【挫折からの躍進】【22卒】東京海上日動火災保険の冬インターン体験記（文系/プレミアムインターンシップ）No.14673（一橋大学/男性）（2021/5/19公開）

サークルの先輩に、東京海上日動火災保険に内定が欲しい場合は、このプレミアムインターンシップに参加することがかなり有利に働くと聞いていたから。元々、損害保険業界に興味があり、最大手である東京海上に入社したいと思っていた。

インターンシップ選考の内容をまず調べた。使用したウェブサイトとしてが就活会議とワンキャリア。具体的にはES→性格検査→集団面接→個人面接だというフローだったので、それそれ個別に対策を行った。特に集団面接と個人面接では聞かれることがかなり限定的だったので、学生時代力を入れた事と幼少期から現在までの自己分析を徹底的に行い、友人と模擬面接を数回行った。

他の同業他社を受けていないので、詳しくはわからないが、東京海上日動は幼少期についてかなり詳しく聞かれることが大きな違いとしてあると思う。幼少期になぜそれを行ったのか、どんな挫折があったのかなどを詳しく説明することを求めてくる。

エントリーシート → WEBテスト → 1次面接 → 最終面接

学生時代力を入れた事は何か？役割や人数の具体的イメージができるように教えてください。

WEBで入力。

マイページからの提出。

具体的なイメージがかなり重視されていると感じたので、役割や人数を書くことは当たり前のことだが、面接官がイメージしやすい言葉や具体的な言葉で書くことを意識した。

聞かれることは学生時代力を入れた事のみだったので、元々用意していたガクチカを友人や先輩に添削を何度か行っていただいた。また、就活会議で東京海上日動のESを読みつつ、どのような論理構成で書くべきかを考えた。

就活会議

性格検査なので特に行っていない。強いて言うなら、面接でのイメージと変わらないように嘘をつかず正直に答えた。

GROW360という検査。
気質診断
自己評価
他者評価

全部で1時間ほど
他者評価の部分は友人や家族など自分の人間性を深く理解している人に協力してもらう必要がある。

なし

ZOOMに接続後、簡単に自己紹介を行い、そのまま面接開始。

面接官はかなり温厚であり、学生の話をよく聞いてくれようとしていた。集団面接であり、時間もそこまで長くなかったので、アイスブレイクなどは特になく、選考はスタートした。

面接官が学生時代に力を入れた事を聞いてきた際に、1分以内にしゃべることをかなり強調して話していたので、注意してしゃべりすぎないようにした。オンラインだったので手元に携帯のストップウォッチを用意し、1分前後に収まるように話を進めた。

学生時代力を入れた事は何か？1分程で話してください。

大学時代、母校の高校でバレーボール部の常駐コーチとして、県ベスト８を目指し組織改革を行ったことです。結果を出せない要因として、①チームとしての一体感の無さ②練習時間の少なさ、だと考えました。これらを改善するため２つの施策を行いました。1つ目が練習外で全体会議を定例化したことです。月に1度、部員と顧問を招集し、チーム全員で、チームビジョンの共有と技術面での議論を行いました。２つ目がこれまで使用できなかった旧体育館の利用権を獲得したことです。主将と資料を作成し、教務課と交渉を行った結果、体育館の使用時間は週8時間増加し、練習時間が増えました。結果、創部初の県ベスト8を達成しました。

なぜその活動を行ったのですか？

そもそものきっかけとしては、顧問の先生に私から学生コーチをさせてほしいとお願いしたことです。大学入学後に高校に行き、部活に遊びに行った際、活気がありませんでした。そこで私が学生コーチとして組織に参画することで、チームの一体感を産み出し、現役部員の挑戦をサポートしたいという想いから、始めようと決意しました。

なし。

就活会議

HIREVIEWというツールで行った。5分前に接続をしてから、開始時間に雑談からスタートした。

かなり温厚な方だったので、面接自体は穏やかな雰囲気で進んだ。WEB接続してから、雑談を少し行い、緊張を解いてくれた。

幼少期からどのような人物であったか、決断の背景にはどのような考えがあったのかなど、本当に人間性を見られているため、事実の羅列ではなく自分の経験から起因する思いを伝えたことが評価されたと考えている。注意したことは繰り返しになるが、事実の羅列にとどまらない事。

強みと弱みを教えてください。

強みは組織の中で足りないポジションを埋めつつ、利害調整を行う事ができる点です。これは学生コーチとして、顧問と現役部員の間に入り、中間管理職的な立ち位置で組織改革を行ったことなどから言えると思います。弱みは、人の意見を聞きすぎて、自分の軸を１つ持ち切れないことだと思います。人から批判されたときや、反対意見を言われた際に、すぐ意見を撤回してしまいます。

親友は何人いるか？その親友からはどんな人だと言われるか？

親友は3人います。親友からは見た目はとても冷静だけれども、実は心の中に熱い思いを持っているよねと言われます。理由としては中学高校共に、バレーボール部で主将をやっていたことも起因すると思います。チームで一体となって勝利を目指すことが何よりもモチベーションになるので熱い思いはあるのですが、普段は物事を俯瞰的に見ているので冷静だと思われることも多いです。

なし。

就活会議

7人ほどのグループに分かれ、新規事業立案のグループワークを行い、最終日にプレゼンを行う。また3日間の内半分ほどは現役社員の講話を聴く。

0日目：オリエンテーション。同タームで参加する学生が100名程集まり、インターン概要を聞く。そこでグループが発表され、次の日からグループごとに、どの部署に配属されるのか発表される。
(ここからは配属場所によって異なる)
1日目：自己紹介、講話、座談会、グループワーク。最終日に行うプレゼンのテーマが発表される。オンラインということもあり、話を聞くプログラムが非常に多い。
2日目：グループワーク、講話、座談会。
3日目：グループワーク、最終プレゼン、オンライン懇親会

