22卒 本選考ES
ライフプロフェッショナル職
22卒 | 立教大学 | 女性
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Q.
あなたが就職活動において、大切にしている価値観とその理由について教えて下さい。 200文字以下
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A.
結婚・出産後も育児と仕事の両立がしやすく、女性としてキャリアを積むことが可能な環境があるかどうか、様々なバックグラウンドの人々に会うことができるお仕事であるかどうか、若手でも活躍できる環境が整っているかどうか、人々の人生を豊かにすることができる仕事であるかどうかの4点を大事にしております。 続きを読む
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Q.
学生時代に力を入れたことを教えてください。
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A.
アパレルのアルバイトでCSリーダーを務め、店舗の顧客満足度向上に取り組んだことです。私の店舗は大型店舗ということもあり、顧客のニーズに沿ったご案内ができないスタッフが多いなどの理由で、数値が低迷していました。そこで、2つのマニュアルの作成や営業前後のロールプレイング、OJTの導入などを行い、数値の向上に励みました。その結果、1年6ヶ月で顧客満足度の数値を21%高め、63%にすることができました。 続きを読む
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