【感情を込めて話す】【23卒】ジョイックスコーポレーションの総合職（ショップスタッフ）の2次面接詳細 体験記No.31335（非公開/女性）（2022/6/21公開）

待機室に到着後、定刻で別室に案内されます。

一次面接に比べ、対話であるということを意識しながら臨みました。回答に対する深堀があったため、自分の原体験を踏まえ、感情を込めながらお話するということを注意しました。キャリアプランが明確に定まっていた点が評価されたと思います。

最初は固い印象でしたが、話していくうちにフレンドリーな印象へと変わりました。話の深堀をされるうちに緊張が解され、終盤ではかなりリラックスできました。

なし

就活会議、ワンキャリア、マイナビ、リクナビ、Rakutenみん就

将来のキャリアプランを教えてください。

段階が２つあります。まず店長になることで、スタッフのまとめ役として、指導・育成を担当しながらサロンの雰囲気活性化に努めたいです。理由としましては、アルバイトで新人教育に携わった際に、新人たちの得意・不得意を見極め、指導を行なったことで彼らの実力を伸ばしたという経験があるからです。自分のスキルを磨くだけではなく、そのスキルを他者に与えることで業績を上げられるような人材になっていたいと考えています。また、アルバイト先で培った、話しかけやすい柔らかい雰囲気と聞く姿勢を活かし、顧客満足度第一位のお店作りにも取り組んでいきたいです。
次の段階としては、スタッフトレーナーに携わりたいと考えています。理由としましては、私の傾聴力や状況把握力、人と関わることが好きであるという特徴を、より活かすことができると考えているからです。私は、ゼミにおいて、組織全体に目を配り、活動しやすい環境を整え、チームの士気を上げたという経験、アルバイト先において、新人教育を担当したことで、新人たちの実力を上げてきたという経験があります。このような経験を、研修や勉強会の設定などに活かすことで、信頼関係やサービスの質を内部から高めていきたいです。

就職活動の軸を教えてください。

私の就職活動の軸は２つあります。1つ目は、「商品やサービスなどにより、その人の気分や魅力を引き上げることができること」2つ目は、「人との会話を大切にしていること」です。まず1つ目に関しては、私自身、自分が好きな洋服に出会ったことで、自分に自信を付けることができたという経験があります。そこで、今度は私が最前線で商品をご提供することで、人々の魅力づくりのお手伝いをし、「人々に私と同様に輝く毎日を送ってほしい」と考えています。２つ目に関しては、私は、会話を通してその人に笑顔になってもらえることに嬉しさを感じています。アルバイト先では、お客様との会話から得た情報をもとにおすすめの商品を提供し、直接「ありがとう」と言っていただけることにやりがいを感じています。今後も、多趣味であることを活かし、雑談を交えた会話によってお客様と、なんでも相談できる「友だち」のような関係を築いていきたいです。