【国際交流を支える挑戦心】【17卒】 ＡＮＡスカイビルサービス ラウンジ職の通過ES(エントリーシート) No.9793（亜細亜大学/女性）（2016/9/8公開）

私は日本人のいないベトナム料理店でのアルバイトに力を入れて取り組みました。スタッフとの意思疎通に苦戦しながらも協力して日本人常連客を増やしたいと思い、次の事を行いました。①ベトナムの国や相手の事を知るために本などでベトナムに関する情報収集。②会話をする際に笑顔で質問を投げかけ、相手の質問を引き出す。③日本人のお客様とスタッフが会話できる機会を積極的に作る。この取り組みの結果、業務をスムーズに行うことができ、日本人常連客増加となり、売り上げに貢献する事ができました。 続きを読む

私は、国際協力学に興味を持っており、卒業論文では「フィリピンにおける妊産婦死亡改善の低迷の原因と課題」について研究しています。幼い頃に助産師に興味を持っており、インターネット英会話のフィリピン人講師と親しくなるうちに、フィリピンに関心を抱き、研究テーマとしています。 続きを読む

長所は、常に地道に努力するところです。私は現在インターネット英会話を行っております。英語力を上げ海外のお客様へのスムーズな対応を目指し、自分が大学二年次に行った留学を無駄にしない為に続けております。短所は失敗を恐れるところです。それは過去に高校受験で失敗を経験したからです。それ以来テストなどの結果を出す場面では失敗を恐れ、一歩踏み出しづらかったのですが、現在は若いうちにたくさんの失敗を経験し、成長しようという考えを持ち、何事にも挑戦しています。 続きを読む

充実したスキルアップ制度を設ける貴社で努力を行い、能力を上げ続け、御グループがリーディングエアライン称号となる一助となりたいと思い志望いたします。私は今までに中学・高校時代のソフトテニス、大学でのアメリカ留学やアルバイトにおいて長らく努力を積み重ねてまいりました。貴社の旅客サービス部の方々はお客様満足の為にスキル　を上げる努力を惜しまず、常に上を目指しながら働いていると知りました。資格取得などを会社全体でサポートしており、さらに向上心をお持ちの方々の中で働く事ができましたら自分自身も努力し成長してゆけると考えます。 そして身に付いたスキルを活かして、お客様と向き合い、愚直にサービスを実践致します。またグローバル化した環境にも対応できるよう現在も英語の学習を継続し続けます。 続きを読む

常に慌ただしい空港の中で唯一くつろげる空間であり、LCCとの差別化を図れることができるラウンジで、お客様と向き合い、的確に要望に応えることができるラウンジスタッフになりたいと思い志望致します。私は観光名所である地元の豆腐屋で初見の方から常連、観光客の方に、会話を大切にした親しみある接客を行うことでお客様の要望を引き出し、お客様満足を目指すことでお店と町の活性化に貢献致しました。この経験を発展させ、日本人のお客様だけでなく海外の方にも対応できるラウンジスタッフとしてお客様との“会話”を大切にしてゆきます。 続きを読む

私は、努力し挑戦し続け、グローバルに活躍できる社会人になりたいと考えております。私は、中学高校時代のソフトテニスで努力を続ける大切さを学び、大学のアメリカ留学では挑戦することで自身の視野が広がることを学びました。この経験を通してこれからも英語力を伸ばす努力を続け、他の言語を習得することに挑戦してゆきたいと考えております。そして現在、貴グループは国際線拡張されており、グローバル化しているラウンジで自身の能力を活かして活躍してゆきたいと考えております。 続きを読む

私は、地道に努力することを大切にしております。中学・高校時代にソフトテニス部に所属しており、中学では部内で一番上の番手でエースだったのですが、高校では周りのレベルが高く、ゼロからのスタートとなってしましました。この悔しさを挑戦する気持ちに変えて、毎日の練習に目標を持って取り組んだり、週末の練習試合後にはミスを分析したノートを作成し顧問の先生の提出し、アドバイスをもらうことを続け、改善を図りました。この結果、一年後に20名中3名のレギュラーとなり公式試合に出場し、いくつかの大会で賞を頂くことができました。努力を行えば、いつか必ず報われることを学び、大学ではアメリカ留学をはじめ、アルバイトなどで努力を重ねてまいりました。そして現在は卒業までにTOEIC750点を目指し、学内のチャットルームに通い英語学習を続けております。 続きを読む