【21卒】ニトリの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.10007（立命館大学/男性）（2020/7/15公開）

正直この面接は1月ということもあり周りもすべて就活初心者でした。見られていたのはハキハキとした受け答えと学生時代にやってきたことの内容だと思います。

とても穏やかです。他の学生も面接に慣れていませんでしたし、面接後にはフィードバックもあり終始和やかに進みました。

どんな時にやりがいを感じるか

自分が必要とされていることを実感した時です。私は、就職は与えられる側から与える側になるためのステップであると考えています。これまで子供として、学生として、たくさんの人から無償の愛を注いでもらってここまで来れたので、次は私がその恩をまた別の誰かに送りたいと考えています。その中でやはり、些細なことではありますが、頼られたり感謝される瞬間は自分が必要とされていることを実感できるのでそのような場面でやりがいを感じます。そのため、より多くの人により多くの形で必要とされるために、様々な考えやスキルを身につけたいと考えています。その上で御社の配転教育は最適な環境だと考えています。様々なスキルを身につけることでより多くの人に必要とされる人材になりたいです。

なぜ当たり前を支えたいのか

理由は２点あります。１点目はたくさんの人の役に立てるからで、２点目はみんなが当たり前に思っているからこそその質を落とさないように期待に応え続けることにやりがいを感じるからです。私はサークル活動で練習に関わる全般の役割を担い、練習場所の確保や日々の練習メニュー作成という部員達にとって活動する上で準備されていて当たり前のことを支えてきました。その中で自分がいなければ〇〇人の部員達やチームそのものが回らなくなるという、たくさんの人に貢献出来ている感覚にやりがいを感じました。また、２点目に関してこれもサークルの話になるのですが、練習前日○時に毎回私が練習場所や時間、持ち物などの詳細を送るのですがそれが5分遅れただけで部員たちから70件以上の大量のラインが来たことがありました。この経験から、当たり前なことだからこそそこにちょっとした変化やマイナス要素があるだけで人は不安やストレスを感じるんだなと実感し、その期待に応え続けることを意識し続けたので社会に出てもその姿勢を大切にしたいと考えました。

思考の深さです。なぜそれをやろうと思ったのかなど行動源泉をたくさん聞かれました。すべて論理で詰めすぎると嘘だと思われるので上記のようにたまには縁などのシンプルな理由も入れました。

とても穏やか。インターンで話したことのある人事ということもあり会場までの移動も雑談を交えながらでとてもいい雰囲気でした。

なぜ人材派遣会社でのバイトを始めたのか

かなりご縁と言いますか巡り合わせのようなきっかけでした。サークルが週４で練習があり、さらに責任者という役職だったので練習がない日も会議があってかなり忙しい日々だったので私はもともと空いている日に単発バイトを入れてやりくりしていました。その中である日私が就業場所を見間違えて別の場所に行ってしまったことがあり電話でその旨を話すとすぐに車で迎えにきてくれて現場まで送ってくれたことがありました。そこでもお礼はしましたが、後日改めてお礼の電話をすると、若いのに改めてお礼を言いに来るの偉いねと言ってくださって、人手不足だから君うちで働いてみないかと誘っていただきました。周りにもこのバイトをしている友達がいなかったので珍しさと好奇心で始めることにしました。

社員のどこに魅力を感じたか

魅力を感じた点は２点あります。まず１点目は、漠然としているのですが本当にどの社員さんもカッコ良かったところです。充実しているんだなっていうのが伝わってきて私もこんなかっこいい大人になりたいと憧れを抱きました。２点目は１人１人がしっかりとしたビジョンを持っているところです。何人かの社員さんにやりたいことを聞いた際に、法人事業部で子供を笑顔にする仕事がしたいといっておられた社員さんやニトリの今のCMを変えたいと熱を持って語ってくれた社員さんなど皆さんそれぞれ明確なビジョンを持っておられました。私もこれまでスポーツやサークル活動に熱中してきたので、御社の社員の方々のように明確な目標に向かって夢中になりたいと思いました。

論理的な話し方。フィードバックでここを評価された。初対面の相手に対して一発で伝えたいことを伝えるために必要な要素だと思います。

２次面接までよりは固めですが、話していく中で打ち解けていき、笑のある面接になりました。こちらのいいところを引き出してくれる面接でした。

興味があると言っていた部署はそれぞれ何をしているところかわかるか

O２O推進室はオンラインとオフラインを繋ぎ、従来の概念にとらわれず、より便利で楽しいお買い物環境を提供するためのサービスや仕組みを企画・導入を担っており、ネットとリアル、それぞれの強みを最大限に活かし、顧客の裾野を広げていくことを使命としている部署だと思います。
商品部（バイヤー）は、カーテンやソファといった担当する品種の商品構成(＝価格の種類や幅、機能、デザインなど)のすべてに責任を持ち、市場動向やトレンドを把握し、お客様のニーズとニトリが提案するコーディネートから、商品企画を立案する部署だと捉えています。
法人事業部（営業）は、オフィスやホテル、商業施設等の法人向け改装提案を担当し法人事業をさらに伸ばしていくため、ショールームに来たお客様の対応だけでなく、プッシュ型の営業も行う部署だと思っています。お客様との打ち合わせから要望を引き出し、より満足度の高い空間づくりを目指したいです。

