【柔らかな雰囲気で差をつけろ】【23卒】ＪＲ東日本クロスステーションの総合職の1次面接詳細 体験記No.32992（非公開/女性）（2022/6/28公開）

オンラインだったため、接続したら開始

小売業界なので、目線や表情、声のトーンなどを特に意識しました。また一次面接では、志望理由よりもこれまでの自分の経歴を中心に聞かれたこで、自己分析しとくことが鍵だと考えています。

委託されたマイナビの人だったので、とても柔らかく話しやすい雰囲気だったです。
他にも、グループ面接というより、雑談みたいな感じだったと思います。

なし

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学生時代に取り組んだことを教えてください。 アルバイトの経験を教えてください。

○○サークル活動で、二年間幹部を務め、サークル活動の運営を裏方から支えることに尽力しました。他にも大学では、社会心理学のゼミに所属し、他者や環境によって変化する個人の心理や行動について学んでいます。私は対人恐怖と自己愛との因果性について研究し、対人関係が個人の心理に深く影響を与えていることを学びました。
アルバイトでは、お客様目線を意識した接客や売り場作りに尽力しました。具体的にお客様の客層を意識した商品の発注や、手に取りやすい売り場作り、またセルフレジを使用するお客様に対しての声かけや補助などを行うことを意識しており、お客様ファーストで行動することで、柔軟なサービスを提供できることを学ぶことができました。

気になっているニュースについて教えてください。 他に見ている業界について教えてください。

私が特に気になっているニュースは成人年齢が18歳に引き下がったことです。高校生でもクレジットカードや選挙権を手にすることができますが、その分政治やお金の仕組みついて理解を深めなければいけないと考えております。例えば学校ではお金や選挙に関する授業を行うことなど生徒が主体となって知識を深める必要性があると感じております。また、選挙に対しても同様に、若年層の投票率が下がっている現状に対し、教育や家庭の場で選挙の重要性について理解する機会を設けるべきだと考えております。

お客様の食生活を最前線で支えたいと思い、小売業界を志望しています。御社ではエキナカというフィールドを活かし、駅を利用するお客様に留まらず、地域のお客様の食、生活に貢献していることに魅力を感じました。