【21卒】近畿日本ツーリストブループラネットの営業職の最終面接詳細 体験記No.8699（中央大学/女性）（2020/7/6公開）

緊張せず、笑顔で話すことが必要だと思った。フィードバックで、「お客様から可愛がられそう」などと言われたため。

三人もいて、雰囲気も硬く、非常に緊張した。しかし、普段通り！などと声をかけて、緊張を解いてくださった。

部活以外で成長志向を発揮したエピソード

私は、世界で英語に次いで多く使用されている中国語を履修しました。そこで、社会に出てコミュニケーションのツールとして役に立ちたいと考え、中国語検定3級の取得を目標に定めました。週4日の部活との両立で充分な時間が確保できず、思うように学力が伸びないこともありましたが、一度決めたことは必ず最後までやり遂げようと妥協せずに努力しました。具体的には朝はリスニング、移動時間は暗記、夜は過去問というように細かい学習計画を立てて実行しました。また形式演習だけでなく、現地で会話をしたり、日中の文化を比較するゼミに所属するなどをして知識を深めました。その結果、合格率30％前後の検定に、合格点を20点以上上回って合格することができました。このように定めた目標に対してひたむきに努力を続ける姿勢を、入社後も発揮します。

今後の旅行業界について

今は社会情勢などから、なかなか需要が高まらないが、事態が終息した時に備えたいと考えています。私は以前、旅行への需要が下がったら次の時期は必ず上がるという並々のグラフを見ました。そのため、今のうちにマーケット分析をし、お客様とのコミュニケーションをより濃密に、そしてオリンピック・パラリンピックに向けて対策をとっていきたいと考えています。旅行でしか味わうことのできない、一生心に残る経験価値を提供することに意味があると考えているため、そのメリットを前面に押し出したいです。また観光には、仕事を生み出し雇用を増やすなど、様々な社会問題を解決する役割もあるため、国を挙げて観光を拡大していきたいと思っています。