【22卒】日本交通の総合職の1次面接詳細 体験記No.11535（立教大学/女性）（2021/3/19公開）

若い社員の方が部屋まで案内してくれた

簡潔に話したこと。わかりやすい回答を心がけた。
エピソードに一貫性を持たせたこと。
笑顔を心がけていた。

年次の高い方だったが、非常に優しく穏やかだった。また、アイスブレイクをしてくださったので緊張せず臨めた。

なし

ワンキャリア

学生時代に頑張ったこと

ケーキ店でのアルバイトで、アルバイト歴代1位の月15件の担当指名をいただいたことです。私は、お客様の誕生日などの記念日に利用するケーキのデザインの提案を行っています。アルバイトを始めた当初、お客様のニーズを正確に汲み取ることができず、最適な対応ができないことがあり、非常に悔しい思いをしました。そこで私は、「お客様に最大限満足していただけるような提案をすること」を課題とし、ケーキの専門分野の勉強を行いました。具体的には、お店にいるシェフに毎週ケーキについての勉強会をお願いし、お客様のどんな対応にも答えられるよう、知識を身につけました。また、会話の中からニーズを汲み取れるような質問をすることで、より理想に近いケーキを提案できるようにしました。この結果、一ヶ月に15件の担当指名をいただくことができ、お客様にも「あなたに頼んでよかった」と満足の声をいただくことができました。

自己PRをお願いします

私は、最後まで諦めずにやり抜く力があります。高校時代、経験者7割のバレー部に初心者として入部し、レギュラー入りに挑戦した経験です。チームは、関東大会出場を目標に掲げる中、私は熱心に練習をしていても、全く試合に出ることができませんでした。
しかし、試合に出てチームに貢献したいという思いで、周囲の力を借りて、下記の練習を行いました。
先輩には、週に３回の個人指導をお願いし、自分のプレーにフィードバックをいただきました。マネージャーには、自分のプレーを撮影してもらい、弱みを見つけ、それを克服するための練習メニューを作り実行しました。この練習を約１年続けた結果、試合に出られるようになり、関東大会を決める試合でレギュラー入りを果たしました。