18卒 本選考ES
総合職
18卒 | 中央大学 | 女性
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Q.
自己PR 目的に対して責任感を持ち、ひたむきにやり抜いた経験。
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A.
大学入学時から続けているユニクロアルバイトで、自らの経験を生かし目標を立て店舗の「お客様満足度の向上」に尽力しました。当初、私以外の同期が先に昇給するなど悔しく辛い思いばかりでした。そこで他店舗に継続的に通い研究、カゴ配布等の率先、接客を社員の方とロールプレイング練習を続けました。そして1年後に70人の中でベストスタッフに選ばれるまで成長し、店舗の接客リーダーに任命されました。その後、店舗課題でもあった接客で「お客様満足度を3倍にする」という目標を立てました。経験から最も有効とわかった「カゴ配りの目標と成果記入シート」を作りました。最初は実践してくれるスタッフが少なく困難もありましたが、シートの内容を簡潔にする等工夫を重ね、全員に実施してもらいました。リーダーとしての責任感を持ち行動した結果、アンケートでお客様満足度が4倍も高くいただけるようになりました。主体と前向きさを学びました。 続きを読む
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Q.
志望動機
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A.
自動車リース・カーシェアリングのビジネスモデルと貴社のコンサルティング型営業に魅力を感じたため志望します。アルバイトの経験から、お客様に寄り添ってニーズ通りの提案をする重要さを学びました。またその中で成果を出せたときに大きな達成感を感じてきました。貴社のアジアNo.1だからこそできるサービスの幅広さと、自動車を取り巻く環境変化をチャンスと捉え新たな価値を生み出す貴社の創造性の下でなら、達成感と誇りを持って働けると考えました。また女性が活躍できる環境なので、生涯現役で働いていきたいと思っています。 続きを読む