【個性溢れるオーダーメイドケア】【22卒】ＳＯＭＰＯケアのケアスタッフの面接の質問がわかる本選考体験記 No.16083（滋賀大学/女性）（2021/7/9公開）

説明会兼一次選考

SOMPOケアの事業内容や強み、将来についてなど

就活サイトなどでの情報を元に、特に準備する必要があるGDではないことがわかっていたので、笑顔で常に相手に気を配れる人柄をアピールできるように心がけた

参加必須。一次選考を兼ねているため。

説明会終了後にそのままグループディスカッション開始という流れだった

面接官と投影資料の指示に基づいて、個人ワークとGDを繰り返す感じだった。正解があるようなモノではなく、カスタムメイドケアについてどのような意図で実際どんな風にそれを行っているかがわかるものになっていて良かった。

和やかだった。

なし

カスタムメイドケアについて

人柄。視野を広く持ち、他の学生に意見を求めたり尊重したりできているかなどを見ていたと思う。発言しなさすぎるのは良くない印象。オピニオンカンパニーでもあるので多少の主体性は求められていると思う。

現場社員との座談会

URL接続後開始

最終面接だったので、介護業界への思いや入社後にやってみたいことなどの熱意を示すことが重要だと思う。人柄は笑顔で気配りができる丁寧な人なら誰でも大丈夫ではあると思うので、その上でSOMPOケアを選ぶ理由などを説得感を持って話すと良いと思う。

非常に和やかな雰囲気。物腰柔らかな方で自分の話にも興味を持って聞いてくださりとても話しやすかった。雑談までは行かないが面接と言うほど堅苦しさは全くなかった。

なし

なし

5年後10年後当社でどのように活躍していきたいか

私はケアスタッフとして徹底的に利用者様に寄り添い、「○○さんでよかった」と繰り返し言っていただけるようなスタッフになりたいです。介護に関する知識の吸収はもちろんのこと、利用者様一人一人についても徹底して精通し、些細な気配りや配慮、笑顔を大切にすることで、高齢者様の期待以上の満足を提供します。また、自分自身の成長も忘れずに3.4年目には介護福祉士の資格取得を目指し、8年目までには、本部にてケアユニバーシティなどの人材教育に携わり、顧客満足度を向上のための施策を実行できる役職に就きたいと考えています。座談会で人事の佐山さんも介護をベースにいろんなキャリアプランが描けるところは強みだとおっしゃっていた。「社員教育・環境が顧客満足へ」の理念のもと、社内からも「○○さんが教育担当で良かった」と言っていただくことで、間接的にもお客様満足を高められるような社内外双方から求められるホスピタリティあふれる人材になりたいと考えています。

自己紹介と自己PRを3分

私は縁の下の力持ちとして広い視野で組織を見渡し、仲間をサポートします。私は大学の○○部で審判員資格を取得しました。チーム内に先輩一人しか資格保持者がおらず、彼女の身体的負担が大きかったことがきっかけです。私のチームは不用意なファールによる失点が多いことが課題でした。そこで私は大会や他大学の練習試合の審判活動に精力的に参加し、どんなディフェンスをしたらファールにならないのかを習得しました。そして審判員の立場で自チームの練習中にナイスプレーとファール行為の境目を全員に説明することで、試合中のファール数を減らすことができました。私はこの経験で、自分が主体的に行動して得た知識や成長を、組織全体の成長につなぐことができることを学びました。組織に足りないピースをいち早く発見できる視野の広さと、そのピースを埋めるための行動力が私にはあります。自分と他者双方の成長を促進させられるのが私の強みです。

若い内は他の職種や業界で働いてみたいと思ったため。

人事の方との面談や、内定者イベントなどたくさん用意されていた。

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

わからない

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

わからない

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

わからない

自分の納得のいくまでいつまででも待ってくれた。内々定後も会社の魅力を知ってもらったり、私の就職活動の相談にも乗ってくださるなど本当に親身な対応をなされていた。

人柄と熱意だと思います。介護はやはり愛情がないと成り立たない職業だと私は思うので、人を思いやれる心を持って、つねに相手ファーストで柔軟にその人その人にあった対応ができる、顧客満足を提供できるかが重要になってくると思う。また、オピニオンカンパニーでもあるので、将来の会社を担っていく人材としてキャリアプランが明確にあったり、そのために今の自分に必要なことなどがわかっていたりなどすることも大切だと思う。介護への良い印象を持っていることも大事。

介護業界で働くことへの熱意だと思う。やはり大変な仕事というイメージがつよう職種なので、そこで自分が働くことの意義や何がお客様に届けられるかを面接官に伝えられるかは重要になってくると思う。自分じゃなくていかに相手主体で考えられるかが合否を分けるのではないかと思う。

成長性の高い業界であることから、内定はある程度出やすいと思う。業界の中でも福利厚生などはずば抜けて良いので本当に福祉をしたいのであれば受かると思う。ただやはりその分自分のように内定辞退率も高いのだろうなとは思う。