【掴み満たす力でサービス向上】【23卒】 エームサービス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.78723（非公開/女性）（2022/5/12公開）

課題に気付き、その課題に対して考動できる点 続きを読む

諦めが悪い点 続きを読む

勤務するドラッグストアで、推奨販売の取組み人数を増やした経験 続きを読む

推奨販売（推売）とは、大手医薬品を購入予定のお客様にジェネリック薬品を提案し、購入して頂くことです。店舗目標は「全員で推売を行うこと」でしたが、私と社員しか行っていませんでした。目標達成の為に、個別に意思疎通を取り、２つのニーズを掴みました。 １推売方法 推売経験のないアルバイトに仕方を理解してもらう重要性を感じ、私が推売で培ったノウハウをロールプレイングで共有しました。 ２推売を行う利点 以前まで推売は強制ではなかった為、アルバイトが積極的に推売を行う為には、推売を行う利点が必要だと考えました。そこで、報酬制度を創ることを店長に提案し、採用に至りました。 結果、１１名全員が積極的に推売を行い、さらに月間推売売上は９８店舗中５４位から２位にできました。 この経験で培った"人のニーズを掴み、それ満たす為に考動する力"は、貴社でお客様に満足して頂くサービスを提供する点で活かせます。 続きを読む

「社内外で求められる社会人」になりたいです。 その為に、お客様のニーズを掴み、良いサービスを提供するだけでなく、従業員が働きやすい環境に整えることで、お客様と従業員が笑顔になるような、営業の仕事を全うします。また、社内外の人と関わる中で、意見に対して真摯に向き合い、１つ１つの課題を確実にやり遂げていきたいです。これを積み重ねることで、お客様と社内で信頼関係を構築し、理想の社会人となりたいです。 続きを読む