【計画性×実行力、優しい面接】【24卒】ヤマダホールディングスの総合職の最終面接詳細 体験記No.55069（非公開/男性）（2023/8/2公開）

時間通りに始まりました。

キャリアプランをしっかりと考えている計画性やアルバイトでの実行力といった点が評価されたように感じました。

一次面接と同じで優しい面接官でした。雑談から始まって最後まで雑談のような面接でした。緊張はしない雰囲気でした。

なし

なし、

キャリアプランについて教えてください。

御社に入社できた際は白物家電の販売員として勤務したいと考えています。そして一般社員の内はまずはフロア長を目指して売場メンテナンスののうはうやお客様のニーズを引き出す接客技術、担当する家電の商品知識などを積極的に身に着けたいと考えています。また、それと同時に家電製品アドバイザーなどの資格の取得を目指したいと考えています。フロア長の役職に就いた際は従業員の働きやすい環境づくりや後輩の育成に取り組んでいくと同時にさらに副店長・店長を目指して自身も経験を積み成長できるように努力していきたいと考えています。

自己PRをしてください。

私の強みは目標を達成するために努力できることです。この強みは飲食チェーン店のアルバイトでの接客で培われました。アルバイト先では抜き打ちチェックが行われるのですが私の店舗は忙しい日においてそれぞれが仕事に追われるがあまりお客様とのコミュニケーションや気遣い、清掃の正確さが疎かになっているという点から低い評価を受けました。そこで私は次の抜き打ちチェックでは高い評価を頂くことを目標として接客を見直そうと考え、スタッフとの連携やお客様への丁寧な応対に力を入れました。具体的にはスタッフ同士で積極的ににコミュニケーションをとることで作業効率を高め、サービスの質を向上させたりや忙しくても一人一人のお客様と手を抜かずしっかり向き合うことを常に心掛けて接客したり、など自分にできることを考えて実行する努力をして働きました。
その結果、次に行われた抜き打ちチェックでは本部の方から高い評価を頂くことができました。また、お客様からも「忙しいのに親切にありがとう」いったお声を頂くことができ、お客様の満足度の増加につながりました。貴社に入社した際にはこのような目標達成のために努力する働き方で貢献できると考えています。