【髪×営業×精神力】【21卒】中野製薬の冬インターン体験記（理系/営業職）No.10685（弘前大学/男性）（2020/7/21公開）

美容室で扱うサロン専売品の頭髪用化粧品に興味があった。タントワックスなどの製品で男性からの認知度は高く、美容業界の業界研究のため参加を決意した。1dayと2days２つの選択肢があったが、製品紹介や毛束染め、社員とのグルディスなど、内容の多い2daysを選択した。

美容業界はサロンと代理店、メーカーの三社で取引を行う特殊な業界なので、業界について詳しく調べた。代理店とのルート営業や、サロンのコンサルなど、メーカーの営業職が担当する仕事について学んでおいた。

今後の発展に向けて新規事業やイベントを立案せよ/担当地域の新規サロンへ飛び込み営業を行う場合、どういった戦略で営業を行うか考えよ

1日目にやったこと

総務部の担当社員が事業説明を行い、オフィスやスタジオ見学を行なった。午後は入社１年目の社員と５年目ぐらいの社員による毛髪や化粧品に関する講義を受けた後、毛束染めをして終了した。

2日目にやったこと

営業部長クラスの社員とその部下の方２名による営業職の仕事紹介があった後、全員でのグループディスカッションが行われた。新規サロンの開拓や新規事業の立案というテーマで討論し、それぞれの意見に対してフィードバックをいただいた。また、オフィスにて各部署の社員にインタビュー形式で交流する機会があった。リモートでの会議を体感するため、本社のインターン生と交流する機会も設けられていた。最後には営業部長から一人一人の評価と就活アドバイスを受ける時間が設けられていた。

なし

美容業界の営業において一番大切なのは絶対にまた来る理由を作ることだと営業部長がおっしゃったこと。飛び込みの営業では数分しか話を聞いていただけず追い出されることも多々あるため、サンプルを渡して「来週製品の感想を伺いに参ります」と次のアポをとることが大切だと学んだ。粘り強さや強い精神力で営業を行うことが売上を上げるための唯一の条件であるとおっしゃっていたことも印象的だった。

２日間を通して様々な内容があるため、予想以上に大変だった。特に2日目のグループディスカッションでは営業部長を含む３人の社員がついており、意見内容についてメモを取られていたため、本選考のような緊張感があった。学生からの質問タイムを含めると2時間以上続いたので疲れを感じた。

２日間で15~20人ほどの社員と交流でき、社員の人柄の良さや社内の雰囲気をつかむことができた。昼食は社員と一緒だったので打ち解けやすく、美容業界のリアルな話を聞くことができた。その他にも本選考のフロー紹介や、2次選考の筆記試験に出題される製品情報について触れる場面があり、本選考の対策になったと思う。

社員に対する質問をたくさん考えておくべきだった。会話をする機会が多く質問を求められる場面も多いため、些細なことでも会話を広げるための質問があればよかったと思う。

営業の業務理解を深めれた点と社員の雰囲気を感じられたことから、入社後のイメージを明確にすることができた。オフィスのデスクはフレキシブルで社員同士のコミュニケーションが多く、和気藹々とした雰囲気が自分には合っていると感じた。社員同士で感謝を伝えるカードを記入してオフィスに掲示する制度があることも社内の雰囲気が良い一因であり、良いと思った。

美容業界への志望度が他のインターン参加学生に比べても高い方だと感じたから。他社のインターンにも参加していたことから業界の志望度の高さをアピールでき、会社の製品を実際に使用してきた経験から業界の中でも中野製薬を志望している動機につなげることができると思う。

会社の弱みや強み、業界内で勢いのある競合他社についてなど、答えにくいであろう話にも客観的な意見を答えてくださり、学生に対して誠実に向き合っていた点が好印象だった。上下関係に関わらず和気藹々とした雰囲気だがメリハリがあり、働きやすい環境だと感じたため。

一切本選考には関係ないとのことだったが、2日間担当していただいた社員と2日目に担当していただいた営業部長に関しては面接を担当する可能性があるようなので、人柄を認知してもらえると思う。グループディスカッションでは営業部長が学生の名前と話した内容について逐一メモをとっていたので、本選考の面接で有利に働く可能性がある。

美容業界以外にもアパレル業界や食品業界も検討していた。アパレルに関してはファーストリテイリングやTOKYOBASEといった企業を見ていたが業界自体が斜陽産業であり、今後の成長に不安があった。食品業界に関しては大学で学んだ知識が直接的に活かせる点で注目していたが、美容業界の方が魅力的だと感じ美容業界に絞った。

これまでにも美容業界のインターンシップには参加していたが事業内容の説明が中心で営業の仕事内容についての理解が浅かった。しかしこのインターンでは美容業界で働く魅力や営業職の仕事内容について学ぶことができ、美容業界の営業職に対する志望度が高まった。競合他社の選考においても、このインターンシップの経験を元に業界の魅力と営業の仕事理解について面接で話すことができた。