【相談しやすい窓口業務】【23卒】 大阪厚生信用金庫 総合職の内定ES(エントリーシート) No.99958（非公開/非公開）（2022/10/28公開）

私の強みは他者目線で物事を考察する柔軟性です。この力を活かして、4年間続けているスーパーのアルバイトで離職率を低下させる事で発揮されました。私は教育係として、働きやすい環境づくりを目標に務めていました。系列店舗内で最も繁忙店であり、お客様からレジの回転率が遅いとクレームを頂く事がありました。この事と業務内容の多さが原因で、1か月も経たず辞める新人が多く、人手不足が続いていました。そこで私は、まず新人から疑問点を聞く事を徹底して、その上で一人ひとりに応じた解決策やアドバイスを行いました。また、新人の行動一つ一つに注目し、声掛けを行う事でモチベーションの向上と相談しやすい雰囲気を作りました。結果、後輩から「○○さんなら相談しやすい」と言ってもらい、人の気持ちに寄り添うことが私にとって大きな喜びになると感じました。貴庫でも、この相手に寄り添う力を活かして、お客様から選ばれるような職員を目指し活躍したいです。 続きを読む

私は入庫後、事務課で窓口業務をしたいと考えています。理由は2点あります。 1点目は、私は〇〇へ向けたボランティア活動で、今の悩みや将来の理想像を深堀し、本音を引き出してきました。この「踏み込んだヒアリング力」を活かし、経営者や幅広い年齢の方と深く関わり長期にサポートができる仕事がしたいからです。 2点目は、インターンシップの際に人事担当の〇〇さんが「久々に会ったお客様に覚えて頂けて、お客様とのご縁を感じる。」とおっしゃっていた事が魅力的に感じたからです。私もお客様の声や想いを大切にできる職員になりたいと思い、窓口業務をしたいと考えています。窓口業務は来店されたお客様と一番最初にお会いする存在であり、「大阪厚生信用金庫の顔」と言っても過言ではないと考えています。どんな時でも一人一人のニーズに応えられるような接客を意識し、一人でも多く自分のファンになっていただけるような職員を目指します。（394字） 続きを読む

4年間スーパーで接客をしており、レジ、品出しに加え教育係を担当しておりました。私の取り組みで「働きやすい」と言ってもらえて、人の役に立つ喜びを感じることができました。 続きを読む

私の特技はギターです。中学校の頃に弾き語りに興味を持ち、独学で学んでいたため、特に アコースティックギターが得意です。高校生の頃は、文化祭で有志で弾き語りをしたり、友 人とバンドを組んでライブに参加していました。 続きを読む

趣味は登山です。休日に家族や友人と行ったことのない山に行くことが好きです。四季折々の景色を見たり、困難を乗り越えて登頂した時の達成感は何事にも代えがたい喜びを感じます。また、体を動かすことで気分転換でき、ストレス解消にも役立っています。 続きを読む