【感動と思い出を共有】【23卒】 ＴＯＨＯシネマズ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.72716（同志社大学/女性）（2022/4/20公開）

私の夢は、映画館でしか味わえない感動と思い出を全国各地の人々に提供することです。 私は、身近に非日常空間を味わうことが出来る映画館が大好きです。都市や一部にしかないテーマパークと異なり、映画館は全国各地、手頃な価格で楽しめる娯楽です。近年はサブスクリプションの流行により家で映画を観る機会が増えていますが、大音量で大迫力の映像が創り出す、映画の中に入り込んだかのような感動体験は映画館でしか味わえません。幼い時、家族で初めて映画館へ訪れた心躍る瞬間、友達と映画の感想で盛り上がる瞬間、恋人と観た映画など、映画館へ訪れると映画と共に大切な人と過ごした素敵な思い出が蘇ります。全国各地に劇場を持つ貴社でなら、私の夢が実現すると思い志望致します。GOOD MEMORIESを理念として掲げる貴社で非日常空間の創造に携わり、お客様のGOOD　MEMORIESを実現できるように取り組みます。そして、お客様の思い出に残る感動体験を提供していきたいです。 続きを読む

公共放送の営業アルバイトで、契約率８割を獲得するというノルマを達成したことです。 受信料を徴収するお仕事で、始めた当初は接客技術に欠けたことから、お客様に厳しい意見や暴言を言われ、苦悩していました。そこで、お客様にご理解を頂くにはサービスを向上させることが大切だと思い、自身の接客方法を改善しました。具体的には、お客様に直接拒否の本音や不安を聞き出し、それらの意見を基に、手書きのパンフレットを作成しました。また、先輩方から頂いたアドバイスを基に、相手の反応を汲み取った相互的なコミュニケーションを心掛けました。これらの結果、改善前より、ノルマ達成だけでなく訪問員である私を受け入れてくれるお客様が増え、相手の立場に立って行動することの大切さを学びました。この経験を活かして、社会人になっても相手に寄り添いながら、課題解決に取り組んでいきたいです。 続きを読む

私の強みは諦めず最後まで物事を成し遂げる力です。 高校時代ソフトボール部での試合中、首を酷く損傷し周囲の人から退部を促されました。しかし、私はチームの皆と一つの目標に向かって共に頑張りたいと思いました。そこで、その信念を貫くために他に自分にできることから始めました。例えば、選手がプレーに集中できるように代わりに戦術を考案しました。また、客観的なアドバイスをするなどして裏方からチームを支えました。結果として、前年よりも良い成績を収め、チームの皆と喜びを分かち合うことが出来ました。この経験を通じてやり抜くことの大切さを学びました。貴社でも、自分ですべき目標に対して諦めずに取り組んでいきたいです。 続きを読む