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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
教育体制に関しては、マニュアルがしっかり整えられており、練習して質問する機会もあるので整っていると思う。大体の困りごとにはマニュアルを見れば...続きを読む(全194文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングのキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングで働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
教育体制に関しては、マニュアルがしっかり整えられており、練習して質問する機会もあるので整っていると思う。大体の困りごとにはマニュアルを見れば...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
仕事内容により、必要な資格取得支援もあった。スキルアップのために上司から適切な指導もあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
電話営...続きを読む(全105文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
配属前の3日間、必ず座学研修がある。事業内容的にインサイダー取引に関する研修は必須のため、そのへんはしっかりしており、表向ききちんとした会社...続きを読む(全542文字)
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【良い点】
電話対応やコミュニケーション能力スキルは上がるかと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップは出来るがキャリアアップは望め...続きを読む(全175文字)
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【良い点】
営業職としての基礎の基礎、テレアポイントのスキルは身につくと感じる。ひたすらに数をこなすのでメンタル的にも鍛えられる
【気になること・改善し...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
やる気があれば、いろんなことを教えてもらえる。
研修は手探りな感じであったが、コールセンターということもあり、評価自体は勤怠など普通のことを...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
メンタルが強くなる
電話への苦手意識がなくなる
【気になること・改善したほうがいい点】
社員になるか?と勧誘があるがその上司との関係がずっと...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
業務自体は簡単なものが多く、しっかりとしたマニュアルもあるので研修などは早ければ数時間、長くても半日で終わることが多いです。
【気になること...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
短期でコールセンターの経験をしてみたいという方にはかなりおすすめである。派遣で行くとノルマ等なく、アポを取ると褒めてもらえる。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
若くしてスーパーバイザーになる方も多くいらっしゃった。長く続けるだけでも役職はそれなりに上がると思う続きを読む(全56文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
配属先にもよりますが、忙しい部署の場合は満足に研修を行ってもらえない部署も存在します。
安定した教育制度は整って...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
SV以上はマネジメントの他にクライアント対応を基本任せられる。資料作成なども自分でするようになるので知識はつく方だと思う。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
直属の上司と定期的に面談が開かれ、悩みなど相談できる環境がある。離職率が高い業界なので、フォローはしっかりしている続きを読む(全63文字)
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【良い点】
部署によるが基本的なパソコン操作などは丁寧に教えていただいた。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務が固定のため、新しいことをやるタ...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
ある程度の研修はあります。あとはわからなければすぐに手を挙げ聞ける体制だったので不安な点は確認できます。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
頑張れば、スキルアップや成長はできると思う。やらなければ、やる気がなければ成長はできないと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
施...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
電話営業についてのスキルは、かなり向上すると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
目に見える形の市場価値の高いスキルは、あまり...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
基本的に現場次第で、いい場所もある
【気になること・改善したほうがいい点】
放置されることも多く、しっかりとした根幹はないのだろうと思ってお...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
社員のスキルアップはすごく早く、入社3ヶ月ほどで新部署の立ち上げに携わったら部下の教育等に携われる。やりがいはめっちゃある教育とかが好きであ...続きを読む(全131文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
基本的に身につけられるスキルは架電でのお客様対応のみです。TRに昇格すればクレーム対応やオペレーターさんの管理な...続きを読む(全273文字)
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【良い点】
特になし。
【気になること・改善したほうがいい点】
時間をかけてゆっくり研修を受けるというよりは短期間で研修を行い、やって覚えていくスタイル...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
電話対応スキルや話を聞く力を付けれる。初めは上司が電話を聞いているのですぐ指摘が入る。
【気になること・改善したほうがいい点】
詰め込み型で...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
