【冷静な対応が好印象】【22卒】レンゴーの営業管理の1次面接詳細 体験記No.14004（大阪大学/男性）（2021/6/10公開）

ズームがつながったら始まります。

最初は緊張してしまっていたが、それ以降は冷静に答えることができました。ESに沿った質問で深掘りもなかったので、事前に準備していれば大きな問題はないと思います。

終始穏やかな雰囲気でした。緊張によって最初の自己紹介で少し詰まってしまいましたが、面接官の方がしっかりフォローしてくれました。

自己紹介で言うことを事前に整理しておきましょう。

なし

学生時代に力を入れたことを教えてください

私は個別指導塾のアルバイトで生徒を合格に導くことに力を入れました。私は自身の経験を活かして生徒の力になりたいと思い塾講師のアルバイトを始めました。しかし、１年目は担当していた生徒を1人も志望校に合格させることができませんでした。他の先生方に相談した結果、生徒と良い関係を築けていなかったことがわかりました。そこで2年目は2つのことを意識して取り組みました。1つ目は生徒を多方面から知ることです。2つは生徒1人1人に合った授業を提供することです。その結果、担当していた生徒の9割を志望校へと導くことができ、生徒の満足度を昨年よりも3割上げることができました。この経験を通して、1人1人に向き合うことの大切さを学びました。

どのような人と一緒に働きたいですか（逆質問）

「聞く力のある人」と一緒に働きたいです。そのように考える理由は2つあります。1つ目は、営業をするうえで特に求められることだからです。営業で大事なことは、お客様との会話をとおしてお客様が何を求めているかを把握することです。そのためにはお客様の立場に立って、じっくりと聞くことが求められます。2つ目は、会社の雰囲気がよくなると思うからです。会社で働くうえで、チームワークが大事になってきます。そのためにはお互いに気を配ることが必要で、自分の意見を主張するだけでなく、他の人の意見を聞いてそこから次へとつなげることが求められます。このように、営業としてお客様のニーズを発見することや会社の雰囲気をよりよくすることにつながるので、聞く力のある人と一緒に働きたいです。