【変動する商品に寄り添い、信頼関係を築く】【18卒】 東海東京証券 地域総合職の内定ES(エントリーシート) No.17472（中央大学/女性）（2017/10/13公開）

証券営業の醍醐味と貴社の教育制度に魅力を感じたため志望します。私は証券営業の醍醐味を「変動する商品に対峙し、お客様と信頼関係を生み、経済を動かしていけること」だと考えています。就職活動を始めてから新聞を読むようになり、世の中の変化やつながりを考えることが、楽しく感じるようになりました。日々変化していく世の中の先端を知っていくことは、証券営業に必要なことであり、そこに面白さを感じたため働きたいと思うようになりました。また自分だけでは決して持つことのできない大きな金額を、「お客様との信頼関係を生む」という自らの努力で動かしていける点に興味を感じています。アルバイトや部活動の経験から、私は勝ちと結果にこだわり続けてきており、それを成し遂げたときに大きな達成を感じてきたからです。貴社には、2年間の研修期間があり様々な業務を経験できるので、プロ証券マンとして営業を始めることができます。貴社でなら自信を持って、お客様と長く寄り添い最高のパフォーマンスを発揮できる機会をつくることができると確信しました。証券営業の醍醐味を実現するためには貴社の整った環境でしか実現できないと考え、強く志望します。 続きを読む

「3年間続けているユニクロでのアルバイト」 大学入学時から3年間続けているユニクロでのアルバイトで、自らの経験を生かし目標を立て店舗の「お客様満足度の向上」に尽力したことです。その中で、２回の困難に当たりました。1つ目は、私以外の同期が先に昇給し、とても悔しい思いをしたことです。そこで他店舗に継続的に通い研究、カゴ配布等の率先、接客を社員の方とロールプレイング練習を続けました。そして1年後には、周りの支えもあって、70人の中でベストスタッフに選ばれるまで成長し、店舗の接客リーダーに任命されました。2つ目の困難は、店舗の売り上げが伸び悩んだことです。その後、私は接客リーダーに任命されたので、データを見て「お客様満足度の向上」で貢献しようと決めました。「お客様満足度を3倍にする」という目標を立てました。経験から最も有効とわかった「カゴ配りの目標と成果記入シート」を作りました。最初は実践してくれるスタッフが少なく困難もありましたが、シートの内容を簡潔にする等工夫を重ね、全員に実施してもらいました。その結果アンケートでお客様満足度が4倍も高くいただけるようになりました。この経験から前向きに努力すること、主体的に動く重要さを学びました。 続きを読む

私の強みは、主体的に動ける行動力と前向きに努力できる明るさです。大学でのスキューバダイビングサークルで副部長時に部員の意見がまとまらず、苦労しました。その際に、月に２回の定例会を提案し副部長として行動したことで、過去最大人数の新入生を迎え入れるまでのチームワークの発揮をすることが出来ました。また、ユニクロのアルバイト経験から自ら動いて様々な挑戦をする必要性を多く感じてきました。加えて私の趣味であるバックパックの経験から周りの友人らにも行動力をよく評価してもらいます。そして行動力を発揮し、それを成果に結びつけるために、前向きに努力する明るさを持ち続けていくことができたと考えています。 続きを読む

私が克服したいことは、集中力が短いがゆえに、興味がなさそうにみえる雰囲気を作ってしまうことです。私の強みである、行動力や前向きに努力する明るさが集中力の短さで限界を感じ、リフレッシュしたいと思ったときに、無表情が出てしまい、友人に指摘されたことがありました。このことは自分でも自覚しており直す努力をしております。集中力を持続させるために、すべての取り組みに「なぜ」「どうして」と疑問を持つようにしています。常に頭を回転させて、物事に真剣に向き合っていこうと考えています。表情ひとつで悪い印象を持たせてしまうことほどもったいないことはないと思うので、重く受け止めて改善努力に励んでいます。 続きを読む

私は地域のお客様に長く寄り添い、運用のすべてを任せてもらえる家族のような存在になり生涯現役で働きたいです。そのために必要なことは「お客様と強固な信頼関係を築いていくこと」、リスクのある商品なので「苦しいときこそ寄り添えること」だと考えます。私の強みである前向きに努力できる力で信頼関係を生み、変動する商品に対峙するため日々自己研鑽をして主体的に努力していこうと思います。それは貴社の強い研修制度と女性社員が多く活躍されている環境でなら実現できると思いました。またお客様に長く寄り添うにはエリア総合職の働き方が最適だと感じています。貴社の社員様のように誇りと自信を持ってお客様をリードしていきたいです。 続きを読む