
23卒 インターンES
総合コース
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Q.
これまでの人生において、自身の強みを活かして取り組んだエピソードについて教えてください。(200字)
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A.
当事者意識を持ち行動できる強みを活かし、アルバイト先の土産屋の接客改善をした。当時競合他社が近隣にあり客数が低迷していた。他店と接客の質による差別化を図るため、考案した施策を店長へ提案し店全体の接客の質向上を目指した。会話内で把握したニーズに合う商品提案や、何度か来店する方の名前や特徴を覚えてトークし信頼関係構築をした。結果、接客に対するお褒めの言葉が増えリピーターが増加し、客数が伸びた。 続きを読む