回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
教育体制に関しては、マニュアルがしっかり整えられており、練習して質問する機会もあるので整っていると思う。大体の困りごとにはマニュアルを見れば...続きを読む(全194文字)
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングのキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングで働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
教育体制に関しては、マニュアルがしっかり整えられており、練習して質問する機会もあるので整っていると思う。大体の困りごとにはマニュアルを見れば...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
仕事内容により、必要な資格取得支援もあった。スキルアップのために上司から適切な指導もあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
電話営...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
配属前の3日間、必ず座学研修がある。事業内容的にインサイダー取引に関する研修は必須のため、そのへんはしっかりしており、表向ききちんとした会社...続きを読む(全542文字)
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【良い点】
電話対応やコミュニケーション能力スキルは上がるかと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップは出来るがキャリアアップは望め...続きを読む(全175文字)
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【良い点】
営業職としての基礎の基礎、テレアポイントのスキルは身につくと感じる。ひたすらに数をこなすのでメンタル的にも鍛えられる
【気になること・改善し...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
やる気があれば、いろんなことを教えてもらえる。
研修は手探りな感じであったが、コールセンターということもあり、評価自体は勤怠など普通のことを...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
メンタルが強くなる
電話への苦手意識がなくなる
【気になること・改善したほうがいい点】
社員になるか?と勧誘があるがその上司との関係がずっと...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
業務自体は簡単なものが多く、しっかりとしたマニュアルもあるので研修などは早ければ数時間、長くても半日で終わることが多いです。
【気になること...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
短期でコールセンターの経験をしてみたいという方にはかなりおすすめである。派遣で行くとノルマ等なく、アポを取ると褒めてもらえる。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
若くしてスーパーバイザーになる方も多くいらっしゃった。長く続けるだけでも役職はそれなりに上がると思う続きを読む(全56文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
配属先にもよりますが、忙しい部署の場合は満足に研修を行ってもらえない部署も存在します。
安定した教育制度は整って...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
SV以上はマネジメントの他にクライアント対応を基本任せられる。資料作成なども自分でするようになるので知識はつく方だと思う。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
直属の上司と定期的に面談が開かれ、悩みなど相談できる環境がある。離職率が高い業界なので、フォローはしっかりしている続きを読む(全63文字)
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【良い点】
部署によるが基本的なパソコン操作などは丁寧に教えていただいた。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務が固定のため、新しいことをやるタ...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
ある程度の研修はあります。あとはわからなければすぐに手を挙げ聞ける体制だったので不安な点は確認できます。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
頑張れば、スキルアップや成長はできると思う。やらなければ、やる気がなければ成長はできないと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
施...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
電話営業についてのスキルは、かなり向上すると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
目に見える形の市場価値の高いスキルは、あまり...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
基本的に現場次第で、いい場所もある
【気になること・改善したほうがいい点】
放置されることも多く、しっかりとした根幹はないのだろうと思ってお...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
社員のスキルアップはすごく早く、入社3ヶ月ほどで新部署の立ち上げに携わったら部下の教育等に携われる。やりがいはめっちゃある教育とかが好きであ...続きを読む(全131文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
基本的に身につけられるスキルは架電でのお客様対応のみです。TRに昇格すればクレーム対応やオペレーターさんの管理な...続きを読む(全273文字)
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【良い点】
特になし。
【気になること・改善したほうがいい点】
時間をかけてゆっくり研修を受けるというよりは短期間で研修を行い、やって覚えていくスタイル...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
電話対応スキルや話を聞く力を付けれる。初めは上司が電話を聞いているのですぐ指摘が入る。
【気になること・改善したほうがいい点】
詰め込み型で...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
