【未知の保険の魅力】【24卒】ソニー損害保険の冬インターン体験記（文系/総合職）No.46994（非公開/非公開）（2023/12/6公開）

損害保険会社に関心を持っていたため、業界のことをもっと深く知りたいと考えて参加した。特にダイレクト型についてはまったく知らない状態であったため、その仕組みについて知りたいと考えて参加してみようと考えた。

応募であったため特に対策などは行っていない。どんな企業であるかは事前にHPなどで確認してから臨んだ。

応募であったため重視されたポイントなどはないが、ダイレクト型であることは意識して取り組んだ。

損害保険業界、ソニー損保についての業界・企業研究セミナー

損害保険という業界について、そしてソニー損保という企業についての説明会と質疑応答

特にソニー損保が行うダイレクト型保険の仕組みについて理解できた

ソニー損保を知る業界・企業研究セミナー

1日目にやったこと

損害保険という業界についての説明を受けた後で、特にソニー損保はダイレクト型としてどのような立ち位置にいるのか、どんな事業内容なのかについて説明会を受けた後で、質疑応答を行った。

なし

社員の方々とは説明の時間と最後の質疑応答の時間に関わりがあった。ダイレクト型だからこそのメリットとデメリットを意識して、お客様との繋がりを大切にした工夫をしているというのが印象的であった。

これまで参加してきた保険業界のインターンシップが代理店の形であったことから、初めてのダイレクト型の保険であることもあり、集中して話を聞いて違いを理解できるようにしていった。ソニー損保だからこそできることはどんなことがあるのかというのも意識して見つけるようにした。

他の学生との関わりはほとんどなかった。質疑応答で積極的な質問をできるようにしたいと思った。

保険業界には代理店型だけではなくてダイレクト型という仕組みがあり、それぞれのメリットとデメリットがあることがわかった。ダイレクト型は消費者自身に選んでもらう必要がありその戦略なども知ることができた。特にソニーグループという大きくて別のジャンルの母体があることによるメリットも知ることができた。

保険業界にはどんなジャンルや仕組みがあるのかを事前に知っておくことで、説明会もスムーズに理解することができると考えた。

社員の方々との質疑応答の中で、損害保険が生命保険と異なるのは、その人が生きているときに直接助けることができることだと話していたことが印象に残っていて、人々を助けたいという気持ちが強い社員の方々とともに働きたいという気持ちを持つことができた。

ダイレクト型という消費者を直接のターゲットにするため、保険を利用してもらうために広告やお客様満足度向上のための工夫など、マーケティング要素を強く含んでいるところ、別業界の母体を持っているグループ企業だからできるサービスなど、お客様第一かつ創造力が問われると考えて、自分の経験を生かせるのではないかと考えた。

説明会を通して、ソニー損保がダイレクト型だからこそできるお客様とのコミュニケーションを大切にしていることがわかったからである。また社員の方々も人々のリスクにたいして困らないように支えていきたいという気持ちが伝わる質疑応答であったため志望度が上がった。

このセミナーに参加することによって、次のステップの業務体験ワークであったり座談会などにも参加できるようになる。また来年行われる早期選考にも案内されるようになる。

冬の時期であり業界を絞っていきたいと考えていて、保険業界は一つ業界として視野に入れていた。しかし利益のためではなく、人々のために貢献したいと考えていて、そのため業界より一つ一つの企業の中身を見たいというのが本心だった。非営利の団体の中に保険を扱う組織があったため、そこを受けるにあたって、関連する他の民間企業も受けてみようという程度で考えていた。

これまで保険業界は代理店型しか知らなかったため、法人営業を行ったり、代理店の戦略を立てるなどの仕事があることしか知らなかった。ダイレクト型の保険を知ることで、安さとスピードをインターネットを通じて提供することも一つの手段であり需要があることを知ることができた。同じ商材でも求めるものが人によって異なるためにいろんな企業があることを再確認できた。