【介護を支える新たな価値】【22卒】富国生命保険相互会社の総合職の本選考体験記 No.14745（立教大学/男性）（2021/6/23公開）

IS参加者限定セミナー

会社概要の説明（おさらい）
・「お客さま基点」の理念
・創業時からは唯一の相互会社形態
・創業以来の堅実な経営
・100周年プロジェクト
本社ビルの内覧
研修制度について
現役社員との座談会×3

若手社員中心でとてもくだけた雰囲気のなか行われました。座談会では、生命保険会社の多様なフィールドや働き方について質問を通して理解することができました。

夏・冬のインターンシップ参加学生のみ参加可能なセミナーということでした。セミナー後各自に履歴書提出のお願いとSPI受験の案内がメールされてきました。選考を受けるにあたって参加は必須ではないかと思います。

11月ごろからテキストを4-5周はしたと思います。数字が変わっていても解き方を思い出せるようになると、通過も狙えると思います。

SPI：言語、非言語

約35分

これが本当のＳＰＩ３テストセンターだ！　２０２２年度版/SPIノートの会

Webテスト後に電話で連絡がくる

初回のみ、学生自身のことについて質問がされた。
生命保険業界の志望理由、富国生命保険の志望理由、これまでの人生で最も大変だったこと など。
それらを聞かれた後は、リクルーターの現在の仕事や就職活動についての逆質問。

こちらが緊張していたこともあり、和やかな雰囲気をつくってくれた。同じ大学の出身ということもあり、リクルーターご自身の学生時代についてなど雑談も交えながら進んだ。

面談慣れしていなかったが、緊張しながらもまっすぐに思いを伝えることができたのがよかったのではないかと思う。終了間際に「次のリクルーターに推薦させていただきますね」と、優しく結果を伝えていただいた。

なし

1回目面談の翌日に電話で連絡がくる

逆質問中心。開始後リクルーターの方の経歴、現在の仕事内容についての説明があり、それが終わると「何か質問があれば答えます」というような形で逆質問に移る。

前回同様、和やかな雰囲気で進む。
リクルーターの方が富国生命を選ばれた理由、現在のお仕事のこと、営業所長のやりがいやおもしろさ、研修プログラム「経営塾」のご経験 などについて質問。大変だったことや身についた力についても教えていただくことができた。

生命保険会社の仕事について理解しようという姿勢を見せることができたからではないかと思う。

なし

2回目の面談翌日、電話で連絡がくる

これまで同様、逆質問中心の面談。回を追うごとにリクルーターの方の年次が上がっていく。
自己紹介、経歴と現在の仕事について話を聞いた後はずっと逆質問の時間だった。

かなりベテランの方だったが、同じ大学出身ということもあり聞きたいことは聞ける雰囲気だった。面談は今回で最後とも聞いていたため、自分が知りたいと思っていることを聞きそびれないよう積極的に質問した。

各回の面談を通して様々な社員の方とお会いすることができたなかで、今回のリクルーターの方が最も自分に近いもの(性格など)をもっている気がしたため、志望動機にもつなげられるような質問をしていった。
具体的には「若いころは無口で人見知りだったが、内勤として日本中から集まるご契約の管理などに責任をもって携わってきた」というお話が、それぞれの場所で思いをもって仕事をされている富国生命保険の特長を知るうえで非常に参考になった。

なし

ZoomのURLにアクセス

自己紹介
志望動機（なぜ生命保険か、なぜ富国生命か）
リクルーター面談の各回の感想
就職活動の状況（志望業界の比較、順位付け）
入社後やりたい仕事
逆質問

結果の通知方法などについての諸連絡
退出

面接官が話をされている時間が長かったが、お話をしっかりと聞き自分ごととして解釈できるよう心がけた。話し好きの方が気持ちよく話せるような「聞く力」も大切ではないかと感じた。

形式的な面接。質問に対し、答えを述べていく。
面接官が、ご自身の考えを色々教えてくださった。それに対する返しも見られていると感じた。
志望業界の比較で「なぜ生命保険業界の方が志望順位が高いのか？」という質問、お話のなかで「介護保険分野をやりたいと言っているが、実際は死亡保険、養老保険、年金などの仕事が多い。そこを理解しているか？」というような問いかけがあり、ミスマッチをなくしたいという意図を感じた。

当日の面接官の方から電話で連絡があり、「ぜひ一緒に働きたいと思った」と言っていただいた。

なし

これまで社員と面談する機会があったと思いますが、感想を教えてください。

お話を伺った社員の方はどなたもお客様のために責任をもってお仕事をされていることを感じ、部署は様々であってもそれぞれの場所で「お客さま基点」の理念に沿って仕事をされていることを知りました。ご契約管理に携わられている○○様が「紙一枚を大切にしている」とおっしゃっていたこと、営業企画部の△△様が「今の自分はお客さまアドバイザー(富国生命の営業職員)のがいきいきと働けるよう仕事をしている」とおっしゃっていたことなどからそれを感じました。
また、営業所長をされていたこともある□□様から営業所長のやりがいについて伺い、全体の数字を追うだけでなくお客さまアドバイザー1人ひとりをサポートするお仕事に魅力を感じました。

