【感謝と共に 通信の未来へ】【23卒】テレアースジャパンの総合職の本選考体験記 No.33002（非公開/非公開）（2022/7/19公開）

企業説明会

企業、組織の歴史について、通信サービスと飲食店サービスの説明など

事前録画の動画でしたが、会社HPだけでは分からないような組織全体の歴史について細かく説明されました。具体的にどういった業務内容に携わりたいのかイメージしておいた方が良いです。

参加、視聴必須でした。

志望動機、弊社に興味をもったきっかけ

ナビサイトのOpenESで提出

OpenES

基本的なテーマばかりだったので、特に意識していた点はありませんが、ガクチカや自己PRなどとも関連させて、軸が伝わるような内容にしていました。

大学の就活課の方で添削は何度かしてもらいました。ただ、基本的なテーマだったので、会社HPやナビサイトを何度も見て、繰り返し書き直すことが大切だと思います。

なし

開始時間まで待機、時間になれば始まる。

基本はガクチカや自己PRなどが深堀されますが、大学で勉強していることやアルバイトで得た力などから派生した質問も多いです。臨機応変に対応できるように準備することが大切だと思います。

説明会などでも見た社員の方で、面接に慣れている口調だったのでスムーズに進みました。特に過度の緊張感はなかったです。

なし

なし

弊社の会社HPや紹介動画などの感想を教えてください。

ナビサイトや御社のホームページで紹介されているムービーを通じて、「働く人」に焦点を当てていて、御社で働きたいと感じている人にとっても、御社に興味のあるお客様にとっても、魅力を感じるような動画だと感じました。私自身、ゼミ活動では広告における人物像の顔の表情などに焦点を当てて研究していました。そのなかで人はキャッチコピーや文脈よりも目に見える人やモデルの特徴にひかれやすい特徴があると学びました。なので、御社の働く人やモデルとなっている社員の方々の姿というのは、人に強い影響を与えると思います。そういったことを意識して作成されたわけではないかもしれませんが、無意識であっても人に注目して働く姿をイメージさせてくれる御社に魅力を感じました。

通信機器サービスや代理店が第一志望の業界である理由を教えてください。

御社のような通信機器に関わる業界を検討しています。理由は、社会の変化や通信機器の普及スピードを考慮すると、私の就職活動の軸「人々の生活基盤を支え、持続的にする」をこれからより強い力で、多くの人に叶えられると考えたからです。スマートフォンをはじめとする通信機器は若者はもちろんのこと、高齢化が進む日本では高齢者にとっても必要不可欠なものです。実際、私の祖父も初めての携帯電話でスマートフォンを購入し、より安全で快適な日常を送ることができています。そのため、高齢化が進む日本社会において通信機器に携わり、年齢を問わないユーザーの方を直接的にサポートし、トラブルを解決する仕事は、私の就職活動の軸を最大限に今後、叶えられると考え、志望しています。

開始時間まで待機、時間になれば始まる。

ESの内容も多かったですが、具体的にどんなことをしたいと考えているのかを評価されたと思います。その時に新しいことに挑戦する、新しい企画を通したいといったことではなく、どんな事業でどんな働き方をしたいと考えているのかを意識しました。

恐らく役職の高い社員の方2人でしたが、最初から和やかな雰囲気でした。オンラインでの面接や大学生活の近況など雑談も随時挟んでくれました。

なし

なし

弊社に興味をもったきっかけを教えてください。

コロナ禍で祖父が携帯ショップでスマートフォンを初めて購入した際に、すごく親身になって相談にのってくれたと祖父から聞いたことがきっかけで1人1人に最適な提案をするショップ店員の仕事に興味をもちました。祖父は田舎の方に住んでいて、ショップまでは距離があったそうなんですが、遠くから来た祖父にもスマートフォンや携帯電話のシステムを一から教えてくださったみたいで、祖父が満足そうにスマートフォンを使いこなしている様子を見て、そういった通信機器の代理店でお客様をサポートする仕事内容に興味をもちました。そういった通信機器代理店の業界のなかでも、御社に興味をもった理由は、「豊かな生活の実現。物質的な豊かさだけではなく、心の豊かさ（感謝する気持ち、伝えること）」という理念に惹かれたからです。

弊社で具体的にどのような仕事をしたいですか？

私は御社で、通信事業部でショップクルー職として1人１人のお客様の要望に的確に応えられるようになり、将来的には後輩店員を教育したり、店舗全体の監督の立場になりたいと考えています。御社での通信事業部での業務内容が、飲食店のアルバイトと似ていると思うのが、専門的な知識だけではなく、実践的なお客様との関わりや相手の視点に合わせてトラブルを解決することが重要である業務内容だということです。なので、先輩社員の方々のお客様とのやり取りやサポート方法を間近で学びたいと考えています。その後、私自身が成長できた頃には、飲食店のアルバイトで後輩育成職として後輩や新人の教育に力を注いだ経験から、店舗で同じチームとして働く後輩社員の方を支えられるような社員になっていたいと考えています。

待合室で待機、時間になれば案内される。

2次面接同様、働くイメージができているのかを確かめられます。そのあたりの質問は深堀されると難しいかもしれませんが、「なぜ」を意識して対策すれば大丈夫だと思います。

最初は緊張感はありましたが、徐々に話していくうちに慣れました。具体的な質問が多く、少し詰まることもありましたが、しっかり話の軸を聞いてくれる雰囲気でした。

なし

なし

なぜ、よりあなたに向いていると思われる教育業界を志望せず、通信業界を志望しているのか。教育業界と比較してお答えください。

教育は学ぶことができる場が多いですが、通信機器は生活に欠かせない物であるにも関わらず、学ぶ場やトラブルを解決する場になじみがないと感じ、通信機器のユーザーに寄り添う必要があると考えたからです。教育は、義務教育である小学校中学校はもちろん、高校や大学、塾や専門学校など個人個人のステージに合わせた学びの場が多く、多くの人に馴染み深いものだと思います。ですが、通信機器は専門知識やトラブルが多いにも関わらず、購入時にしかサポートを受けれなかったり、知識を深めるスマホ講座なども教育の場に比べると馴染がないと感じます。そのため、今よりさらに通信機器が普及し、なくてはならない物としての価値が高まる今後の社会のためにも、通信機器を通じて人々の生活基盤を支えることは必要不可欠だと考えたからです。

具体的なキャリアプランを教えてください。

入社して直後は通信事業部でショップ店員として基本的なお客様対応を身につけたいと考えています。はじめはスマートフォンや電子機器に詳しくなくても、徐々に慣れてきたり、勉強をしていくと身になるとお聞きしたので、上司の方々の働き方をしっかり学びたいと考えています。その後は、店舗全体の中でも実力を認められるような社員になっていたいです。御社では評価制度や資格制度が整っており、自分自身の実力が認められたと感じられる機会が多いと思います。そのため、そういった環境でモチベーションを常に高められるよう、一人前の社員になっていたいです。その後は最終的に私のなりたい姿である後輩社員をまとめられ、店舗全体を監督できるような立場になっていたいです。飲食店のアルバイトで後輩育成職として働く人をサポートしながら組織全体の成長を促した経験を活かしながら、御社でも店舗全体を向上させるような社員になっていたいです。

第一志望の企業の選考が進んでいたため。