【共感力と計画力で未来を切り拓く】【22卒】東京地下鉄の総合職の本選考体験記 No.14753（立教大学/女性）（2021/7/4公開）

学生時代に力を入れたこと

採用サイトのマイページから提出

ウェブで入力

文字数制限があるので、その中で自分の伝えたいことを伝える

先輩にお願いし、エントリーシートの添削をしていただいきました。複数人に見てもらうことで精度をあげました。

なし

企業のオリジナルだったので、特に対策はしていないです

企業オリジナル：言語、非言語、性格

50問くらい、30分

なし

オンラインなので自宅で待機

基本的な質問だけしか聞かれないので、基本的なコミュニケーションや、質問に対して答えが的を得ているかが重要だと思います。

面接官は若めの方で、穏やかで優しい印象を受けました。アイスブレイクなどはなく、すぐに面接が始まりました。

なし

なし

学生時代に力を入れたこと

私が学生時代に力を入れたことは、所属する〇〇サークルで代表を務め、メンバーと一丸となってリーグ戦で優勝という目標を達成したことです。チームは、毎年優勝を目標に練習に励んでいましたが、当初、メンバーのモチベーションが低迷しているという問題がありました。そこで、その原因は練習内容が淡々としていることだと考え、練習内容の改善を行いました。具体的には、試合に近い形での練習内容を増やし、試合への意識を向上させました。また、チーム内で声かけをする機会を増やし、チーム内でのコミュニケーションも増やしました。
その結果、メンバー一人ひとりのモチベーションが向上し、チーム全体の総合力の強化につながりました。そして、優勝を果たしました。

留学で学んだことを教えてください

留学で学んだことは、2つあります。1つめは、相手を尊重することの重要性です。グローバル化する社会の中、国際人として、相手の文化や価値観を理解する必要が重要だと学びました。留学では、様々な国籍の方々と交流する中で、多様な価値観に触れてきました。その背景にあるその国の文化なども知ることができ、理解することで相手とも分かり合えると学びました。2つめは、意見を主張することの重要性です。同じクラスにいる他の国からの留学生は、失敗を恐れず積極的に発言していました。私は、それを見て、間違えてもいいから自分の意見を主張することの重要性を学びました。以上の２点を留学で学ぶことができ、これらを生かして国際的にも活躍できるように成長したいです。

オンラインなので自宅で待機

面接官のテンポが早く、すぐに次の質問を聞かれるので、そのような部分の対応力も見ているのだと感じました。そこで、私はなるべく早く回答するように心がけました。

１次よりも面接官の年次が高く、雰囲気は厳格でした。特にアイスブレイクなどがなく、すぐに面接が始まりました。

なし

なし

周囲からなんと言われるか

私は、周囲から共感力があると言われます。その理由は、2つあると考えています。1つ目は、昔から人の懐に入るのがうまく、相手の考えていることや状況に合わせ、自分自身も臨機応変に対応ができるからです。この性格を活かし、チームの中では、多様な価値観を持つメンバーを尊重し、理解することで良好なん関係を築くことができています。2つめは、相手の立場になって考えることができるからです。私は、常に相手がどのような状況にいて、どのような目的で行動をしているかなどを考えるようにしています。そのため、相手の気持ちの変化にも気づくことができ、結果として相手に共感することができると考えています。以上の理由より、共感力があると言われると感じます。

人との関わりで大切にしていること

私が人とのかかわり合いで大切にしていることは2つあります。1つめは、相手の意見を尊重することです。私は、相手の意見を否定することはせず、必ず相手に向き合う姿勢を大切にしています。その中で、自分にない考えや価値観を知ることができ、自分自身の視野も広げることができると考えます。2つめは、誠実な態度です。私は、決して嘘をつかず、正直に向き合うことも大切にしています。嘘はついていい時もあるかもしれませんが、その一回が人との関係を壊してしまう可能性もあると考えています。そのため、誰とでも誠実に向き合い、平等に接することを意識しています。この結果、周囲の人との信頼関係が築けるようになり、普段のコミュニケーションも円滑にできると考えます。

会場に到着した後、待合室で待機

最終面接だったので、非常に厳しい雰囲気だったのですが、おじけずにきちんと会話ができているかが重要だと感じました。

面接官の年次が高く、非常に厳しい雰囲気がありました。その雰囲気に押されないよう、意識して臨みました。

なし

なし

キャリアプランを教えてください

私は、初めはまず現場でどのようなニーズがあるのかを肌で体感したいと感じています。その理由は、現場でこそ、お客さんや社員の方々がどのようなニーズがあるのかを感じることができ、その中で課題を見つけ、総合職ならではの役割で、長期的に課題解決を行いたいからです。その後、経営を担うような部分でお客さんのニーズを形にすることで、より良い暮らしへ貢献していきたいです。その動きが、結果として貴社に利益があるものになるよう、日々勉強を重ねていきたいと考えています。そして、将来はチームをマネジメントできるような人材になりたいと考えています。そのため、日々周囲とのコミュニケーションを欠かさず、信頼関係を構築していきたいと考えています。

自己PRをお願いします。

私の強みは、目標を達成するために、計画的に物事を進める力です。この力は、高校時代の受験勉強の際に身につけ、現在もこの強みを発揮し目標を達成することができています。具体的には、現在は所属するサークルで代表を務め、リーグ戦優勝という目標を達成した経験が挙げられます。その際に、目標である優勝を達成するために、何をするべきなのかを考え、メンバーを巻き込みながら、計画を立てて推進してきました。その際に、計画を立て、実行し、ふりかえりをしながら随時修正をすることで、目標達成に最短距離で解決策を講じることができました。このような経験からも、私は目標を達成するために計画的に物事を進める力があると考えています。