この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
月1で、シフト決めがあり、その際に申告をすれば有給は取得可能でした。残業については、お客様対応の観点から、もちろんあります。忙しい時は21時頃まで、お客様...続きを読む(全158文字)
株式会社ドコモCS 報酬UP
株式会社ドコモCSの社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
月1で、シフト決めがあり、その際に申告をすれば有給は取得可能でした。残業については、お客様対応の観点から、もちろんあります。忙しい時は21時頃まで、お客様...続きを読む(全158文字)
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ドコモショップの運営に携われる点です。ショップ全体で目標をもって業務を行うので、チームプレイが必要となります。私の所属していたショップで班単位で成績を競う...続きを読む(全197文字)
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評価については日頃のオーダー処理件数に基づいたものです。良くも悪くも数字だけで判断するので、とにかく早く、ミスなく仕事が出来さえすれば、自然と評価も上がっ...続きを読む(全179文字)
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会社規模が大きいため部署によるのかもしれませんが、私が所属していた部署や隣の部署等を見る限り、正社員とその他のスタッフの間にかなりの溝がありました。上司は...続きを読む(全285文字)
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入社した際には1か月間みっちり研修があります。その間はずっと座学のようなことをしていました。
ただその間につける知識は実際の仕事をするときにはそこまで役...続きを読む(全162文字)
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まずは土日休みになりたかったことです。
シフトが出る前に希望休を出せるには出せるのですが、連続だとかなり嫌な顔をされます。
そうなると、シフトの意味が...続きを読む(全174文字)
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わたしは派遣なので、福利厚生は派遣会社に依存します。
たまにキャンペーンなどがあり、コール数を競って商品券がもらえたり、モチベーションを上げるための施策...続きを読む(全163文字)
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まず、入社後1ヶ月は座学でみっちり研修をし、その後現場でも先輩についてもらってのOJTをしていくので、初心者でもやっていける環境はあります。
ただ、内容...続きを読む(全181文字)
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国際ローミング部で海外利用者からのネットワーク障害の問い合わせ対応を行っていました。職場の雰囲気は特に問題もなく、設備面での職場環境も良かったように思いま...続きを読む(全152文字)
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●良い点
大企業だけに、労働時間がきっちりしています。
サービス残業などはなく、働いた分全て給与に反映されます。
●悪い点
正社員になれる可能性が低...続きを読む(全215文字)
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退職の理由は、単純に派遣先の会社から、契約社員の選考の受験を打診されたことである。ただ、引き抜きになってしまうので、こういう制度があるよと、課長から紹介さ...続きを読む(全229文字)
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派遣社員であったので、研修プログラムという具体的なものは打診されなかったが、e-ラーニングを自由に使っても良いとのことであったので登録した。しかしながら、...続きを読む(全179文字)
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雇用が最悪。有期もエリア基幹職も結局一生上がらない給料で業務過多でみんな病んで終わり。上司はほとんど使えないし、話にならないスキル
。ほんの少しできる若...続きを読む(全151文字)
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労働組合が強くサービス残業などはまったくない。また、まいしゅうすいようと金曜はノー残業デーになっており、基本的に残業は一切できないため、プライベートとのバ...続きを読む(全153文字)
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残業代はしっかりと出る会社でした。休日出勤もありません。残業が発生するときもあるのですがそれはまれでした。
福利厚生もしっかりしています。ただ、私の仕事...続きを読む(全157文字)
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良くも悪くも、元国営NTTです。NTTからの天下り上司がたくさんおられます。50代で天下りで来られ、もちろん仕事ができないので、派遣社員たちに教えてもらい...続きを読む(全157文字)
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パートタイマーとして働いていたが、交通費は1日100円しか出ず、交通費はほとんど自分が自腹で支払った。
正社員登用は無く、ずっとパートタイマーということ...続きを読む(全170文字)
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社員制度が変わり、エリア社員と全国社員と正社員の制度が2分化されたことと、エリア社員の賃金が、これまでの契約社員の賃金より、年収ベースで下がること、そうい...続きを読む(全267文字)
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グループの評価制度が定期的に変わる、おそらく、何度か切り替えているのも、組合の仕事を作るためだったのではないかと感じるくらい一貫性がない。2014年度より...続きを読む(全261文字)
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スキルアップのための研修制度等は整えているように見えるが、研修構築の担当者がコールセンターの素人のため、効果的な研修となっていなかった。また、トップダウン...続きを読む(全150文字)
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まずは上司の態度。給与面や待遇について相談したが、まともに取り合ってもらえなかった。
ろくに仕事もしないのに、NTTからの天下りというだけでノウノウとの...続きを読む(全173文字)
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NTTからの天下り組が幅を利かせていて、給与や待遇の交渉などに真摯に向き合ってもらえなかった。
当時と今は全く状況が異なるので参考にならないと思うが、福...続きを読む(全188文字)
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成果や評価もあると思いますが、ある程度年数を経て試験に通れば主査まではなれるよう。
本社も現場も男女関係なく夜勤等はあります。その分、振替休日や半休等比...続きを読む(全155文字)
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有給は100%消化することが可能です。
年休や半休、時間休、どれも取りやすい環境です。
女性にとっては、非常に働きやすい環境でもあります。
メリハリ...続きを読む(全166文字)
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職場によっては、有期社員3年目から地域限定社員になれる試験を受けることができます。
ただ、今のところ2回しか受けることできないので、準備をして受けないと...続きを読む(全166文字)
会社名 | 株式会社ドコモCS |
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フリガナ | ドコモシーエス |
設立日 | 2014年7月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 5,669人 |
売上高 | 1172億1400万円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 藤原道朗 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7611 |
URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
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