【多角的問題解決、顧客に寄り添う】【22卒】横河ソリューションサービスの夏インターン体験記（文系/総合職）No.17860（杏林大学/男性）（2021/9/13公開）

コロナ禍で、消費者に近い企業から大きな影響が出ていたので、BtoBの企業の中で、消費者からより遠い位置にある企業を探したときに、計測機器のメーカーはとても魅力に感じた。
さらに計測機器や制御システムの分野では国内でトップシェアを誇っており、企業の安定という面にも魅力を感じた。

選考はなかったのでとくにはないですが、計測機器という普段触れることがない分野のものなので、HPを見たりしてある程度の知識をいれてから臨みました。

選考はありませんでした。ただ後に友人が応募したときに満席になっていたので、早めに確認しておく必要があります

業績の悪い会社の業務を改善する課題解決型グループワーク

会社説明会をしていただいたのちに、グループに分かれてグループワークを行いました。

表面的に問題を見るのではなく、多角的に問題を洗い出す考え方

説明会、GW(業績の悪い会社の業務を改善するには)

1日目にやったこと

会社説明会を最初にして、その後にグループに分かれて、業績の悪い会社の業務を改善するには。をテーマにグループワークを行いました。グループワークでは、会社の問題点がいくつか挙げられ、それを改善する策を提案しました。

なし

ただ課題を表面的に解決するだけでなく、顧客に寄り添うことで、問題の根底を改善していくことが大切というフィードバックが印象的で、会社全体として、お客様に真摯に向き合っているという雰囲気をとても感じました。

グループワークのテーマが少し難しかったということもあり、議論を深堀して、活発にすることができなかったことがとても大変でした。
時間内にはある程度のレベルの問題解決策を出さなければいけませんでしたが、意見をださない人と、出す人が解れていたので、解決策に多角性を出していくことが出来ませんでした。

グループワークでしたが、なかなか消極的な方もいたので、主体的に取り組む人との、関わり度合に大きく差がありました。

顧客の課題を解決していくうえで、表面的に浮き彫りになっている問題にむけてただ解決策をたてるだけではなく、顧客に寄り添うことで、実際は露呈していない根底の部分の問題を洗い出して、それを解決するために、案を提案していくというのがコンサルタントということを学べて、今まで表面的にしか物事を見れていなかったので、多角的にみる必要性を学べました。

ニュースや新聞、本を読んで少しでも知識として蓄えておけばよかったと思います。
実際グループワークで議論がいきずまった時も、知識があればまた違う角度から議論を活性化させられるという風に感じたからです。

私はセールスエンジニアを希望していたので、その業務に直結するわけではないですが、顧客に対しての姿勢だったり、課題解決に対してのアプローチだったりとそういった面ですごく考え方がためになったし、私自身もそういった仕事をこの企業で担っていきたいという風に感じました。

インターンに参加している学生の大半が文系出身だったということもあり、理系文系で選考に大きく差が出るという感じはしませんでした。それに加えて、参加学生の学歴もそれほど差がなかったので、業界研究、企業研究をしっかりおこなって臨めば内定を頂けるのではないかと感じました。

計測機器、制御システムと学生の自分にとってはなかなかなじみのないもので、インターンシップに参加するまでは、そのイメージがつかみづらかったですが、インターンシップに参加したことで、あらゆる製造業の根底を支えているという縁の下の力持ちの仕事ということがわかって、かかわる業界の範囲の広さがとても魅力に感じました。

インターンシップの参加者は説明会が免除になり、早期選考を受ける事ができるので、そういった点では、インターンシップへの参加がその後の本選考でも有利に働いたと思います。

IT業界、医療業界、化学業界など、多様な企業を志望していました。BtoBの業界を多く選んでいたのは、コロナ禍で消費者に近い企業から業績に大きな影響が出ていたということもあり、BtoCの業界ではなく、できるだけこの先業績に影響がでないBtoBの企業を志望しました。その中でも営業とエンジニア職として就職できる企業のインターンシップに参加しました。

人事の方もすごく話しやすく、会社説明会でも研修など福利厚生が手厚い企業だと感じました。また、営業とエンジニアの両方を担うことが出来る、セールスエンジニアという職種にも、私自身の希望と一致しているのでとても魅力に感じました。計測機器等、実際に話を聞かないと触れない分野の業界には、積極的にインターンに参加しようと思いました。