23卒 本選考ES
総合職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
当社で活かせると感じた経験 30字
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A.
接客での観察力と気配り力によるサプライズバースデープレート 続きを読む
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Q.
上記にて記載頂いた内容をもとに「掴む・創る・磨く」のキーワードを1つ以上使って、 当社で活かせると感じた経験を教えてください。
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A.
私は焼肉店のホールのアルバイトで、お客様のニーズを掴み、磨きをかけることで、喜んでもらうことができた。私はお客様に楽しい時間を過ごしてほしいという気持ちからお客様の些細な情報から要望を汲み取り、サービスを提案することを心掛けている。具体的には初めて来店されたお客様がメニュー選びに困っていた際は、お声掛けし、おすすめ商品を提案した。また、マタニティマークを見つけた際はブランケットやクッションを用意した。さらに、お客様の言動や表情を粘り強く見続けた結果、お客様が誕生日だと気づき、サプライズでプレートを用意することができた。その結果、お客様に喜んでいただき、感謝の声が本社に届いたこともあった。そして、働きぶりが評価され、ホールとキッチンを統括し、両方の流れを調整する役職を任された。この経験を活かして、お客様のニーズを素早く掴み、+αとなるサービスを提案していきたいと考える。 続きを読む
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Q.
将来なりたい社会人像 200
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A.
私は周りから信頼される社会人になりたいと考える。理由として、社会人として働くうえで信頼関係は欠かせないと考えているからである。さらに、仕事においての連携が取りやすくなり、業務効率も向上すると考える。私は信頼される存在になるために、自分の強みを活かして誰よりも手を動かし、責任を持って取り組んでいきたいと考える。そして、お客様と良好な関係を築き、社会だけでなく、会社の業績にも貢献していきたい。 続きを読む
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