【温かい臨機応変】【21卒】角産の総合職の最終面接詳細 体験記No.11657（武蔵大学/女性）（2021/4/8公開）

時間まで待機し、前回の面接のフィードバックをもらい面接に移った。

外国人への対応などから臨機応変さを見ていたのかなと思いました。この会社にも電話や直接営業所に来ていきなり難しいことを言われることもあるようなので臨機応変さが求められているのかなと感じました。

人事の方が進行役のような立ち位置で間に入り面接する感じだった。社長も話を聞きながら笑顔を見せてくれたので温かい面接だった。

なし

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アルバイトで一番好きなポジション

私は、ファストフードのアルバイトで一番好きなポジションはレジだと答えました。その理由は、お客様にお勧めの商品を聞かれたり、ありがとうと言っていただける、お客様と直接関わることのできるポジションだからです。今はマネージャーになったのでなかなかそのポジションに就くことはないですがまれにレジ担当になると嬉しくなります。すると、社長に「ファストフードはお客さんに時間を与えず早く決めてほしいのかと思っていたからイメージと違うね」と言われました。確かにファストフードでは時間は重要視されていますがレジでのタイムは重要視されていないしお客様としっかり対話し納得のいく対応をすることはおもてなしなのでしっかりと接客するように教わりました。と答えました。

志望理由と駅で外人に道を聞かれたらどうするか

志望動機は面談の頃から重ね重ね聞かれました。この会社の魅力は挨拶、基本の大切さにあると私は思っているのでそう話しました。あと、この会社は人材育成にもすごく力を入れていて、人材の成長は会社の成長であると言っていました。充実した研修制度と優しく頼れる先輩方がいるので自己成長できる場所なのではないかと思いました。そして、もう一つ社長に聞かれたことは駅で外人に日本語の話せない外人に道を聞かれたらどうするかということでした。私はアルバイト先に多国籍な外国人がいたので特に焦ることはなく対応できると思うし実際に日本語の話せない外国人とはジェスチャーなどでやってきたのでそのように対応すると思います。と伝えました。