【自信と魅力を共有】【22卒】トリコインダストリーズの総合職の本選考体験記 No.15342（関西大学/女性）（2021/7/6公開）

セミナー

理美容業界について、トリコインダストリーズグループについて、質疑応答

事前準備は特にありません。コロナの影響で少人数制の対面だったので質問しやすく、理解が深めやすかったです。

通常選考の説明会とは違い早期のセミナーだったのでこれに参加した人は一次面接が免除されました。

オンライン

1次面接は免除だったため、志望理由、自己PR共に簡潔に一貫性をもって話せたところがよかった思います。

3人のうち温厚で話しやすい方もいれば、少し怖い印象のある方もいらしゃいましたが、全体的にはおだやかでした。

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学生時代にがんばったことを教えてください。

私は3年間続けているイタリアンの接客のアルバイトでリピーターを増やす事に注力しました。新規のお客様は多いがリピーターが少ないという問題がありました。そこで他の飲食店に行った際に良い印象を受けたスタッフの方の特徴を分析したり、実際に自分の店舗で食事をして考えた問題点から、主に４つの事を徹底して行いました。具体的には笑顔や聞き取りやすい話方を心がけることや、料理の感想をお伺いするなどお客様と接する機会を増やすことで良い印象を持って頂けるように努めました。すると口コミに名指しで良い評価を頂いたり、複数のお客様から顔や名前を覚えて頂くことができ、リピート率が上がったと実感しました。新人育成に携わっていた際もこの4つの事を徹底する様に伝えると成長の早さを感じられました。この経験から何をすれば、お客様は喜ばれるのかを常に分析して行動する力を身につけることができました。

自己PRをしてください。

私は1度決めた目標は諦めずにやり遂げるという強みがあります。昨年、4月から8月ので10kgのダイエットに成功しました。以前行った際は過度な食事制限や見様見真似のトレーニングなどで1ヶ月10キロ減らすという目標を立てたことがありました。案の定、体調を崩したり精神的にも悪影響を及ぼしたりと長続きせず、自分に合ったダイエット方法を探すのに苦労しました。それでも諦めず、あらゆる媒体で探し出し、合計10kgを1ヶ月2kgずつ減らすことを目標にしました。そして毎日食べた物のカロリー、名前、時間をノートに記入することを徹底しました。すると体重が減らない原因、改善すべき点を分析する事ができ、現在の体重維持にも活きています。また、自分の負けず嫌いな性格を利用し、友人とジムに通う事で苦手な運動も継続的に行う事ができました。そして、この経験から目標達成するために重要な計画力と分析力が身につきました。

筆記試験を行ったあとプレゼンテーション、社長から少しお話

入社後何をしたいか、そのために活かせる自分とトリコインダストリーズグループの強みをしっかりと伝えられた点。

社長と１：１で緊張感は大変あります。しかし頷きやリアクションをとってくださったり、社長の熱い思いを語ってくださったりと雰囲気はとてもよかったです。

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入社後やりたいことをプレゼンしてください。

PowerPointを使いながら、入社後やりたいことについてプレゼンしました。具体的にはまず私が描くキャリアビジョンを伝え、具体的に何がしたいのかを説明しました。次にそのキャリアビジョンを行う上でトリコインダストリーズグループの強みをどう活かしていくべきかを説明しました。最後に自分の強みをいかして自分に何ができるのかを説明しました。このプレゼンテーションの中で注意したことは、パソコンばかり見ず、社長の顔もしっかり見ながら熱意をもって話すことです。またプレゼンテーションの途中で社長が質問を投げかけてくださるので、しっかり質問に答えられるように細部までまとめて臨みました。プレゼンテーションを終えてからも突っ込まれるので念入りに作成してよかったです。

誰かと意見が衝突したときはどうするか。

お互いの言い分を整理し、その内容を客観的にみることでどちらのどの部分を優先すべきかを考えるようにしています。（深堀された）
質問：具体的な場面で教えて頂けますか。
回答：私は友人と旅行の計画を立てる際に自分が泊まりたいホテルや行きたい所を共有する際に衝突してしまいました。まず私は友人が考えた計画の詳細と思いを把握した上で自分の計画と照らし合わせて分析してみました。そして旅行全体の費用や移動時間など定量面をまとめました。また行きたい所には「なぜ行きたいのか」どれを優先しているのかの意思疎通を行うことで、それぞれの優先度の高い場所を選ぶようにしました。これらの事を分析し、お互いが完全に納得するまで話し合う事で意見の対立を収めることができました。この経験のように対立が起きた際は遠慮して自分の主張を抑えるのではなく、お互いが納得のいくよう、定量面と定性面から判断していくよう心がけています。