損害保険会社では、単に保険を開発したり売るだけではなく、保険を通じて顧客と一緒に事業を創り上げていくことが重要であること。それが事業戦略パートナーという言葉に集約されている。

新規事業戦略パートナーとして、株式会社○○と提携して新規事業を立案してください。

前半にやったこと

前半は主に講義形式で、営業部の社員の方がどのようなスケジュールで動いているのかであったり、支店長から東京海上で働くとはどういうことなのか、どのようなキャリアを描いていってほしいかなどを聞いた。また、最終日のプレゼンに向けて、少しではあるがグループワークも行った。

後半にやったこと

後半は主に、新規事業立案のプレゼンの準備のためのグループワークを中心に行った。パワーポイントで、自社がどのような商品を使って、法人顧客と新規事業を創り上げていくのか、その新規事業を通じて、どのように法人顧客のサービスを利用する人が利益を享受することができるのかを徹底的に詰めて考えた。最終日はオンラインではあるが、総勢20名ほどの社員の前で、プレゼンを行った。

営業部の社員。支店長クラスの人もいた。

なし

社員の方は、グループワーク中、常にチームに入ってアドバイスをくれた。また社員の方がおっしゃっていたことで印象的だったのは「君たちの考えていることは損保会社として、ある意味当たり前の事。君たちに期待しているのは、当たり前の事ではなく、アイデアベースでも良いから今までにないものを提案してほしい。」というものだった。

最終日の発表に向けて、インターンのプログラムが終了した後も、自主的に集まって作業をする必要があったこと。とてもじゃないが、インターン中のグループワークの時間だけでは終了しないので、残業する事はほぼ強制である。また社員の方から、割と厳しいフィードバックをもらって、議論が白紙に戻ることもあったので、時間的、体力的に非常に大変であった。

グループワークの時間がかなり多かったので、学生同士の関わりは非常に強かった。7人の中で3人と4人のグループに分けてグループワークを行ったので、違うグループになった人とはそこまで関りは無かったかもしれない。コミュニケーション力や協調性は高い人ばかりだったので、意見は全員が主張する雰囲気であった。

学べたことは損害保険会社のビジネスモデルであったり、損害保険を通じて事業創出に関われることである。人事部の社員ではなく、営業部で現在進行形で顧客とコミュニケーションを取っている社員とお話をできたので、仕事のシビアな面も体験できた。参加してよかったことは、多くの社員の方と座談会を通じて話す機会があったので、人柄であったり、1人1人のキャリアも聞けて、その企業で働くことのイメージだったり、キャリアプランを想像することができた。

正直に言って、準備しておくべきことや勉強するべきことはないと思う。というのも配属される場所によってインターンの内容は変わるし、事前の知識より、その場での発想力のほうが大事だからである。強いて言うならば、初対面の人とでも円滑にコミュニケーションを取る力であったり、臆することなく質問する勇気が大事。

数多くの社員の方にお話を伺く機会が多かったため。3日間のインターンシップでOB訪問を20人弱の方にしたぐらいのお話を聞くことができたので、実際に仕事で辛かったことや嬉しかったこと、プライベートはどうなのかということまで幅広く知ることができた。

インターンの参加学生はかなり頭が良く、コミュニケーション力にも長けていたので、自分が内定を取れるという自信は正直無かった。また、インターンに参加しているからと言って、全員に優遇が出るわけではないため、同様に自信は無かった。ただ、戦略コンサルを受けてる学生の様な頭のキレがあるわけではないので、面接対策を行う事で、内定をもらえる可能性は低くはないと感じた。

志望度が上がった理由は２つある。1つ目が単純に仕事内容が面白いと感じたからである。事業戦略パートナーとして、新規事業創出に関わることができるのは、限られた業界、限られた会社でしかできないと感じた。2つ目が人の良さである。前述のように、多くの社員の方とお話をして、全員の人の良さを感じた。また、支店内での仲の良さも感じたので、働きやすい環境であることが容易に想像できた。

インターンシップ参加者は本選考でも優遇を受ける可能性が高いため。インターンに参加さえしていれば、最終選考スタートにならなくても、2次選考スタートなどがデフォルトになるため、インターンに参加せず、通常選考で受ける人に比べれば相対的に有利に働くと考える。

インターンシップ参加者は必ず、人事部とのキャリア面談に呼ばれ、簡単な面接を行った。またインターンシップ選考、インターンシップ内での発言などから評価が付けられており、高評価者は通常選考前に人事面談に呼ばれる。その人事面談を通過した場合、6月1日が最終選考スタートとなる。

インターン参加前は、総合商社もしくは東京海上日動火災保険を志望していた。理由としては、様々な業界の人と繋がり、新規事業を創ることに関われるからである。またファーストキャリアとしてはベンチャーよりも、大企業に行くほうが教育インフラも整っているため、自分に適していると考えていた。インターン参加後も変わらず、総合商社や東京海上日動火災保険を志望している。実際にインターンに参加する事で、自分の希望が叶えることができることを知ったからである。

元々、人の良さなどは知人から聞いてしっていたが、大企業という事もあり、風通しは良くないと思っていた。しかしインターンに参加して、若手社員の話を聞くと、裁量権の大きさや上司に対して意見を突き上げていく環境があると知り、良い意味でイメージが変わった。大企業には風通しの良さを諦めていた自分にとっては、かなり魅力的な発見であったので、志望度がかなり高まった。