【緊張解消、スピード感】【23卒】ベネッセスタイルケアのサービススタッフ（介護職）の最終面接詳細 体験記No.28471（非公開/非公開）（2022/6/9公開）

時間通りに始まった。面接終了後は面接官に退室を促され、学生側が接続を切った。

他社の選考の状況について、具体的な会社名まで聞かれるので、言えるように確認しておくと良いと思います。

事業部長の方はゆっくりと丁寧に、学生の緊張を解すように質問してきたが、人事の方はキビキビしていて事業部長よりもスピード感のある感じだった。

なし

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アルバイトで困ったことと、乗り越え方を教えてください。

私がアルバイトをしている中で一番困ったのは、ラストオーダーの時間を過ぎても注文を決めて下さらないお客様です。
私はラストオーダーの10分ほど前に、事前にお客様にお声かけし、時間になってからもう一度注文を伺っていたのですが、時間になってから「すみません、今から決めます」とメニューを広げる方がいらっしゃいました。私が働いていたお店はホールとキッチンで別れていたため、時間までに注文を伺いオーダーを通さないと、キッチンの方に迷惑をかけてしまいます。そのため、お客様には「申し訳ないですが、お時間ですので」とお伝えし、私で対応しきれない場合は店長を呼び、代わりに対応していただき、その状況を乗り越えていました。

介護業界のイメージについて教えてください。

私は、ベネッセスタイルケアの説明会に参加する前は、介護職は力仕事が多く大変そう、また、ご入居者様と1対1で向き合う仕事というイメージを持っていました。しかし、説明会を通して、一緒に働く仲間とチームワークで協力することが非常に重要になる仕事だというイメージに変わりました。また、ベネッセスタイルケアではIT化が進み、ご入居者様の情報をスタッフ間で共有することの効率化されていたり、アナログ的な介護職のイメージから、デジタルな仕事のイメージに変わりました。
私は、御社の説明会や一次面接といった選考フローを通して、介護職は大変そうというイメージから、働きやすい環境が整っているというイメージに変わりました。