【短時間でも魅力を伝える】【24卒】キューサイプロダクツの総合職の1次面接詳細 体験記No.63329（非公開/女性）（2024/3/6公開）

Teamsに入室後、学生全員が揃ったら面接が始まった。

面接時間が短く、10分程度しか発言する時間がないため、簡潔に分かりやすく返答することが大切だと思います。また、何度も深掘りをされるので落ち着いて答えるように心がけました。

アイスブレイクのようなものはなく、少し厳しめの雰囲気で面接が行われた。結構j深掘りがされるので、学生の中でも緊張感が漂っているように感じた。

なし

なし

強みが傾聴力だとエントリ―シートに書いてありますが、○○さんにとっての「傾聴力」とは具体的に何ですか。

私にとって傾聴力とは、相手自身もまだ気づいていない悩みや望みを引き出すことです。実際に携帯電話の営業のアルバイトでお客様にヒアリングをしている際、もっと携帯料金を低くできるということに気づいていないお客様や、現在の契約プランが自分に合っていないことを知らないお客様がいらっしゃいました。そのようなお客様一人ひとりとしっかり向き合い、「もっと安くしたい」というニーズを引き出すことで、結果としてお客様は安く便利なプランに巡り合うことができました。このように、自分自身もまだ気づいていない「もっとこうなりたい」という望みを叶えるため、相手に寄り添いニーズを引き出すことが「傾聴力」だと考えます。

チームで何かに取り組んだ経験について詳しく教えてください。

携帯電話販売の営業のアルバイトで、チーム全員で協力して20台という目標契約台数の達成を目指しました。長時間の集客活動の中でメンバーのモチベーションが低下してしまうことがあった際、私は会場周辺の客足の増減に合わせた時間帯ごとの集客目標を設定しました。まずは時間ごとの目標集客数の達成を目指し、チーム全員が高いモチベーションを保ちながら目標の達成を積み重ねた結果として集客数と商談数が増え、20台という目標を達成することができました。この経験により、その場の状況を瞬時に分析して解決案を考え、積極的に提案する力を培いました。