その軸がニトリでどう実現できるか

1つ目の当たり前を支えるという点には、人として一番根底にある幸せは何かと考えた上で行き着いた他者との関わりやコミュニケーション、団欒といったものを円滑なものにする空間作り、雰囲気作りを家具やインテリアを通して演出できると考えています。2つ目の複眼的な思考については配転教育により、様々なスキルや視点が身に付く制度が整っていることが挙げられます。また配転教育には様々なコストがかかると思いますがそこへの教育投資を惜しまない御社の「ゼネラリストなスペシャリスト」を育てる姿勢が私のこの2つ目の軸を達成するためのステージとして最適だと考えました。最後に3つ目の常に社会に対して自分に対して挑戦し変革することに関しては、御社が掲げる４C
主義（変化、挑戦、競争、対話）にかなり重なる部分があり、同じベクトルを向いて進んでいけるのではないかと考えました。またH Pでも紹介されている、似鳥会長が白井社長にかけた言葉も強く自分の中で魅力に感じました。私も現状に満足するのが嫌いな人間なのですが、現状を全て否定するまで突き詰めて考えることは今までできていなかったのでとても衝撃を受け、同時にこれほどまでに変化や進化を渇望する会社は他にないのではないかと感じ、私もここでその一翼を担いたいと強く思いました。

落ち着きとロジカルな話の組み立て。最終面接でもフィードバックでこの点を評価されました。また、性格診断のマッチ度合いがとても高かったらしく、そこも評価されました。

柔らかいです。貫禄がある方でしたが優しさが滲み出ていました。この会社は一貫して圧迫や厳しい面接はありません。気楽にいきましょう。

他に家具を扱う会社あるけどなぜニトリなのか

大きな違いとして２つ御社ではないとダメな理由があります。1つ目は配転教育で2つ目は製造物流IT小売業というビジネスモデルです。配転教育については、サークルで新しい制度を導入した際に、後輩の立場や上級生の立場など様々な目線から想定される問題点を考えることでチーム全体にとって最適な道を考える上でとても大切だと学びました。そこで、今後も複眼的に物事を考えられるような人間になりたいと考えているのでとても重要な要素です。2つ目の製造物流IT小売業というビジネスモデルについては、お客様のニーズに対して他社にたらい回しにするのではなく、どのフェーズに対しても自分達で対応できるビジネスモデルに魅力を感じています。
以上２点の理由が他社ではなく御社でなければならない差別化ポイントです。

どこの部署で何がしたいか

O２O推進室で中長期計画（2022年1,000店舗、2032年3,000店舗）達成に大きく貢献出来る新たな仕組みを作りたいです。理由は２点あります。１点目は、まだ立ち上がって間もない部署ということもあり、1番挑戦や試行錯誤が求められると考えているからです。私自身、過渡期にあるチームで変革と挑戦を繰り返すことで結果を残すことが出来た経験から、先陣を切って新しいものを作っていく面白さや自分の考えたものがぴったり当てはまった瞬間の気持ちよさを実感したのでこの部署でも挑戦と変革を通して御社に貢献したいと考えています。２点目はこれは御社だからできることの１つだと考えているからです。様々な販売チャネルの保有から得た膨大なデータや、お客様の生の声を1次情報として取り入れてそのニーズをダイレクトに反映できるワンストップ体制だからこそO２O推進室がうまく機能してくるのだと考えています。よって御社だからこそできる強みとして魅力に感じています。

軸が確立していることが大切です。直接的にこの会社を志望する理由というよりは、自分の軸がどうこの会社に合っているかや、自分がやりたいことがなぜここでできると思うかを聞かれました。

インターンに参加することが大切だと思います。内容も本当に濃密でかなり考えられているインターンとなっていましたので、就活初期の方も気軽に楽しめます。その中でも企業理解や業務理解、職種理解はとても捗りますし、ここに参加すればまずOB訪問などは必要ありません。そして学生時代に頑張ったことについては１次面接から最終面接まで一貫して重視されます。なぜそれを始めたのか、どう考えてそれをしたのか、その中での困難は何か、なぜそれがきつかったのかなど自分の経験を振り返ってみてください。

正直この会社は相性があると思います。社員さんをみてもわかる通りこの企業は明るくハキハキとした感じのいい人しかいません。それは店舗で下積みを経験しなければならないという側面もあるからです。その中でもじもじしていたり話し方が自信なさげだと落ちると思います。

後から聞きましたが、最終面接が山場らしいです。やはり企業側からして辞退されることが痛手らしくそこは懸念しているようでした。実際に内定後もかなりの頻度で座談会などがあり遠回しに拘束されました。入社意思を示して覚悟を見せましょう。