【地元銀行で学ぶ魅力】【22卒】東邦銀行の夏インターン体験記（文系/総合職）No.14316（新潟大学/女性）（2021/5/9公開）

地元である福島県で一番規模の大きい銀行であり有力企業であるため、地元で就職する際の候補の一つに元々入っていたため参加しました。また、福島県内で対面でのインターンシップがなかなか無いなか、本店で対面開催だったこともあり、実際の銀行の雰囲気や銀行員の方の感じを知りたくて参加しました。銀行の業務についてあまり詳しくなかったため、銀行業務について勉強したいという理由もありました。

エントリーシートの提出が求められました。インターンシップの内容をナビサイトで調べた上で、ホームページを閲覧して自分の興味のありそうな業務を見つけ、それに興味があること、自分の経験を活かせるか知りたい、などを記入しました。地元といううこともあり、地域の復興に役に立ちたいという意思も示しました。作成にはonecareerなどのサイトを参考にしました。初めてエントリーシートというものを作ったので、(結果的に選考通過したものの)友人やキャリアセンターの方など第三者に確認してもらうべきだったと後悔しています。

東邦銀行に入行後、何をやりたいか、何に関わりたいか、など現時点での展望があるとなおいいと思います。ガクチカや自己PR等もしっかり書かせていたので、エントリーシートになれていない人は早めに取り組んだ方がいいかもしれません。

銀行業務の理解/東邦銀行の事業紹介・福利厚生の紹介/ロールプレイングを通して法人営業を体験する

受け付け、検温→銀行業務の紹介、福島県内での東邦銀行の役割、福利厚生の紹介が座学で行われる→昼食→グループに分かれて法人営業をロールプレイングで体験。現役の行員がグループについて書類の見方やアドバイスをしてくれた。→行員1人対学生4人での座談会。→質疑応答、アンケート。

地方銀行が地域で果たす役割の大きさや銀行の法人営業は商品の知識だけでなく、雑談能力やコミュニケーション能力が大切だと学びました。また、福利厚生について詳しく教えてくれたため、働きやすい環境であるという印象を持ちました。

ロールプレイングを通して法人営業を体験し、銀行業務を理解する

1日目にやったこと

受け付け、検温→銀行業務の紹介、福島県内での東邦銀行の役割、福利厚生の紹介が座学で行われる→昼食→グループに分かれて法人営業をロールプレイングで体験。現役の行員がグループについて書類の見方やアドバイスをしてくれた。→行員1人対学生4人での座談会。→質疑応答、アンケート。

なし

法人営業体験では、実際にこんなお客さんがいてさ…という経験談を聞けたり、商品の進め方のアドバイスをもらうことができました。銀行員は真面目でお堅い人ばかりのイメージでしたが、意外とフランクに接していただいた行員の方が多かったため、銀行員イメージが大きく変わり、普通のサラリーマンという面もあるんだなと思いました。

座談会ではグループの他の学生があまり積極的に質問をしなかった一方、一人の学生が積極的に質問する、ソーシャルディスタンスの観点から離れて座っている＋マスクで他の学生の声が聞き取りにくかったりなどで、円滑に進めることが難しかったです。事前に質問を準備してきた方が円滑に座談会を進められたのかもしれません。

座談会では学生4人対行員一人に対し、バンバン質問をぶつけていく形式だったため、ある人がいくつも質問する一方で黙ったままの人もいたりして、その人の熱意が諸に表れる場だったと思います。

行内の雰囲気や働き方改革や福利厚生に力を入れていることは実際に話を聞かないと分からなかったと思います。また、実際に行員の方が仕事に対して思っていることや仕事の際に気を付けていること、ご自身の経験などを赤裸々に語っていただいたのは就職活動をする上でとても参考になりました。また、服装について自由化を進めていることを知りとても驚きました。

東邦銀行の事業内容の事例について、もう少し下調べをしておけば詳しく質問できたかもしれないと後悔しています。特に復興に関わる事業について、地元での就職を考えているのなら今後の就職活動に役に立つ話が聞けたかもしれません。

今回の東邦銀行のインターンシップで実際にロールプレイングで営業を体験できたこともあり、こういうお客様にはこの対応をしよう、といった実際に業務に従事する際の行動が具体的に想像できたからです。また、福利厚生がしっかりしていて、実際に利用したという行員の方の話を聞けたことも要因の一つです。

地元出身者の行員が多く、大学の先輩も働いているため、いわゆる学歴フィルターの不安はありませんでした。また、もしここで働くなら何がしたいか、というイメージが具体的に出来ていたので、そこを評価していただければもしかしたら内定を頂けるかもしれない、とも思いました。一方、資格を何も持っていなかったのが不安材料でした。

想像していたより雰囲気が固すぎず、福利厚生がしっかりしていると感じたため、働きやすい環境なのかもしれない、というイメージを持てたからです。また、地元の有力企業であることから、地域に貢献できる仕事が出来ることもポイントでした。一方で転勤が多いという金融業界特有の事情については躊躇してしまう部分として残りました。

先述のように、説明会へ優先的に案内されたり、インターンシップ参加者限定のイベントがあるからです。また、内定者へ質問できる機会もあったため、選考の対策にもなると思います。

インターンシップ参加前は特に志望業界は絞っていなかったが、銀行に対しては給与が比較的高め、転勤が多い、お堅い雰囲気、というイメージがありました。また、人口減少などで地方銀行を取り巻く状況は日に日に厳しさを増しているなか、2，30年後は生き残っているのか？という疑問があったのも事実です。ですが、行内の雰囲気はそこまで堅すぎず、働きやすい環境づくりに努めていることが伝わり、働いてみてもいいかな、と思いました。地方銀行の将来については、役員の方が、「地域密着型のサービスを提供する者として、地方銀行は無くならない」とおっしゃっていたのが印象的でした。とはいえ、デジタル化や今後はコンサルティングの強化といった変革が必要なのかな、とも思いました。

銀行、しかも福島県内最大規模の地方銀行ということでお堅い職場であり、厳しい職場なのかなと思っていましたが、そこまでお堅いわけでもなく、働き方改革に力を入れていることに交換を持ちました。服装の自由化が進められている点もポイントが高かったです。一方で総合職の場合、転勤は避けられないのが少しネックでした。また、地方銀行への需要が今後十分に見込めるのか、という疑問が残ったのは事実です。