【挑戦と課題解決の力】【23卒】 四国電力 総合コースの通過ES(エントリーシート) No.77854（非公開/女性）（2022/5/24公開）

志望理由は二点ある。第一に、「生まれ育った○○の発展に寄与したい」という思いを実現したいからだ。大学進学を機に上京し地元である○○の良さを実感する一方で、都市部との格差を肌で感じ、○○の今以上の発展に貢献したいと考えるようになった。貴社において、○○に住む人々の日常生活や、地域が発展するために重要な産業活動に欠かせない電力の安定供給に尽力したい。また、既存の事業領域にとらわれることなく挑戦を重ね、積極的に新規事業や海外事業を推し進める貴社で、○○の発展のための挑戦を行いたい。第二に、社員の方々の人柄である。インターンシップやOB訪問等で社員の方々とお会いする中で、地域の人々の暮らしを支えるという誇りを胸に、社員同士が助け合いながら真摯にお仕事に取り組む様子に魅力を感じた。入社後は、これまでの経験で培ってきた他者に寄り添う姿勢を活かし、社内外で信頼関係を構築し円滑な業務遂行に努めたい。 続きを読む

私の強みは「課題解決を行う力」だ。この強みを活かし、〇〇のアルバイトとして接客方法の改善に挑戦した。その店では、対応するまでにお客様を長時間待たせてしまうことや、席の後片付けに手が回らず、お客様から不満が寄せられることが課題となっていた。その中で、このような事態が発生する原因は、お客様一人当たりに対するスタッフの接客時間が長すぎることにあると考えたため、効率的に接客するため二つの施策を考案した。第一に、利用の受付時に口頭で説明していた利用事項を書面化することだ。数ある利用上の注意事項をイラスト付きの表にまとめ、「利用事項はこちらをご一読ください。」と簡潔に伝えるようにした。第二に、席までの案内の省略だ。お店の入り口から席までの案内を廃止することを提案した。これらの施策を店長に提案したところ採用され、より多くのお客様へスムーズな対応をすることが可能となった。このように私は現状の分析によって課題の原因を特定し、適切なアプローチを実行することができる。入社後もこの強みを活かし、現状に甘んじることなく、常に新たな課題やニーズに対応できる人物として貴社に貢献したい。 続きを読む