【挑戦と成長の調和】【23卒】アクティオの一般事務職の本選考体験記 No.28399（非公開/女性）（2022/6/9公開）

志望動機を教えてください。

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Webで入力

400字程度であったため、志望動機だけでなく、具体的エピソードも書きました。

企業HPを見て、企業の特徴と強みを把握し、その強みが自らの志望軸に当てはまるように書いた。また、具体例を交えて説得力を持たせた。

なし

WEBテストの参考書を周回しました。ただ、この企業テストは基本的な計算が出来れば対策は不要だと思います。

オリジナル問題/単語系の言語、四則計算、性格

時間内に全て終えるのは難しいタイプで制限時間内にどれだけ解けるか、60分

なし

人事により諸連絡の後に面接官のいる部屋に転送、終わり次第退出

1次面接だったため、主にパーソナリティ質問であり、自分自身が行ってきたことに自信をもって答えられるように気を付けました。

非常に和やかで雑談のような雰囲気であったため、あまり緊張せずに話すことが出来ました。
1次のため、志望動機というよりは自己PRとガクチカを聞かれました。

なし

なし

自己PRをお願いします。

私の強みは一度始めたことを最後まで投げ出さずにやり遂げることです。所属する○○合唱サークルで活かされました。合唱未経験の私は譜読みすらままならない一方、他の団員は皆、合唱経験や音楽経験があり、即戦力になっていました。そこで「1年以内に主力メンバーになる」ことを決意し、ラテン語の言葉の意味や曲の特性について学びました。これにより、歌詞を理解するだけでなく、発声練習や曲を繰り返し聴くといった基礎をより固めることができました。中々メンバーに追い付けず、もどかしく感じることも何度もありましたが、「楽譜に音階を書かない」といった小さな目標を達成していくことで自分に自信を持ち、モチベーションを保ち続けることができました。結果、一人でパートを任せられるようになりました。今後も何事も諦めずに力を尽くし、難しい仕事も一歩ずつ確実にステップを踏み、達成を目指して活躍したいと考えています。

アルバイト経験はありますか？

私は大学1年生の頃より塾の受付事務をしており、現在は就職活動であまり出勤できておりませんが、現在も所属しております。主に塾生の対応というよりは、保護者の来訪、電話対応、申込書類の登録を主に行っています。
特にやりがいを感じる時はどんな時ですか？
徐々に仕事を覚えていくうちに、保護者と個室で1対1で行う入塾手続きをした際にやりがいを感じました。塾通いが初めての保護者の方にきちんと理解していただくために、予め想定質問を作成したり、直近のイベント情報を覚えておくことで、丁寧な対応を行い、安心して通っていただけるように心がけています。ある時出社した際、事務主任から私が入塾手続きをした保護者の方から問い合わせの電話をいただいた時、入塾手続きの担当者をほめていたということを伝えられたことが印象的です。

人事により諸連絡の後に面接官のいる部屋に転送、終わり次第退出

最終面接である為、企業研究をしっかりと行って志望動機を話したところ、しっかり企業研究を行っているとの言葉がありました。

人事の方が主に質問を行い、きつめの口調でやや厳しめな雰囲気でした。もう一人の社員は逆質問までほとんど話されませんでした。

なし

なし

何故一人暮らしをしたいのか？

一人暮らしを行うことで自立していきたいからです。
一問一答形式でかなり深堀りされました。
・なぜそのように思うようになったのか。
大学1年生の時に○○国にインターンに行った際、寮生活ではありましたが、基本的に家事は全て自分自身で行うスタイルで、今まで家族にどれだけ頼っていたのか自覚したからです。就活をきに自立していきたいと考えました。
・うちはあなたの家の近くにも営業所があり、そこに配属された場合も一人暮らしをするか？
もしかしたら最初の1.2年は貯蓄を蓄えるために実家から通うかもしれませんが、将来的には一人暮らしをしたいと考えています。
・当社規定で実家から近い勤務地だと住宅補助が出ないがそれでも一人暮らしするか。
御社を調べた時にそのことは存じております。承知の上で、一人暮らしを希望しています。

事務職に活かせる力は何ですか？具体的な経験を踏まえて教えてください。

私の強みである、傾聴力とサポート力が活かせると考えます。
まず、傾聴力という点では、ガクチカでも書かせいて頂いた○○国でのインターンでも活かせました。インターン先の生徒たちが当初中々宿題を提出してくれませんでしたが、生徒たちと交流を積極的にはかり、彼らの話に耳を傾けることで、潜在的問題の発見につながりました。また、友人に相談しやすいという評価を受けます。これは相手の話に必ず相槌を打つなど、必ずリアクションを行う、肯定しつつ私自身の意見を言うという傾聴力があるからだと考えます。サポート力という点では、塾の受付事務として、顧客対応だけでなく、講師のサポートをした経験が挙げられます。授業前に保護者からうけた連絡の共有や講師が忙しそうな時授業準備を率先して手伝うといったことを行いました。