弊社に入社したらどのような仕事をしてみたいですか。

私は大学時代に介護現場で「環境を整えて意思を尊重することで、介護が必要になってもその人らしい生活ができる」と学んだ経験から、保険を通して誰もが適切な介護を受けられるよう支えたいと考えています。
御社では企画開発の仕事に携わり、保険商品やご契約者さまに向けたサービスを社会やお客様に提供していきたいです。特に、関心のある介護保険など第3分野の商品やサービスの開発を通して「認知症になってもその人らしく生きられる」「介護予防によって人生を最大限楽しむ」というような新たな価値を創造したいと思います。
そのためにも、まずは支社や営業所での仕事から保険の現場や営業職員の方の大変さを知ったうえで、自信をもってお勧めできる商品やサービスをつくっていきたいです。

-到着後、控室に通される
そこで人事部社員と他者選考状況等について面談

-先方の準備が整った後会場の部屋に案内され、入室
面接開始

自己PRを1分で
就職活動の状況（志望業界の比較、順位付け）
生命保険業界の志望理由
入社後やりたい仕事
高校の部活動について
今の大学は第一志望か
アルバイトについて
ボランティア活動について
全国転勤があるが大丈夫か
募集実習があるが大丈夫か
逆質問

退出
-元の控室に戻る
先ほどの人事部社員の方からフィードバック、結果の通知方法などについての諸連絡

最終面接ということで、全体を通して志望度をかなり詰められた。他者に流れてしまう学生であるかどうかを見極めたいという意思が随所に見受けられた。それに対して、ブレずに志望度を伝えることが大切だったのではないかと思う。
選考状況について聞かれた際にも、その時点で御社をもって就職活動を終えるつもりである とはっきりとお伝えした。
逆質問では、人づくりへの会社の考え方を伺った。会社側がかなりのコストをかけ幹部育成に注力しており、「4-6年次の「経営塾」までは必ず会社に残っていてほしい、そしてそれを経験して会社の経営幹部になってほしい」という答えを引き出すことができ、将来のキャリアプランをもっていることが求められていると改めて感じた。

前後に面談をした人事部社員の方は、穏やかな表情で緊張をほぐそうとしてくださった。
面接自体は形式的。質問に対し、答えを述べていく。
面接官が高年次の男性2人ということもあり、厳粛な雰囲気。かなり怖い風にも感じたが、志望度を見るための圧迫だったのかもしれない。

面接終了後の面談で人事部社員の方から「面接後お2人が いい学生だったよ と言っていたよ」と言っていただいた。

なし

自己PRを1分間でお願いします。

傾聴すること、苦しい時そばにいて一緒に時間を過ごすことが得意で、自分らしさであると思っています。例えば、目の前の1人ひとりの声に耳を傾け、寄り添う姿勢です。これまで受容、共感することを大切にし、人間関係を構築してきました。自分が受け止めることでその人に変化が見られた時、自分のことのように喜びを感じます。アルバイト先のデイサービス施設では、ご利用者の“その方らしさ”を引き出せるようコミュニケーションをとっています。認知症の男性と歩行運動をする際にふとご自身の若い頃の話をしてくださることがあり、奥様からも「自宅でも昔の話ができてうれしかった。またぜひ聞き出してね。」と言っていただきました。男性の人生にふれることで、さらに尊重することができました。友人たちからは悩みについて相談をされることが多く、頼ってもらえています。私はこの傾聴力、寄り添って一緒に乗り越える力を、いつでも相手の気持ちや背景を考えたコミュニケーションに活かしていきたいと考えています。

デイサービス施設でアルバイトをしているということですが、介護の世界の大変な部分を感じることはありますか。

私がデイサービス施設のアルバイトで感じた介護現場の大変さは、2つあります。
まず、高齢者の生活を支えるうえでは“言葉にならない部分”を汲み取ることが大切なのですが、そこに大変さを感じるときがあります。利用者の方お1人おひとりの持病や好き嫌いは異なり、個別性を要するところにケアの仕事の難しさがあります。しかし、目の前の人の声に心から耳を傾け、しっかり見つめることで関係も深まっていくので、楽しさもあります。
もう1つ、知っているご利用者の方が亡くなられることがあり、お別れがあるという点も最初は落ち込みました。しかし、その方の人生の最終章をご一緒に過ごせているという見方もできると知り、尊さを感じています。