【東武百貨店の魅力を体感せよ】【22卒】東武百貨店の総合職の3次面接詳細 体験記No.16996（中央大学/女性）（2021/8/6公開）

音声、映像の確認からそのまま面接が始まりました。

東武についての理解・知識がどれだけあるかを見られていたと思います。実際に船橋店、池袋店両店に行ったことはありますか？という質問もありました。この段階から東武百貨店での働き方をいかにイメージできているかという要素も評価され始めていたと感じました。リーシングに携わりたい旨をはっきり伝え、誘致したいブランドもいくつか考えていたので、そこが評価されたと思います。

三次面接となれば厳かな雰囲気かと予想していましたが、これまでの面接よりも和やかでした。人事部長の方の第一印象は穏やかで、うんうんと相槌を打ってこちらの話をよく聞いてくれるという印象を受けました。

なし

就活会議、みん就

東武百貨店の弱みは何だと思いますか？

長所でもあると思うのですが、売り場面積が非常に広いことだと考えます。南北に長いフロアで、どこに何があるのか分からないお客様も多いと思われます。この答えに対して、それを改善するとしたら例えばどのよう策があると思いますか？という質問があったので、私は「横のつながりを強化する」と答えました。例えばデパ地下でお買物をなさっているお客様が「○○はあるかしら？あるとしたらどこにある？」と、あるショップの販売員に質問するとします。その時に尋ねられた販売員が自分の店の商品だけでなく、隣や同じフロアのショップにどのような商品があるかを把握していれば、スムーズにご案内ができます。これは実際にアルバイトをしていて、婦人服売り場にあるカフェの店員の自分が婦人服のブランドやショップが館内のどこにあるかと聞かれることが少なくないという経験に基づいています。

入社してからやりたいことはなんですか？？

テナントリーシングに携わりたいです。百貨店業界全体に言えることでもありますが、今の顧客に加えてこれからの若者世代とのつながりを持ち、将来の顧客になってもらうことが大切だと考えます。そのために、百貨店の中にも親しみのある、また新しいショップやブランドを誘致することで、館に魅力を感じてもらい、足を運んでもらえる機会を増やしたいと考えるからです。具体的に誘致したいショップを二つ教えてくださいと言われました。私は、BAUMとGUと回答しました。前者は現在自分が注目しているブランドであり、若年層に人気があると考えているからです。後者は、船橋東武にユニクロが入っており、人気であることを知っていたので、同じくGUが入ればこれまでは来場が少なかった層の若者からも注目されるのではないかと思ったからです。