正社員になろうと思ったら、パートになってから正社員雇用説明に参加するのがよいらしい。中途採用はあまりしていないが、パートから社員になる人は多...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
色々な業務を経験できたり、管理職の方から指導もあるので、スキルアップしやすい環境だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署...続きを読む(全124文字)
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【良い点】
部署や直属の上司の裁量が大きいと思う。
上司によっては全然新人の面倒を見てくれなかったりだとかがある。いい上司に当たればしっかり見てもらえる...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
シフト制が多いので平日にも休みは取りやすい。部署による。有給は取得しやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
年間休日は少なめ。また...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
コンプライアンスには厳しい方だと思う。社員全員ハラスメントに注意している雰囲気があった。何かあった際の相談窓口も設けられていた。
定期的に社...続きを読む(全127文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
フレックス制度と聞いていたが、部署により出勤時間がバラバラという意味だった。基本的に出勤時間は固定で、想像してい...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
営業成績が良ければどんどん昇進・昇給できる。年功序列ではないので頑張りがいがある。インセンティブもある。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
時短勤務の方もたくさんいた。
復帰後の働き方も柔軟に対応してくれるので、安心して産休・育休を取得しやすい。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
有給の申請は比較的通りやすい。
1週間前に言えば問題なし。
【気になること・改善したほうがいい点】
退職金制度や住宅手当などはなかったです。...続きを読む(全173文字)
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【良い点】
月の達成率でインセンティブと昇給にもつながると思います。
また、毎月目標も上がるとインセンティブの額が変わってきます。
【気になること・改善...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
和気あいあいとしていて、基本的にみんなと仲の良い会社だと思います。
また、上司の方も優しい方が多いです。
上司に気に入られれば問題なし。
【...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
コールセンターとしては業務フローが整っており、働きやすい環境ではありました。一方で、業務内容は限定的で、経験やスキルの幅を広げることが難しく...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
男女関係なく活躍できる場があります。
現在の代表も女性という事もありますし、コールセンターというところも踏まえて働きやすさ、キャリアともに良...続きを読む(全178文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
資格の受験料補助はあるが、手当などは特につくことはない。また、資格を取ったとしても、昇格で有利に働くことはない。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
なんでも手順書がしっかりあるので初めての業務でも資料を見ながら進めることができます。困った時などはチーム編成になっているのでベテランさんや上...続きを読む(全153文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
資格は必要ない仕事なので、良く言えば誰でも出来、逆に悪く言えばキャリアアップするために苦労しました。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
給与研修や補填システムなど特殊なものが多い。確かに重要なことではあるのかもしれないが、これを理由に辞めている人が多いことは認識した方がいいと...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
定期的にセミナーなど行ってます。
興味があれば参加したいと思うのですがなかなか時間が合わず。
【気になること・改善したほうがいい点】
似たよ...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
都心の店舗や観光地の店舗でない場合、社員は店長のみの場所が多い。そのためパート、アルバイトがトレーニングにあたるため、教える立場になれば個人...続きを読む(全260文字)
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【良い点】
法定研修や現任教育がしっかり行われており、警備の基本動作や法令知識を体系的に学べる点は安心感がありました。未経験からでもスタートしやすく、現...続きを読む(全334文字)
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【良い点】
いろんな会社を体験できる
【気になること・改善したほうがいい点】
給料を上げるには土日に出勤してポイントを稼ぐしかない。
任意だからといいな...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
常日頃から、オンライン研修、自己学習などが多くあり、新しい知識が得られると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
商品に対する知識は...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
資格勉強での残業が認められている。メンターメンティ制度がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
資格を取らないといつ合格できるかせか...続きを読む(全80文字)
| 会社名 | 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング |
|---|---|
| フリガナ | カスタマーリレーションテレマーケティング |
| 設立日 | 2007年4月 |
| 資本金 | 9000万円 |
| 従業員数 | 3,712人 |
| 売上高 | 132億4335万3000円 |
| 決算月 | 12月 |
| 代表者 | 伊藤佳奈子 |
| 本社所在地 | 〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎1丁目2番9号 |
| URL | https://www.crtm.co.jp |
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