【個性を活かし、新商品を生み出せ】【20卒】ディーエイチシーの夏インターン体験記（文系/営業職）No.3792（お茶の水女子大学/女性）（2018/10/12公開）

DHCはインターンのエントリー締め切りや選考が早く、インターン情報が解禁されて「とにかく何かにエントリーしなければ」と焦っている時にたまたま目に入った企業。元々DHCの商品を愛用していたことと、化粧品や健康食品のメーカーに興味があったために正直なんとなくエントリーした。また、インターンのコンセプトが「優秀な人材を求む」のような堅苦しい感じではなくて「キミはまだ、ナニ色にもなれる」という、個性を尊重するような内容だったので心理的なハードルも低かった。

はじめは書類選考のみがHPに選考方法として記載されていたために、実際にESを見て、自己PRなどの質問に対する答えを下書きして大学のキャリア支援課の方に何度か添削してもらった。ES提出後電話にて「応募者数が予想より大幅に多かったために面接で二次選考を行う」という旨の連絡を頂いた。それが面接の２週間ほど前だったので、その間にまたキャリアセンターに通って面接のマナーやよく聞かれる質問を教えてもらったり実際に面接の模擬練習を行ったりした。

若者向けにリアル店舗で売れる新たなヒット商品を企画・立案せよ

1日目にやったこと

はじめの３０分間に自己紹介・アイスブレイク・簡単な企業説明があり、すぐにグループワークのテーマが発表された。残り時間は基本的にはすべてグループワークの時間だったが途中でメンターとの１０分程度の面談があった。

2日目にやったこと

午前中にプレゼンの中間報告会があり、メンターとは異なる社員２人に現時点での案を発表し、フィードバックをもらった。残りの時間はやはりひたすら商品企画をブラッシュアップするためのワークの時間だった。私達の班は進行が遅く夕方までずっと商品の案出しをしていたが、早い班は最終プレゼン用のPPTを作り始めたりしていた。午後にメンターとの面談が一回あった。

3日目にやったこと

午前中に最終発表のPPTの提出締め切りがあったので朝早くから集まってPPTの作成を行った。昼休憩をはさんで午後からは商品開発事業部の社員６名の前で発表。PPT発表（１０分以内）と社員からの質疑応答（５分）で１５分の発表時間だった。審査の間にインターンシップのアンケート記入を行い、１位から３位までの順位発表があり、チームとしてのまとめとメンターとの最終面談を行った。最後には来年度入社の内定者も参加する立食の懇親会が行われた。

商品開発事業部の社員

DHC商品（化粧水や乳液など）

商品企画に際するターゲット設定の際に、「こういう人に売りたい」と考えるよりも、具体的な人物を一人思い描いて「この人に売りたい」と考えた方がリアルに生活に根差したアイデアを出すことができるというアドバイスを受けた。今までになかった視点だったので勉強になった。

グループワークが始まる前に商品企画をどのように進めたらいいかなどの説明が一切なく、右も左もわからない状態で始めることになった。その割にはアイデアの質はかなり高度なものを求めているようで、一応案が出て素人なりにある程度計画を進めたころにメンターが来て「マーケティングの視点から見るとその案はだめだ」「それを話し合う前に○○はやったの？」「実現可可能性がない」というようなことを言って案が白紙に戻るということが本当に多かった。おかげで毎日１２時間以上商品のアイデアについて延々と議論を続けることになり、体力的に辛かった。実際仕事の場では研修もなしに新入社員に商品企画をさせることなどほぼないことから考えても、仕事の面白さを学ぶ・体験するというより、正直単に無理難題を言われたような印象が強かった。

想像していた「商品開発の仕事」とリアルな「商品開発の仕事」が全く違うことが学べた。ただ斬新なアイデアを思いつけばいいとばかり思っていたが、魅力的な商品を開発するには「本当に需要があるか」「本当に生活に密着した商品か」「この会社からこの商品を出すメリットは何か」ということを考える必要があり、思っていたよりもうんと奥深い仕事だということがわかった。

事前にマーケティングで使う基礎的な用語や、DHCがどのような商品で売り上げを伸ばしているかなど会社についてももっと知っておくべきだったと感じた。商品開発は全く新しいものを生み出すだけでなく、既存の商品のブランド力を活かした派生商品を考えることも大事だったから。

今回のインターンは、ほぼすべての時間が学生同士（それも班のメンバーだけ）の議論に使われており、「就業体験」というよりも正直なところ長時間版のグルディス選考のようだったから。社員とのかかわりもメンター一人としか持てず、社員同士がどのように仕事で連携を取り合っているのかなどは全く分からなかった。学生にDHCのことを知ってもらおうというよりも優秀な学生を３日間で見極めようという企業側の事情が優先されていたような気がした。

「個性を活かすこと」を重要視しているようなコンセプトのインターンだったが、結局自分がESや面接で言ったような「積極性」「熱心さ」を発揮できたという自信がない。逆に優勝チームの中には、商品開発事業部の社員を前にしても物怖じせずに積極的に発表や発言を行っている学生も多かったので、そういう学生に比べると勝てるとは思えないから。

志望度は上がったわけではないがかといって下がったわけでもない。今回のインターンで私が体験したのは単に「マーケティングという仕事」であって「DHCで働くということ」では決してなかった。机で学生同士の議論をしていただけなのでDHCにはどんな社員がいてどんな雰囲気で、それが自分に合うか合わないかという判断をする材料にはならなかった。

インターンシップが終わった後にシークレットセミナーや特別選考ルートが保証されるといったような連絡は今のところない他、今年度の内定者のうち半数以上はインターン不参加の人だという情報を内定者から聞いたから。

自分が普段身近に使っているものを作る会社に興味があった。中でも自分が好きなものや愛用しているものをお客様に届けて喜ばれたいという思いが強かったので、化粧品・食品・製薬会社に多くプレエントリーしていた。またその一方で、生命保険や人材コンサルなど、自分に今まで縁がなく未知の仕事というものも見てみたかったので、そのような会社は１dayの気軽に行けるインターンに業界研究の一環としてプレエントリーを行っていた。

今回のインターンシップではマーケティングのノウハウがわからない中で商品開発を任されたためにかなり苦労したが、だからこそもっとマーケティングについて学んでみたい、ちゃんと学んだうえでもう一度この仕事をやれたらきった面白いはずだと感じた。なので、ここでマーケティングが思ったよりもきつかったから志望度が下がったというよりも、むしろもっとたくさんの企業で同様のワークをやってみたいと思うようになった。