、大きく評価されたと感じた。

まず初めに、私の素が見たいから面接だと気負いすぎずに「あなたらしさ」を見せてくれという説明があった。終始和やかに進んでいき、とても話しやすい雰囲気だった。

なし

就活会議

どのような性格だと思うか。また、それはなぜその性格になったと思うか。

頼られることが好きな性格です。この性格になったのは、幼いときの体験が大きく影響してると思います。まず、私自身が長女であったこと。それから小学生のときに、隣の席の子に勉強をよく聞かれていたためそこで感謝された経験が少しずつ私の中に蓄積していったこと。頼られてそれに上手く答えられたら嬉しいという方程式が出来上がったのではないかなと思います。頼られることが好きな私の性格は、突き詰めていけば「人の役に立ちたい」ということなので、仕事においてもこの性格は生かせるのではないかと考えます。頼られたらその人のために何ができるか一生懸命考え、いかにわかりやすい言葉で相手に伝えるか常に試行錯誤して、1人でも多くのお客さまに感謝できる人になります。

意見が対立した場合、どのように対処するか。

基本的には、0か100かの選択をせずに「折衷案」を考えるタイプです。またその折衷案をひねり出すためには普段からの対話が大切になると思います。ただの「会話」ではなく相手の気持ちまで汲み取る「対話」です。例えば、以前茶道部のお茶室の飾り付けをする際に、各それぞれの担当がアイデアを譲らず話し合いが進まなかった場面があります。その際は各アイデアの良い点をかいつまみ、上手く場を収めたことがあります。それらは単純に思えますが、頭ごなしに片方を否定しない・片方に肩入れし過ぎないフェアな精神が必要になってきます。また場合によってはどうしても折衷案が出せないこともありますので、そういったときは一つ一つ「メリット」と「デメリット」を書き出して論理的に話し合いを進めていきます。単純な数の多さで決めつけるのではなく、重要度を加味した上で一つ一つ見比べる力が必要になります。

会場に着いたらすぐに個室に通され面接がスタートした。

入社後に何をしたいか、どこを目指しているのかというところを具体的に話せたらポイントが高いと感じた。キャリアアップについて記されているページの専門用語を覚えて話の中に盛り込むとより本気度が伝わるはず。

一次面接のときと同じく、とてもリラックスした雰囲気であった。ただ今回はリモートで面接に参加されている人事の方もいて、少し話にタイムラグがあるなど緊張する場面もあった。

なし

就活会議

なぜ生命保険ではなく損害保険会社を選んだのか。

まず私は、人々の生活にかかせないインフラである保険業界全体を志望しておりました。その中で多くの企業の説明会に参加していくうちに、人の生死以外の幅広い範囲をカバーしており、時代に合った商品が提供できる損害保険会社に惹かれはじめました。また国内での保険の普及は既に高く今後大きい成長は難しいと考えられていますが、損害保険なら時代と共に新しいリスクそしてそれとともに商品も生まれ、今後の成長も見込めると感じたのが理由です。さらに、私の地元は災害も多い地域かつ自動車も必須になってくるため自然と日常生活でのリスクも高まると思います。そこでいざというときに力になれる存在でいたいと感じたため損害保険業界を志望しております。

最終的にどこまでキャリアアップしたいか。

CP社員として、順調にキャリアアップしたいと考えております。年次と経験を重ねるにつれて全国型に変更することも可能だとお聞きしましたが、私はあくまで地元でカスタマーサービス部門のプロを目指したいです。御社はパンフレットにも記載があったように、目指せる場所というものがはっきりとしており普段から仕事に没頭することでより責任のある仕事につけるという認識を持っています。そこでなら私の上を目指したいという性格とマッチして、より専門性と正確性を高められると感じました。さらには自分のことだけではなく、周りの仲間や部下をまとめられるようなリーダー職も経験したいです。よってまずは、スーパーバイザーを目指して精進したいと考えております。

業界自体や働く環境 それから働く人についてはとても魅力を感じていたが、より専門性を求められる職種につきたいと感じるようになった。

なし

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

5～10人ほど

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

熊本の学生を中心に

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

真面目である程度のコミュニケーション能力を持ち合わせている学生

内定をもらうのが個人的にはとても早かったため、そこからしばらく待ってもらう必要がありその旨を打診したら快く了承していただいた。結果として1ヶ月以上保留期間があった。

まずは業界事態についての理解、それからソニー損保という通常の損害保険会社とは少し毛色の違う企業のことを知る必要があると思う。ホームページに記載されていることやパンフレットの内容はもちろんだが、それ以外にもソニー損保に関する内容のニュースを読んだり今大衆からの人気度がとても増してきている要因などを自分なりに分析する必要がある。また「顧客体験の向上」というキーワードからもわかるように、とてもお客さまと真摯に向き合っている企業であるため、その企業に合うような誠実な人間が求められると思う。

その会社で仕事がしたいという熱意、これが内定する人とそうでない人の違いだと思う。ぼやけた志望理由ではなく、過去の体験から導き出した志望理由・さらにはそこに入社したあと何を成し遂げたいかまで一貫性を持たせながら話す能力が求められる。そのためには情報を得ていないと難しいため、普段から説明会にて疑問に思ったことを質問したり人事の方の志望理由をきくなど見聞を広げることが必要だ。

最終選考は入社意志の確認のようなものであるため、一次選考でいかに自分の性格を相手に伝えられるかが重要になってくる。面接時間のほとんどが柔らかな雰囲気であるが、稀に鋭い質問（「〜の場合はどのような行動をとるか？」など）が飛んでくるため臆することなく自分の思っていることを素直に伝えるよう心がけるように。