21卒 本選考ES
総合職
21卒 | 同志社大学 | 女性
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Q.
ガクチカ ３００
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A.
スポーツジムのフロントスタッフのアルバイトで、お客様により安心してご利用いただくための信頼関係を構築したことです。始めた当初は敬語さえも使えず、笑顔で接客もできませんでした。そこでまずは自分に何ができるかを考えたところ、地域密着を大切にしている施設だったため会員様の名前と顔を覚えることから始めました。そして、会員様が来られた際にお名前をお呼びしたり、趣味などをヒアリングしたりすることで少しずつ距離を縮められるよう努めました。その結果今では、私自身に興味を持ってくださり、まるで自分の子供のように接してくださる方もいらっしゃいます。自分にできることは何かを考え、行動することの大切さを学びました。 続きを読む
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Q.
志望動機 ３００
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A.
1年間のカナダでの留学経験から、日本の文化、おもてなしを更に世界に広め、日本をもっとグローバル化に特化した国にしたいと思い志望致しました。日本人としての当たり前の気配りが、海外の方には感動を呼ぶという経験を何度かしたためです。日本を訪れる海外の方にとって最初に体験する日本の接客であり、また自国に帰る方にとっては、最後のおもてなしを提供する場所である空港でのサービスにより再来日を促したいと考えます。更には、日本を代表する国際空港の免税店として、空港にいらっしゃった方々に印象に残るような接客を心掛けたいと思います。日本の玄関口としての、魅力ある空港作りこそが、観光立国日本としての命題だと考えます。 続きを読む
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Q.
当社に入って取り組みたいこと ３００
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A.
入社後は、販売職として直接お客様と関わり貴社の強みや商品について知見を 広め、成田国際空港に何を求めているのか理解を深めたいです。その後、販売企画に携わり、バイヤーとして現場の需要を考慮しながら新商品 の販売及び発掘に努めたいと考えています。また、海外の視察なども行い比較 することにより、常に新たなニーズを取り入れたいと思っています。日本のおもてなしを提供して、日本の魅力の最後の思い出として発信したいと考えます。そのために成田国際空港をより魅力あるものにブランディングし、最終的には、店の質を 上げることによって空港全体の価値を高めたいと考えます。 続きを読む
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Q.
仲間と協力をして達成した経験をお書きください ３００
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A.
同じ学部の学生同士で、SNSを通して観光地をプロモーションする企画を行なっています。この活動に取り組んでいるのは３０名弱なのですが、観光地を外国人の方にRPすることだけを決めて、一から何をするべきか学生間で話し合い決定しています。コロナウィルスの影響がなければ、全員でピックアップした観光地に出向き地域の方と交流を交えPR方法を検討したり、地域のお祭りに参加したりしながら、地方の観光を盛り上げる予定でした。想定外の事態により現在は、動画、ブログ、SNSの班にそれぞれで、日本各地の観光地や日本の文化について海外に発信しています。私はSNSの班でインスタグラムを通してPR活動を行なっています。 続きを読む
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