正社員になろうと思ったら、パートになってから正社員雇用説明に参加するのがよいらしい。中途採用はあまりしていないが、パートから社員になる人は多...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
色々な業務を経験できたり、管理職の方から指導もあるので、スキルアップしやすい環境だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署...続きを読む(全124文字)
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【良い点】
部署や直属の上司の裁量が大きいと思う。
上司によっては全然新人の面倒を見てくれなかったりだとかがある。いい上司に当たればしっかり見てもらえる...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
昇進は意欲があればチャレンジさせてくれるため上司にアピールすればできた印象。ただ、昇進の基準は分からないと感じた。
【気になること・改善した...続きを読む(全149文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ネット販売の成長によりテレマーケティング事業に将来性が感じられなかった。
また、入社してくる人より辞めていく人の...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
部署にもよると思うが、私のいた部署では時間の融通がきく部署だったため遅めに出勤していました。午前中に予定を済ませてから出勤することも可能でし...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
シフト制が多いので平日にも休みは取りやすい。部署による。有給は取得しやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
年間休日は少なめ。また...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
コンプライアンスには厳しい方だと思う。社員全員ハラスメントに注意している雰囲気があった。何かあった際の相談窓口も設けられていた。
定期的に社...続きを読む(全127文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
フレックス制度と聞いていたが、部署により出勤時間がバラバラという意味だった。基本的に出勤時間は固定で、想像してい...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
営業成績が良ければどんどん昇進・昇給できる。年功序列ではないので頑張りがいがある。インセンティブもある。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
時短勤務の方もたくさんいた。
復帰後の働き方も柔軟に対応してくれるので、安心して産休・育休を取得しやすい。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
有給の申請は比較的通りやすい。
1週間前に言えば問題なし。
【気になること・改善したほうがいい点】
退職金制度や住宅手当などはなかったです。...続きを読む(全173文字)
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【良い点】
月の達成率でインセンティブと昇給にもつながると思います。
また、毎月目標も上がるとインセンティブの額が変わってきます。
【気になること・改善...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
配属先によっては、姿勢によっては自社のみならず勤務先企業の方からもさまざまな知見を得ることができること。自身の希望によって、どんな仕事に就き...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
配属部門次第ではあるがハード、ソフトどちらのついていくと思うので技術者としては自然と成長できると思う。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
定期的に勉強会や情報共有の機会があり、業務に直結する知識を学べる環境が整っています。そのため、自身の努力次第でスキルアップしやすく、成長意欲...続きを読む(全211文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
社員全員あまりにも忙しすぎて手が回っておらず、教育もほぼなかったが、わからないとすら頻繁に言えない状況。しかし自...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
入社時研修やマニュアルが整備されており、未経験でも安心して業務を習得できる環境でした。電話応対を通じて傾聴力や要点整理力、正確な情報伝達力が...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
新しい技術を積極的にという感じではないです。プロジェクトによるとは思います。人によっては、新技術をどんどんやりたいというのはあるかもです。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
建設業に大切な資格の講習や資格取得のインセンティブがちゃんとある。
【気になること・改善したほうがいい点】
一部の資格しかインセンティブ無し...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
ITコンサルティングを上流から経験できること、大企業の案件を複数経験できることは大きい点だと考える
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
新入社員は3種の神器と呼ばれる、公害防止管理者水質1種、下水道技術者検定2級、浄化槽管理士の3つの取得をまずは目指す。周りの先輩方を見ると、...続きを読む(全162文字)
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【良い点】
大きい組織なので、研修や学習プログラムの裾野は広く、時間さえ確保すれば様々学ぶ機会はあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
実際...続きを読む(全144文字)
| 会社名 | 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング |
|---|---|
| フリガナ | カスタマーリレーションテレマーケティング |
| 設立日 | 2007年4月 |
| 資本金 | 9000万円 |
| 従業員数 | 3,712人 |
| 売上高 | 132億4335万3000円 |
| 決算月 | 12月 |
| 代表者 | 伊藤佳奈子 |
| 本社所在地 | 〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎1丁目2番9号 |
| URL | https://www.crtm.co.jp |
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