【業務の見学と交流】【24卒】三井住友海上火災保険の冬インターン体験記（文系/MS部支店ワークショップ）No.43645（非公開/非公開）（2023/9/6公開）

昨年の夏に４日間のオンラインでのインターンシップに参加し、興味を持った。また、個別に電話で部支店インターンシップの案内も受け、エントリーを決意した。対面でのインターンシップのため、より業務内容の理解を深められそうだと感じた。

面接の前に、以前参加した４日間のMSインターンシップのメモを見返した。メモをもとに、その時の感想をまとめなおした。

面接は１５分ほどの個別面接であり、かなり時間は短い。その短い間で、企業への興味を示すことが大事だと思う。

現場受け入れで業務の見学と、社員さんとの交流、最終プレゼン

初日はオンラインで説明が行われる。その後各支店で受け入れを行ってもらった。最終日は再びオンラインで最終プレゼンを行う。

実際の営業に同行し、そのような話をしているのかを見学させてもらった。また損害部門では、事故に遭われた方との電話のやり取りを見せてもらった。社員さんが業務で意識しているポイントなどもお聞きできた。

各支店で実際の業務を体感する。その経験をもとに最終プレゼンを行う。

前半にやったこと

初日は、受け入れインターンシップの説明のみ。その後は、実際に訪れる支店ごとに内容が異なる。私は二日目に損害部門を訪れた。実際の電話対応や、部門内での連携の仕方を知ることができた。

後半にやったこと

三日目に営業部門を訪れた。実際の営業に何件か同行させてもらい、その道中で社員さんに質問もさせてもらった。最終日は再びオンラインで最終プレゼンを行った。各支店ごとに、学んだことの共有を行った。

人事

なし

現場受け入れの二日間は、常に社員さんと一緒に行動することになる。そのため、かなりたくさんコミュニケーションをとることになる。最終プレゼンの準備中には、「ターゲットを明確にしたほうがいい」などのアドバイスをいただいた。

最終プレゼンの準備時間はかなり少ないので、各グループごとに時間を決めて作業する必要がある。現場受け入れの二日間は、常に社員さんと一緒にいることになる。よく言えば質問し放題だが、私が最初のほうで質問をしすぎて、ネタが尽きてしまった。質問はかなりたくさん用意しておくとよいと思う。

同じ支店を訪れるメンバー（各支店に３，４人）とは、受け入れの二日間をともに過ごす。さらにプレゼンもこのメンバーで行うことになるので、かなり深くかかわる。対面で接するということで、かなり仲良くなれる。

代理店営業における、代理店さんとの関係構築の方法。いわゆる”営業”ではなく、どちらかというと協働してお客様に保険を届けているということが分かった。また損害部門では、事故に遭われてナーバスになっている方とのやり取りも多い。その際にどのように接しているのかなど、実際に見たからこそ理解を深めることができた。

私は以前にMSインターンシップに参加したため、損害保険に関する知識があった。もし初めて損害保険のインターンシップに参加する場合は、かなり自分で勉強しておく必要があると感じた。

現場受け入れ型ということで、実際の仕事の様子や、仕事場の雰囲気を体感できた。また社員さん同士のやり取りの様子も見ることができ、職場の風通しの良さも感じることができた。オンラインのインターンシップよりも、各段に働いている自分を想像できたと思う。

今回の現場受け入れ型インターンシップに参加し、各段に業務理解を深めることができたから。また、若手の社員さんからベテランの方、転職経験のある社員さんや、お子さんのいる社員の方など、本当に様々な社員さんとお話させてもらった。その経験をもとに、「人のよさ」を自分なりの言葉で語ることができると思う。

多くの社員と接する中で、社員さんの人の良さを何度も体感したから。このインターンシップは、本当に多くの社員さんと接することが出来る。プレゼンで困ったときに助けてくださったり、緊張していた私に沢山話しかけてくださったりと、社員さんのやさしさに助けていただいた。この方々と一緒に働くことができれば、自分も成長できると感じた。

優遇や、早期選考などの案内は無かった。直接的に本選考で有利になることはないと思う。ただ、業務理解が深まる、人の良さを体感できるという点では、志望理由を話しやすくなるので有利になるかもしれない。

この企業のインターンシップに参加する前から損害保険に興味があった。インターンシップ参加後も損害保険に強い興味があるので、本選考でも受けようと思う。部支店インターンシップで地元の支店を訪れたが、この支店のあたたかさを感じることができたので、エリア職もありだと感じた。コース（全国転勤ありorなし）での迷いが大きくなった。

社員さんの人の良さを感じることがたくさんあった。フレンドリーで、就活生に対しても気軽に話しかけてくださる方が多いと感じた。この方々と一緒に働きたいと感じたため、志望度は上がった。また、以前はグローバルコース一択で考えていたが、エリアコースの志望度が上がった。実際にエリアコースの方から、地元で働く魅力をお聞きできてよかった。