【19卒】東京海上日動火災保険の冬インターン体験記（文系/エリアコース）No.3330（沖縄国際大学/女性）（2018/9/11公開）

就職活動が本格的にスタートしていて、損害保険会社を第一志望としていたことが参加のきっかけです。プログラムに先輩社員との座談会なども組まれており、実際に会社のことを知れるチャンスだと思い、すぐに参加を決めました。

選考でESの提出や面接があると知り、添削や面接練習を数回しました。参加の動機よりも自分自身のことが多く聞かれると聞いていたので、自己分析もしました。

説明会・セミナー → エントリーシート → 最終面接

質問に対して、どんな質問に対してもはきはきと答えることが大事だと感じた。実際に聞かれそうなことを面接練習で対策していたことが良かったと思う。

学生時代頑張ったこと

大学では、学費を全額自ら支払うという目的と人見知りをなおしたいという思いから約３年間国際通りの観光向け居酒屋でアルバイトをしました。店頭での呼び込み業務やオススメの売り込みなどに力を入れました。その取り組みが認められ、ホールの基本業務以外にもキッチンの補助や新人教育などの仕事を任されるようになり、680円からスタートした時給が900円までアップしました。

アルバイトで困難だったこと

ネパール人教育を任されたことです。言葉が通じないことや与えられた1か月という期間でどのような教え方が効率が良いかを考えるのが困難でした。その中で他のネパール人スタッフに通訳していただいたりジェスチャーを用いて伝えたりして言葉の壁を乗り越えました。また、与えられた期間から逆算して毎日目標を設定し、実行に移しました。結果、目標の1か月後にはホールの基本的な業務をこなせるまでに成長することができ、達成感を得ることができました。

リスクコンサルティングを体感する/損害サービスを体感する

1日目にやったこと

オリエンテーションのあとグループに分かれ、事例を用いてリスクコンサルティングのグループワークを行った。昼食時には先輩社員と座談会形式でお話を聞きながら昼食をいただき、午後は過失相殺の割合についてのグループワークを行った。最後にオフィス見学を行い、1日のフィードバックを行い、終了。

営業部門・損害サービス部門の社員

なし

リスクコンサルティングで大事なのは、クライアントに対して「経営の安定化」のソリューションを提供することだとフィードバックされたこと。一番最初のステップのリスクを洗い出すことの重要さが分かり、印象的だった。

グループワークでは、リスクコンサルティングについても過失相殺についても難しいことが多く、苦戦した。グループで全員が平等に意見を言えていなかったり、誰が発表するかを決めるのに少し時間がかかってしまった。先輩社員との座談会でもあまり積極的に質問することができなかった。