この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
社長と話したことは一度しかありませんが、困っていたことにすぐ対応してくれました。
社長が職場訪問でまわりますが、上の管理者のみが関係あるかんじのため
...続きを読む(全172文字)
株式会社ドコモCS 報酬UP
株式会社ドコモCSの社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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社長と話したことは一度しかありませんが、困っていたことにすぐ対応してくれました。
社長が職場訪問でまわりますが、上の管理者のみが関係あるかんじのため
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まったりとした雰囲気なので特別意欲が高いとは言えず、どの担当もエース級の人に仕事が集中しているように感じる。
人事制度はトップの独断で決まる。特に新卒正...続きを読む(全178文字)
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行動言動、すべてにおいて管理をしてくるので自由がありません。先方からの申告内容・リーダーやSVから受けたサポート内容を一言一句間違わずに伝えられなければ次...続きを読む(全239文字)
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代理店ヘルプデスクという2次受部署のコールセンターに派遣されました。従業員を『コミュニケーター』と呼び、オペレーターとは違う、提案できる温かい応対をするよ...続きを読む(全153文字)
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残業代が1.25倍より多いのと、給与支給日と水、金曜日についてはきちんと定時に上がれるのが魅力的でした。また、コーディネータの物腰もやわらかく、グループ企...続きを読む(全153文字)
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契約社員はアソシエト社員というもので時給でした。
正社員へのステップアップもありますがとても難しいようです。
業務量は少なく時間を持て余すこともあった...続きを読む(全156文字)
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有給も取りやすく派遣の方もたくさん活躍しているので
いい意味でみなさん割り切ってお仕事に取り組んでいます。
派遣から契約社員に雇用形態が切り替わった後...続きを読む(全310文字)
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会社としては、ドコモのグループ会社なので非常に良い環境が整っていると思います事務系の派遣社員の人は、基本的に定時で帰れますが、有期社員や総合職社員は、ほぼ...続きを読む(全182文字)
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応答率によって残業を依頼されます、またお問い合わせによっては残業となり2時間以上対応することもあります。
お問い合わせ内容は専門的なことばかりなので、常...続きを読む(全161文字)
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保育園児のいるパパなのですが、有期契約社員のため、有給の育児休暇や短時間勤務といった制度はありません。
しかしながら子どもが熱を出してしまったりして急遽...続きを読む(全166文字)
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管理職にはサブリーダー、リーダーにはなれるが、課長/部長はドコモからの出向で固められているので難しいかと思われる。
課長/部長はいい意味でも悪い意味でも...続きを読む(全153文字)
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仕事はシフト制で社員同士交換も可能なので比較的休みは取りやすいい。
有給休暇も申請して通常通り取得できる。育児休暇もあるのでいいかと思う。
仕事自体も...続きを読む(全157文字)
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社内環境は良い。お客様対応がメインのためドコモのサービスを熟知する必要がある。
役職はドコモから出稿で固められているので昇格するのは難しいと感じる。
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風通しはよかった。
ただ、上司で態度が悪い人や、セクハラパワハラ疑惑の上司もいた。
また、仕事内容もあまり今後役に立たなそうな業務が多かった。
ドコ...続きを読む(全156文字)
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休は土日祝日有り、ワークライフバランスはとれていると思う。
お客様のクレーム処理後担当の業務はかなり苦労するかもしれませんが
有給もきちんと消化でき、...続きを読む(全167文字)
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言わずと知れた、ドコモグループ。
各支店によって、かなり差が有るようですが、今の支店は担当店舗の業績評価=担当社員の実力の差と見られ、かなり厳しいです。...続きを読む(全228文字)
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スキルアップは業務内容についての研修は随時行っていたので、専門知識は身に付きます。
エクセルやパワーポイント等のPCスキルについては自己学習がメインです...続きを読む(全175文字)
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派遣社員として入社をし、契約社員まで行きました。
最初は契約社員から社員への道もある程度開けていましたが、会社の方針変更からか契約社員から社員への道が一...続きを読む(全168文字)
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休みは比較的取りやすく、プライベートを重視できます。エリア基幹職でもグループ総合職とそう変わらない福利厚生制度となっており残業も少ないです。女性が多いので...続きを読む(全172文字)
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有期社員であった為、その視点で記入致します。
組織体制が大きく変化した為。
会社自体の雰囲気も仕事量も不満はなかったが、有期社員であった為、退職するこ...続きを読む(全162文字)
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休みが非常に取りやすいです。正社員の方はリフレッシュ休暇等の特別休暇もありました。時間休も取りやすいので、お子さんが熱を出したため一時間早く切り上げたり、...続きを読む(全172文字)
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社員と管理職の距離感が程よく、意欲と能力があれば、公平にチャンスが与えられる印象。
周囲の空気を読まずに強引に仕事を進める人が少ない為、働きやすい環境で...続きを読む(全158文字)
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給与、賞与はIT業界では高く満足する水準。ただし、人事制度に関してはプロパー社員が管理職になるのは厳しく、親会社から降りてきた人が課長になるため、プロパー...続きを読む(全182文字)
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既にそうなっているが、市場環境の変化が激しく、会社内の組織再編も繰り返し行われている。また、今後、総務省がSIMフリー端末の無償提供を推し進めることで業界...続きを読む(全162文字)
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休暇は時間給を含め取りやすく、休憩時間もゆっくり取ることができる環境だった。契約社員での雇用だったがボーナスも、一応出ていたのでその点は満足。社員になると...続きを読む(全157文字)
会社名 | 株式会社ドコモCS |
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フリガナ | ドコモシーエス |
設立日 | 2014年7月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 5,669人 |
売上高 | 1172億1400万円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 藤原道朗 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7611 |
URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
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