23卒 インターンES
事務系
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
学生生活の中で、あなたがチャレンジしたことを教えてください。 （全半角300字以内）
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A.
オープニングから働いている飲食店でのバイトリーダーとして、営業改善に尽力したことだ。オープン当初の覆面調査で全27店中最下位の評価を受け、私は原因を探るためにリーダー陣で意見交換の場を設けた。結果、オープン初期のため店舗のマニュアル整備が不十分なこと、サービスや新人指導にムラがあることが判明した。そこで営業中の問題点を共有し、従業員間の認識のズレを無くすべく、営業後の終礼を導入した。そして終礼で生まれた新マニュアルや研修チェックリストを実際に制度化した結果、従業員が共通認識を持って営業に臨め、一貫したサービスを提供できたことで、覆面調査の評価も次第に改善され、月間評価で全店トップを得られた。 続きを読む
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Q.
あなたが他の人に自慢できる特技やスキル、経験、実績などを端的に教えてください。（全半角40字以内）
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A.
物事の全体像を捉え、計画性を持って物事に取り組むことのできる力 続きを読む
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