【地域愛を生かし、笑顔溢れる接客】【18卒】 平和堂 総合職の通過ES(エントリーシート) No.20395（滋賀県立大学/女性）（2017/12/11公開）

より多くの人々の生活の支えとなり、人々の生活を豊かにして人々の役に立ちたいということを貴社で実現したいと思ってます。 大学時代は地域活性化を目的とした、喫茶店を運営する団体に所属していました。地域の人に愛着を持ってもらうために、喫茶店の良いところであるとわかった、地域の学生がやっていることや地域の建物を上手く使っていることを店づくりに反映させ、学生による演奏や地域の住民や学生の作品を展示するイベントを企画するといった工夫をしました。このようにしたことで、多くの地域の人に来てもらい、愛着を持ってもらいました。この経験から、工夫が反映され、結果に結びつく小売店の仕事にやりがいを感じ、その仕事に携わりたいと考えました。 貴社は、平和堂の商品において、地元のものを積極的に取り扱おうとしている点やHOPカードは現金で還元する点は、貴社ならではの特徴だと感じ、魅力を感じています。又、貴社は企業理念に社員の幸福追及があり、従業員を大事にしている点にも魅力を感じました。 このような特徴を持つ貴社でなら、今後もより多くの人々の生活に役に立ち、人々の役に立つことができると考え、志望しました。 もし、入社できれば、アルバイト経験から養った接客という私の強みで、売り場担当をしたいです。お客様に喜んで頂くために何ができるかを常に考えて接客し、更には売り場の演出などもしたいです。 続きを読む

・ゼミ活動 研究テーマ：基礎自治体の環境基本計画の推進組織の在り方についての研究 内容：推進組織は環境基本計画を推進するために作られましたが、それが役に立っているかは様々な意見があり、未だによく分かっていません。仮説として、役に立っている部分と立っていない部分がある、ということが現在考えられ、これを質的調査から明らかにしたいと考えています。 ・ボランティア活動 団体名：輪、役職：副代表 活動内容：大学では、地域活性化を目的とした、喫茶店を運営する団体に所属しました。喫茶店に来る人が減少していた時に、来る人から喫茶店の良い点を聞くと、地域の学生がやっていることや地域の建物を上手く使っていることが活動の良い点だと分かりました。そこで、学生による演奏や地域の住民や学生の作品を展示するイベントを企画しました。このことで、地域で話題になり、喫茶店に来る人は増え、テレビにも注目されるようなりました。 続きを読む

・経験したアルバイト（内容及び年数） ホテルのルームサービス係（約2年）、ホテルの宴会、披露宴のサービス（約1年） 続きを読む

「相手の立場に立って物事を考える」ことを学びました。 レストランでのアルバイトでは、物の場所を聞かれた時に場所を答えるだけではなく、物をお客さまのテーブルに運んだり、高齢のお客様には、ゆっくりと、はっきりと話したりして、お客様の立場に立って行動しました。 このように、お客様の立場になった時に、どのような接客をしてもらいたいかを考え、行動することで、お客様に喜ばれ、非常に感謝されたことから、相手の立場に立って物事を考えることの重要性を改めて感じました。 続きを読む

趣味は料理で、よく家族や友人に作ります。食べてもらう相手の年齢や味の好みなどを考えて、相手に喜んでもらえるように工夫して作ります。そして、喜んでもらえた時には非常にやりがいを感じます。このことは、仮に御社で働く場合に、お客様のご要望やお客様の特徴からより喜んでもらえるサービスを提供できることに活かせると思います。 特技は旅行の企画で、友人数人と旅行に行った時には、低コスとで友人達が行きたい場所に行けるように企画し、友人達に感謝されました。 資格は、TOEIC695、英検2級、普通車運転免許を持っています。海外旅行や海外インターン、海外留学もしたこともあり、英語を話すのは好きです。 続きを読む